Все отзывы о кредитах Московского Кредитного Банка в Москве– мнения клиентов и пользователей об условиях потребительских кредитов в Московском Кредитном Банке

Отзывы о Московском Кредитном Банке

Обратился в отделение Балашихинское 1. Попал к старшему менеджеру Паращак Дарье. Переоформляли вклад. Благодарю за высокий профессионализм. Советую всем к ней обращаться. Была оказана консультация с подробным разъяснением текущей ситуации на рынке депозитов и перспективами развития финансовой системы Российской Федерации.

Уважаемые руководители банкаМКБ! Хочу отметить работу Вашего сотрудника: Быковскую Елену Алексеевну. Доброжелательна, отзывчива и высокопрофессионала. На мой взгляд, достойна повышения в должности или, как минимум, в заработной плате. Лучше- первое. Был в офисе 16 июня с. г. Осуждали вопрос, связанный с закрытием прежнего вклада и открытие нового. Предложено несколько вариантов. Сотрудник предложил оптимальный, с моей точки зрения, вариант. Очень. Читать далее

Уважаемые руководители банкаМКБ! Хочу отметить работу Вашего сотрудника: Быковскую Елену Алексеевну. Доброжелательна, отзывчива и высокопрофессионала. На мой взгляд, достойна повышения в должности или, как минимум, в заработной плате. Лучше- первое. Был в офисе 16 июня с. г. Осуждали вопрос, связанный с закрытием прежнего вклада и открытие нового. Предложено несколько вариантов. Сотрудник предложил оптимальный, с моей точки зрения, вариант. Очень доволен обслуживанием. Рекомендую руководству прислушаться ( почитать) мои рекомендации по отношению к Вашему сотруднику: Быковской Елены Алексеевны.
Клиент: Алексеев А.В.

Подавал в разное время (последние 1-2 мес) две заявки на кредит наличными и кредитную карту. По телефону что-то основное спрашивают и говорят «вы соответствуете, а теперь идите в моб приложение и отправьте заявку». Так и сделал, и два отказа. Единственный банк, который отказал лет эдак за -дцать и понимаю, что-то у них там не так. Суммы относительно небольшие в сравнении с моей ЗП. Просрочек никогда не было, кредиты раньше брал и все. Читать далее

Подавал в разное время (последние 1-2 мес) две заявки на кредит наличными и кредитную карту. По телефону что-то основное спрашивают и говорят «вы соответствуете, а теперь идите в моб приложение и отправьте заявку». Так и сделал, и два отказа. Единственный банк, который отказал лет эдак за -дцать и понимаю, что-то у них там не так. Суммы относительно небольшие в сравнении с моей ЗП. Просрочек никогда не было, кредиты раньше брал и все закрыты полностью и досрочно. Работаю в известной большой компании и т.д.

Попытался выяснить, но больше в виде обратной связи мол «ребят, обратите внимание, вдруг клиентов теряете из-за ваших роботов», т.к. банков полно и какой будет на моей карте написан нет большой разницы. Весь диалог по телефону с ними был на уровне «извините, мы из колцентра и только говорим шаблонами». На письменное обращение отпиской по письменному обращению «извините, но вот вам шаблон» и статус обращения «закрыто». В обращение есть выбор как хотите получить обратную связь и я выбрал звонок и оставил номер. Но прислали смс с отпиской. Более того в тексте обращения указал, что хочу поговорить с кем-то кроме колцентра, но пофиг. Им главное закрыть запрос и показать статистику руководству о закрытых обращениях, а не выданных кредитах. Видимо так

Ставлю 2 за то, что никто из отдела качества со мной не вышел на связь обсудить и поговорить за рамками шаблонов. Я понимаю, что это право банка ничего не раскрывать, но за тем и оставляю отзыв, чтобы другие (потенциальные) клиенты не тратили время на изучение кредитных продуктов и общение с МКБ.

31 мая сего года, мною в офисе ( Мичуринский проспект 7) Московского кредитного банка, был оформлен валютный перевод, сыну, в Испанию ( В МКБ, деньги поступили с моего же счета, из VTB, т к на тот момент VTB не мог предоставить мне данную услугу.)
Была оплачена комиссия как при переводу валюты по РФ, так и после, при валютном переводе сыну.
3 июня сего года, после звонка принимающему банку, выяснилось, что дс не дошли до банка. Читать далее

31 мая сего года, мною в офисе ( Мичуринский проспект 7) Московского кредитного банка, был оформлен валютный перевод, сыну, в Испанию ( В МКБ, деньги поступили с моего же счета, из VTB, т к на тот момент VTB не мог предоставить мне данную услугу.)
Была оплачена комиссия как при переводу валюты по РФ, так и после, при валютном переводе сыну.
3 июня сего года, после звонка принимающему банку, выяснилось, что дс не дошли до банка получателя Испании и были направлены обратно.
До сегодняшнего дня 16.06.2022, денежные средства не вернулись на мой расчетный счет в МКБ, по непонятно какой причине.
На мои вопросы, как и когда я смогу увидеть свои сбережения в евро, на своем счете, банк пишет, что не смог произвести платеж и , в данный момент, ничего сделать не может.
На вопрос о возможной юридической консультации, было предложено воспользоваться ПЛАТНОЙ услугой юриста!
Т е: деньги назад не вернули, но за юриста надо еще заплатить.
Нет слов, чтобы описать мое негодование! Банк получает 1. Буду писать претензию и, конечно же, пойду к юристу, дабы вернуть свои сбережения и больше никогда не обращаться в Московский кредитный банк.

Хочу выразить благодарность менеджеру офиса Василеостровский – Дергачевой НаталииЯвляюсь постоянным клиентом данного офиса уже с мая 2021 года, 15.06.2022 обратился для получения кредитной карты.Т.к. у меня уже есть действующая кредитная карта МКБ Банка, которой я активно пользуюсь, особо вопросов не возникло, единственное, что я уточнил, какие категории входят в МКБ БонусНаталья очень быстро оформила заявку на карту, операция заняла не. Читать далее

Хочу выразить благодарность менеджеру офиса Василеостровский – Дергачевой НаталииЯвляюсь постоянным клиентом данного офиса уже с мая 2021 года, 15.06.2022 обратился для получения кредитной карты.Т.к. у меня уже есть действующая кредитная карта МКБ Банка, которой я активно пользуюсь, особо вопросов не возникло, единственное, что я уточнил, какие категории входят в МКБ БонусНаталья очень быстро оформила заявку на карту, операция заняла не более 20 минут, а также сказала, что карта будет бесплатной, т.к. в Банке проходит акция, что стало для меня приятным бонусом. ​Благодарю Наталью за быстрое обслуживание, а так же за предложенный кофе ))

Рассчитал, что выгоднее оплатить отель кредитной картой этого банка, который не присылал никакие уведомления об ограничении кешбека, в отличие от других банков. Какого же было моё удивление когда вместо положенного 1% кешбека в виде 404 фантиков МКБ бонус начислили только 150 — почти в три раза меньше положенного! Почему именно такой кешбек — непонятно, нигде не нашел информации об ограничениях начисления бонусов в МСС 8043 в документах банка. Читать далее

Рассчитал, что выгоднее оплатить отель кредитной картой этого банка, который не присылал никакие уведомления об ограничении кешбека, в отличие от других банков. Какого же было моё удивление когда вместо положенного 1% кешбека в виде 404 фантиков МКБ бонус начислили только 150 — почти в три раза меньше положенного! Почему именно такой кешбек — непонятно, нигде не нашел информации об ограничениях начисления бонусов в МСС 8043 в документах банка, поэтому смело называю это обманом собственных клиентов!

Прошу вас предоставить трек-номер письма мне на мою почту по исполнительному листом фс 037380810 о 23.03.2022 по делу 2-7448/21, которое вы возвратили 25.04.2022. Исполнительный лист не был исполнен , если можно, предоставьте причину отказа. В случае отказа буду расценивать как намеренную задержку в выплате исполнительного листа

Консультации относительно исполнительных документов банк не оказывает. Вся переписка с взыскателями ведется на бумажном носителе в формате официальной/деловой переписки. Для уточнения вашего вопроса необходимо обратиться в любой офис банка с заявлением или направить запрос Почтой России.
Дополнительно информируем, что согласно данным с официального сайта Почты России, документы были получены представителем 25.04.2022.

Являюсь клиентом МКБ около года. И сегодня хотел выразить благодарность! 15.06.2022 обращался за консультацией по действующему вкладу и кредитной карте в отделение Кантемировское и попал к сотруднику за 6 окошко, Лексуковой Т.А. Вопрос был в том, что ранее я открывал вклад в данном банке под 20%, но сейчас узнал, что ключевая ставка ЦБ снижается и хотел что-то предпринять в данной ситуации.Сотрудник мне предложила разместить для «брони. Читать далее

Являюсь клиентом МКБ около года. И сегодня хотел выразить благодарность! 15.06.2022 обращался за консультацией по действующему вкладу и кредитной карте в отделение Кантемировское и попал к сотруднику за 6 окошко, Лексуковой Т.А. Вопрос был в том, что ранее я открывал вклад в данном банке под 20%, но сейчас узнал, что ключевая ставка ЦБ снижается и хотел что-то предпринять в данной ситуации.Сотрудник мне предложила разместить для «брони» ставки 1000 рублей, далее когда мой действующий вклад закончится, я смогу в личном кабинете перевести свои деньги на новый вклад. В том числе у меня были вопросы по кэш-бэку за покупки с кредитной карты и специалист Татьяна помогла мне в этом разобраться, в каких категориях я могу тратить свои денежные средства, чтобы я мог ещё зарабатывать! Хочу пожелать успехов всему банку! Спасибо за хорошие продукты и обслуживание!

Был 14 июня в офисе на Маршала Соколовского д1.В очереди время ожидания было маленькое, меня пригласила менеджер Елена Быковская, у меня были вопросы о открытии вклада Преимущество , менеджер рассказал об условиях данного вклада, о том как его надо открывать и как он работает. На все мои вопросы я получил ответы. Так же получил карту банка и доступ в личный кабинет, менеджер Елена помогла мне пройти регистрацию и ещё раз. Читать далее

Был 14 июня в офисе на Маршала Соколовского д1.В очереди время ожидания было маленькое, меня пригласила менеджер Елена Быковская, у меня были вопросы о открытии вклада Преимущество , менеджер рассказал об условиях данного вклада, о том как его надо открывать и как он работает. На все мои вопросы я получил ответы. Так же получил карту банка и доступ в личный кабинет, менеджер Елена помогла мне пройти регистрацию и ещё раз объяснила как пользоваться личным кабинетом. Всё мои вопросы были решены быстро и качественно , хочу выразить благодарность Елене за её профессионализм! Спасибо большое.

Пользуюсь услугами банка более пяти лет
Сегодня посетила МКБ до Новогиреево, обслуживалась у менеджера Русловой Екатерины. Очень понравилось вежливое, внимательное, профессиональное обслуживание.
15.06 очередной раз обратилась в отделение банка, спасибо ещё раз сотрудникам Рухловой Екатерине и консультанту Панюкову Павлу за консультацию и оформление вклада гранд+

Часто захожу в офис МКБ Беляево. Не совсем понимал как пополнить накопительный счёт через терминал . Благодарен консультанту Лазько Милане за быструю помощь и доброжелательность. Был также вопрос по бонусным баллам . Милана помогла разобраться с данным вопросом через приложение . Остались только хорошие впечатления от посещения офиса .

Хочу поблагодарить менеджера До «Новогиреево» Тулушеву Наталью за хорошую работу и доброе и внимательное отношение клиенту.
В отделении банка пришла открыть вклад, Наталья грамотно проконсультировала, помогла выбрать наиболее выгодный вклад и за оформление этого вклада.
А также оформили доверенность.
Большое спасибо.

У меня возникла проблема при входе в мобильное приложение, я долгое время им не пользовалась, хотела возобновить пользование , но дома самостоятельно это сделать не получилось . Я обратилась в отделение Кантемировское , чтобы мне помогли . Взяла талон СЕ001 долго не ожидала , меня вызвала менеджер у которой я ранее уже обслуживалось , чему приятно я была удивлена. Менеджер Бородина Ирина помогла восстановить доступ в приложение , закрыла. Читать далее

У меня возникла проблема при входе в мобильное приложение, я долгое время им не пользовалась, хотела возобновить пользование , но дома самостоятельно это сделать не получилось . Я обратилась в отделение Кантемировское , чтобы мне помогли . Взяла талон СЕ001 долго не ожидала , меня вызвала менеджер у которой я ранее уже обслуживалось , чему приятно я была удивлена. Менеджер Бородина Ирина помогла восстановить доступ в приложение , закрыла мне все неактивные счета, сделала выписки по моим вкладам.Была рада встрече . Спасибо за оперативность и доброжелательность сотрудника, всегда с улыбкой . Выражаю свою благодарность. Очень профессиональный сотрудник , таких нужно поощрять .

Я являюсь клиентам МКБ уже длительное время, постоянно обслужичаюсь в отделении «Кантемировское» по адресу Пролетарский проспект 29. Сегодня 15.06 у меня закончился вклад, я обратился в отделение для переформления вклада, взял талон ВП008 и меня практически сразу пригласили в окошко под номером 2 , менеджер Бородина Ирина приветливо представилась , спросила с каким вопросом я обратился, я объяснил, что у меня закончился вклад и я хочу его. Читать далее

Я являюсь клиентам МКБ уже длительное время, постоянно обслужичаюсь в отделении «Кантемировское» по адресу Пролетарский проспект 29. Сегодня 15.06 у меня закончился вклад, я обратился в отделение для переформления вклада, взял талон ВП008 и меня практически сразу пригласили в окошко под номером 2 , менеджер Бородина Ирина приветливо представилась , спросила с каким вопросом я обратился, я объяснил, что у меня закончился вклад и я хочу его переоформить. Ирина помогла мне определиться со вкладом, подобрала наиболее выгодный вариант, рассчитала процент, который я получу по окончанию вклада, рассказала, куда будут приходить проценты (а именно на карту) , рассказала про бонусные программу этой карты, что оказалось очень интересно и выгодно и ещё очень удобно, что в течение срока вклада можно пользоваться эти процентами. Оформила мне доверенность на вклад. Обслуживанием я остался очень доволен.
И ещё при общении с Ириной я промолвился, что у меня возникла проблема с Яндекс браузером (я не мог им пользоваться, не мог скачать приложение), и несмотря на то что это не касается еë работы, она решила мне помочь и всё получилось, проблема была решена . Спасибо огромное, за внимательность, отзывчивость данного сотрудника.

Добрый день!
крайне недоволен сервисом Банки ру и МКБ банком
Оставил заявку на МКБ ( кредит) под 13,9 %
мне перезвонил специалист и сказал, что есть предварительное одобрение и попросил приехать в офис
договорились о дате и времени . Читать далее

Добрый день!
крайне недоволен сервисом Банки ру и МКБ банком
Оставил заявку на МКБ ( кредит) под 13,9 %
мне перезвонил специалист и сказал, что есть предварительное одобрение и попросил приехать в офис
договорились о дате и времени
я приехал в назначенное время
Консультант кредитного отдела мне прямо сказала, вас просто таким образом завлекли в отделение
базовая ставка 19,9 и никакого одобрения у вас нет, давайте документы — будем подавать заявку

считаю это скотским отношением к клиентам
насколько вам плевать на время возможных ваших клиентов
отвратительный банк, не посоветую никому обращаться в МКБ

К сожалению, по предоставленным вами данным мы не смогли вас идентифицировать и провести проверку. Просим вас направить на эл. почту _socialnetwork@mkb.ru ваши полные ФИО и дату рождения, а также номер телефона, который указывали в заявке.

Отзывы о кредитах Московского Кредитного Банка в Москве

На сайте и при разговоре по телефону процент один, при визите в офис он чудесным образом увеличивается вдвое. Нельзя иметь дело с банком, который так нагло вводит людей в заблуждение.

Спасибо сотрудникам банка за терпение и вежливое отношение. Выслушали и помогли с оформлением кредита, порадовало, что нет никаких скрытых комиссий и процентов

Спасибо сотрудникам банка за терпение и вежливое обращение. Оформил кредит, что радует никаких скрытых процентов и комиссий.

Просидеть в очереди можно вечность! Редкие хамы! Не дают достоверной информации. обманывают! В центрально офисе заявляют одну сумму, в итоге всплывает другая. Не дай Бог связываться с ними.

Читаю тут про банки, разводы и прочие прелести и решил рассказать свою историю взаимоотношений с банком, который называется Московский Кредитный Банк. Думаю, что все уже понимают, что банки предназначены в первую очередь для получения прибыли. Просто то, как это делают одни банки, отличается от тог. Читать далее

Банк мошенник. У меня есть кредит в банке МКБ, который я стабильно и без пропусков оплачивал с 2017 года. Срок кредита до августа 2020. В апреле 2020 из-за коронавируса мне пришлось обратиться в банк, чтобы попросить отсрочку по платежам. Банк оперативно отреагировал и через несколько дней мне п. Читать далее

В сентябре 2017 года я обратилась в отделение банка за потребитольским кредитом в 1400 тыс. руб. Сотрудники банка навязали мне дополнительно страховку в 317 тыс. руб., пояснив, что я смогу при досрочном погашении кредита вернуть ее часть. Кредит в погасила в сентябре 2019 года путем рефинансировании. Читать далее

В августе 2018года оформил потребительский кредит на сумму 245т.р. по ставке 17%, при этом сотрудницы МКБ Валентина и Дарья (отделение «Медведково»). Обманным путем привязали к кредиту еще четыре идентичные страховки-пустышки от двух страховых компаний на сумму 43т.р.,которыми нельзя воспользоваться. Читать далее

Привет всем! Короткая история о «замечательном» банке- МКБ! В 2008 году оформил долларовый кредит с залогом в виде однокомнатной квартиры в ближайшем Подмосковье сроком на 10 лет, кстати под 22% годовых. Очень нужно было в тот момент. Исправно платил более 5 лет, пока не случился кризис 2014 года. Читать далее

Лет 15 назад пыталась получить кредит в сбербаке- я, муж, дочь получали там з/п. Подала заявку-мне ответили-«подойдите через 3 -ответим»- подошла ответ-«что-то мы Вашей заявки не нашли» ну и такая котовасия на протяжении 2-х недель. Обратилась в МКБ — честно сказали (обратите внимание — не написали. Читать далее

• О проекте
• Контакты
• Авторы и эксперты
• Вакансии
• СМИ о нас
• Реклама на сайте
• Политика конфиденциальности
• Политика обработки файлов cookie
• Форма обратной связи
• Поддержка в Telegram

Для повышения удобства работы с сайтом ООО «АРСфин» использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке .

© 2015 — 2022 Bankiros.ru Все права защищены.

ООО «АРСфин», ОГРН 1187746346556. При использовании материалов гиперссылка на bankiros.ru обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.

Отзывы на кредиты в Московском Кредитном Банке

Уважаемые сотрудники банка! Хотела бы поблагодарить за индивидуальный подход в принятии решения о предоставлении мне кредита, за скорость в принятии Читать далее.

Уважаемые сотрудники банка! Хотела бы поблагодарить за индивидуальный подход в принятии решения о предоставлении мне кредита, за скорость в принятии решения, в клиентоориентированности и за самообладание и самоотверженность в работе с нервными клиентами в столь нелегкие времена, даже тогда, когда рабочий день закончен. Особенная благодарность отделениям Академический и Университет Скрыть

Самый ужасный банк! Знакома с банком давно — был 3 года зарплатных проектом на работе. Постоянно происходят какие то сбои в системе, то не работает Читать далее.

Самый ужасный банк! Знакома с банком давно — был 3 года зарплатных проектом на работе. Постоянно происходят какие то сбои в системе, то не работает приложение, то в отделении сотрудники не Могут сделать справку на визу. На днях обратилась за кредитом, запросила сумму 2,5 млн на ремонт, сумма прошла предварительное согласование, по итогу спустя 2 дня мне приходит смс что заявка одобрена, нужно обратиться в отделение. И что вы думаете? Мне одобрили 320 000 рублей на 7 лет. Серьезно. И это я ещё процентную ставку не дослушала! При большом доходе! Почему нельзя было сумму указать в смс? Когда пришло одобрение? Почему у вас система изначально пропускает такие заявки а не режет сумму на корню? Спасибо, что потратили мои нервы и самое главное время! Пришла к выводу, что больше не хочу иметь никаких отношений с этим банком. Скрыть

С 2014 являюсь клиентом «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК». Оформлен кредит. Всегда своевременно выполнял обязательства по платежам. В связи с эпидемией Читать далее.

С 2014 являюсь клиентом «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК». Оформлен кредит. Всегда своевременно выполнял обязательства по платежам. В связи с эпидемией остался без дополнительного заработка. Подал заявку на предоставление кредитных каникул и получил отказ. Вот как банк относится к клиентам. Не берите займы и кредиты в московском кредитном банке. Даже если вы аккуратный плательщик, это ни как не отразится на отношении к вам МКБ банка. Скрыть

Специалист Преникова отказала в обслуживании , вела себя не корректно , хамила и смеялась . Как будто она торгует салом на рынке а не работает в Читать далее.

Специалист Преникова отказала в обслуживании , вела себя не корректно , хамила и смеялась . Как будто она торгует салом на рынке а не работает в банке ! Из таких специалистов страдает репутация банка ! Интересно у неё вообще есть образование чтобы работать на этой должности , так как по отношению к клиентам это явно 9 классов не больше ! Скрыть

Срочно нужны были деньги 200000р.оставила заявку в онлайн отозвался банк МКБ.Сообщил что у них работает курьерская доставка и неважно что я живу в Читать далее.

Срочно нужны были деньги 200000р.оставила заявку в онлайн отозвался банк МКБ.Сообщил что у них работает курьерская доставка и неважно что я живу в другой области.Они расчитали мне 200000 на 5 лет платеж по 4500.Меня условия устроили.Сказали перечислить за комиссию 4370р.А потом в течение 3 мин деньги будут на карте сбербанка.Я жду денег нет.Потом перезваниваю они отвечают что нужно перечислить за страховку 12340р.я опять перевожу.Денег опять нету.Я звоню они говорят что 12340 это только страховка за два с половиной года нужно перечислить еще 12340.У меня денег больше нету.Они отвечают Вы займите на 10 мин.Перечислите нам а через 15 мин. Мы вам вернем все деньги я занила и перевела а в ответ тишина .Потом они звонят и говарят что нужно перевести еще 7200 за курьерскую доставку.Мне срочно нужны деньги и я опять повелась а в ответ тишина.После каждого раза они обещали что переводов больше не будет.Денег опять от них нет.я звоню они мне говорят что нужно еще 9500р.оплатить открыть транзитное окно.Я поговортла с ними на высоком тоне сказала что это лохотрон деньгимене обещали вернуть в течение 3 дней прошло 10.Денег нету.Они меня обобрали по полной какая я лохушка.Я одна воспитываю 3 несовершенно летних детей и ребенка инвалида.Неверьте этому банку он очень сильно обманывает людей почти 40000 я заняла и отправила им. Теперь думаю обратиться в ЦБ.И подать заявление в суд. Скрыть

Срочно нужны были деньги 200000р.оставила заявку в онлайн отозвался банк МКБ.Сообщил что у них работает курьерская доставка и неважно что я живу в Читать далее.

Срочно нужны были деньги 200000р.оставила заявку в онлайн отозвался банк МКБ.Сообщил что у них работает курьерская доставка и неважно что я живу в другой области.Они расчитали мне 200000 на 5 лет платеж по 4500.Меня условия устроили.Сказали перечислить за комиссию 4370р.А потом в течение 3 мин деньги будут на карте сбербанка.Я жду денег нет.Потом перезваниваю они отвечают что нужно перечислить за страховку 12340р.я опять перевожу.Денег опять нету.Я звоню они говорят что 12340 это только страховка за два с половиной года нужно перечислить еще 12340.У меня денег больше нету.Они отвечают Вы займите на 10 мин.Перечислите нам а через 15 мин. Мы вам вернем все деньги я занила и перевела а в ответ тишина .Потом они звонят и говарят что нужно перевести еще 7200 за курьерскую доставку.Мне срочно нужны деньги и я опять повелась а в ответ тишина.После каждого раза они обещали что переводов больше не будет.Денег опять от них нет.я звоню они мне говорят что нужно еще 9500р.оплатить открыть транзитное окно.Я поговортла с ними на высоком тоне сказала что это лохотрон деньгимене обещали вернуть в течение 3 дней прошло 10.Денег нету.Они меня обобрали по полной какая я лохушка.Я одна воспитываю 3 несовершенно летних детей и ребенка инвалида.Неверьте этому банку он очень сильно обманывает людей почти 40000 я заняла и отправила им. Теперь думаю обратиться в ЦБ.И подать заявление в суд. Скрыть

Мною были поданы две жалобы в Банк России и одна жалоба в Роспотребнадзор на неправомерные и неадекватные действия ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в Читать далее.

Мною были поданы две жалобы в Банк России и одна жалоба в Роспотребнадзор на неправомерные и неадекватные действия ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в отношении меня. Ситуация заключается в следующем: 14.03.2019 года в 02:24:32 с моей кредитной банковской карты MasterCard Gold №54321******7989, мошенниками были списаны денежные средства в размере 360 GBR. Денежные средства были списаны без моего ведома и на то разрешения. Мною были предприняты максимально возможные оперативные меры по блокировке банковских счетов, а также я сразу обратился за помощью в клиентскую службу банка по телефону. В этот же день я лично обратился в отделение банка по адресу: ДО «Отделение Кузьминкое», г. Москва, ул. Зеленодольская, д. 36, кор. 2, где написал заявление об оспаривании банковской операции, которое было принято представителем банка. Сотрудник банка заверил меня, что мне не стоит волноваться, а также обращаться в правоохранительные органы, потому, что я вовремя успел заблокировать счета и списанная сумма с кредитной карты в размере 360 GBR, не ушла на счета мошенников, а «зависла» между банковскими счетами и в течении 30 дней вернется обратно на счет кредитной карты. Однако, зайдя в свой личный кабинет банка онлайн 02.04.2019 года, я обнаружил, что в истории операций, что 14.03.2019 (через сутки) была произведена выдача кредита на сумму 32 348,27 руб. Данная операция несколькими днями ранее, при посещении мной онлайн банка, не была там отражена. Обратившись в банк за разъяснениями, мне на руки было выдано официальное заключение от банка №75-02-03-01 / 12650 от 26.03.2019 г. о том, что банк считает в данной ситуации во всем виноватым клиента, и не собирается в дальнейшем разбираться в данной ситуации и возвращать списанные деньги на счет. Также мне было заявлено представителями банка о том, что писать повторное заявление о принципиальном несогласии с решением банка и подавать повторное заявление на оспаривание операции не имеет смысла, так как это не возымеет никакого действия со стороны банка. На данный момент на списанную сумму, банк начисляет кредитные проценты и штрафы в полном объеме, кредитная история испоганена. Служба взысканий ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» продолжает ежедневно терроризировать меня звонками и смс с требованием выплат по кредитной карте, действий с которой я не совершал и не пользовался деньгами. Так что, искренне советую обходить этих беспредельщиков стороной и не попадайтесь на их удочку! Скрыть

Большая благодарность сотрудникам Отделения «Королевское». Прекрасная и слаженная команда. Обратились за рефинансированием кредитов. Отработано Читать далее.

Большая благодарность сотрудникам Отделения «Королевское». Прекрасная и слаженная команда. Обратились за рефинансированием кредитов. Отработано быстро и четко. Особая благодарность специалисту Кан Анастасии Артуровне. Все объяснили что и как дальше делать. Удачи в работе. Спасибо! Скрыть

Брала потребительский кредит на 300 000 рублей. Естественно была навязана страховка на 75 000 рублей (кредит нужен был срочно, поэтому пришлось Читать далее.

Брала потребительский кредит на 300 000 рублей. Естественно была навязана страховка на 75 000 рублей (кредит нужен был срочно, поэтому пришлось подписывать. Как и многие здесь пишут пугали, что вообще не выдадут кредит). Через год выплатила кредит и обратилась в страховую компанию ВСК за возвратом страховой премии. Мне вернули 3200 РУБЛЕЙ! Естественно возникает вопрос, а где остальные деньги. Естественно я начала искать страховой полис, что бы посмотреть сумму, которую я уплатила за страховку. Ни одного документа по страховке, как оказалась, мне даже не дали. Я написала претензию в банк, где попросили документы о перечислениях и возврате остатка страховой премии. Так мне еще и сказали, что я должна буду оплатить комиссию за документы. Но мне дали выписку по карте, на которой был кредит. Из которой я узнаю, что оформлено 3 СТРАХОВКИ. По одной из которых страховая и перечислила мне страховую премию. Вопрос к банку: Куда делись остальные деньги? Почему я должна платить за документы, которые мне должны были дать при выдачи кредита? И почему я сейчас должна бегать по страховым и искать свои деньги. Вы продали данный продукт — будьте добры и возвращать деньги при досрочном погашении. Очень разочарована в банке, буду менять на другой. В Центробанк уже написала, надеюсь проверка не заставит ждать Скрыть

Как в Московском кредитном банке меня развели на деньги! Пишу об этом с целью предупредить обычных граждан, что сотрудничество с банком МКБ может Читать далее.

Как в Московском кредитном банке меня развели на деньги! Пишу об этом с целью предупредить обычных граждан, что сотрудничество с банком МКБ может обернуться для вас неоправданной потерей денежных средств, если не быть очень бдительным и довериться обслуживающему персоналу. В июне 2015 года, в связи с крайней необходимостью, я получил кредит 150 000 рублей на 4 года в ООО «Лето банке» со ставкой 29,5 (общая эффективная ставка – 30,5%). Выплатив долг по февраль 2016 года включительно, я решил обратиться в другой банк для того, чтобы рефинансировать этот кредит под меньшие проценты и, соответственно, чтобы меньше переплачивать. Выбрал Московский кредитный банк в интернете по рекламе о предоставлении кредита физическим лицам со ставкой от 18%. 23 февраля 2016 года я подал онлайн заявку в МКБ на получение потребительского кредита на 150 000 рублей на 2 года. 28 февраля, после звонка оператора о готовности банка рассмотреть со мной вопрос о кредитовании, прибыл в отделение «Куркинское» для оформления кредита. В отделении банка менеджер Антон «по-доброму вникся» в мою проблему, пообещал, что МКБ обязательно поможет, и собрал у меня все необходимые персональные данные. Мы обозначили условия кредита: 150 000 рублей на рефинансирование кредита стороннего банка на 2 года под 18% с ежемесячной выплатой 7 500 рублей. Антон ввел все данные в ПЭВМ и сказал, что «одобрение» или «отказ» ожидается через 10 мин. Через 10 мин ожидания менеджер сообщил, что «кредит одобрен», но на иных условиях. Сумма предлагаемого кредита составит 196 000 рублей на 3 года с ежемесячной выплатой 7 300 рублей. Процентная ставка составит 19%. На такие условия я конечно согласился. Получается, что я платить ежемесячно буду меньше, сроки те же, переплата меньше, еще и сумма в 46 000 рублей дополнительно на данный момент будет свободна на руках. После этого «одобрения» Антон дал мне подписать бумаги для «заключения договора», оставил их себе, а мне выдал только одну кредитную карту МКБ со словами, что карту все равно еще рано активировать, потому что деньги поступят только через три дня. А меня по телефону оповестят о поступлении кредита на счет и пригласят в отделение, чтобы закончить оформление, «тогда и карту активируем». Через час или раньше я получил на телефон SMS-сообщения от МКБ-Онлайн, с каким-то паролем для активации сервиса, и от МКБ про открытие какой-то виртуальной карты. Но с картой без логина, конечно, я сделать ничего не мог. Звонка через три дня я не дождался и приехал в отделение на 5-й день 4 марта. Меня встретил Антон и сообщил, что, оказывается, «одобрение» еще не получено, решение доведут по телефону позже. Вечером этого же дня мне позвонила девушка из МКБ и проинформировала, что «одобрение» получено, но на других условиях: кредит на сумму 196 000 рублей на 109 месяцев (т.е. более 9 лет) и под 20%. Я согласился, решил, что ничего страшного, и буду погашать долг досрочно. Далее позвонил Антон, и мы определили дату встречи в отделении 11 марта. 11 марта Антона в отделении не было, и оформлением моего кредита занималась Светлана Исупова. Она подтвердила, что условия кредита действительно одобрили под 20% и на срок 109 месяцев. Почему на такой большой срок Светлана ответить не смогла. Далее Светлана почему-то поинтересовалась у меня о изначально оговариваемой сумме кредита, а я просил 150 000 рублей, о цели кредита – рефинансирование. Она ввела данные в ПЭВМ и сообщила, что, оказывается, мне одобрили кредит на сумму 213 414,63 рубля и предоставление лимита на карту в 100000 рублей. На мой вопрос, почему такая странная цифра кредита, Светлана лишь пожала плечами. Для оформления этого кредита Светлана мне представила огромное количество бумаг на подпись. Я, убежденный в том, что менеджер понимает цель получения мною кредита, доверяя ему, как менеджеру солидного банка, клиентом которого стал 28 февраля, особо не вчитываясь в мелкий шрифт, тем более у меня зрение вблизи плохое, с уверенностью, что в руках у меня просто множество экземпляров, подписал все бумаги. Активировав с помощью Светланы в банкомате ранее выданную карту, я по SMS-сообщению на телефоне убедился в поступлении на счет 213 414,63 рублей. А как же рефинансирование? Светлана взяла у меня выписку по выплате долга по кредиту старого банка, взяла реквизиты «Лето банка», я подписал заявление на перевод денежных средств в размере 135 000 рублей с моей карты МКБ на счет ООО «Лето банк» и еще заплатил комиссию 2 300 рублей за перевод. На телефон пришли SMS-сообщения о списании перевода и комиссии с моего счета. И всё. Светлана сказала, что дальше я должен сам ехать в банк и закрывать свой кредит. Так зачем же тогда деньги перевели с комиссией? Я мог бы и сам их отвезти. Это я уже потом в документах прочитал, что кредит мне выдали потребительский, а не для рефинансирования. Далее Светлана вручила мне сопутствующие документы, пачку толщиной с большой палец, и я спокойно уехал домой. Уже дома я обнаружил в SMS-сообщении, что баланс на счете составляет 112 900 рублей (это с предоставленным лимитом 100 000 рублей), т.е. маленький какой-то. Оказалось, что с карточного счета были еще списаны средства на сумму 61 689,63 рублей. SMS-сообщения о списании такой суммы не поступали, попытался зарегистрировать Личный кабинет в МКБ-онлайн и проверить выписку платежей, но среди всех документов выписки с логином не оказалось. Я начал разбирать и прочитывать предоставленные мне документы и понял, что меня развели на деньги, как последнего «лоха». В результате ознакомления до меня дошло, что вместе с договором на оказание услуг по кредитованию я подписал: 1) заявления в несколько страховых организаций о страховании жизни по программе №7 на 5 лет, о страховании жизни и здоровья по программе №4 на 5 лет, о страховании от несчастных случаев на 1 год, о страховании рисков держателей банковской карты на 1 год, о страховании имущества и гражданской ответственности на 1 год, о страховании по программе «Медицина без границ» на 180 дней. В соответствии с заявлениями я, якобы, «понимал и соглашался», что «выбранные услуги (страхование) мне не навязаны и выбраны мною добровольно», что «я ознакомлен с тем, что страховая премия, может быть оплачена любым, удобным для меня способом, как наличным, так и безналичным…», что я «уведомлен, что мое решение о выборе или отказе от добровольного страхования по договору страхования… не влияет на принятие Банком решения о заключении со мной кредитного договора»; 2) декларации к заявлениям о страховании; 3) заявления о переводе денежных средств со своего картсчета, который только что получил, на счет страховых компаний ООО «СК» Ренессанс Жизнь» в размере 17 500 рублей, ООО «СК» РГС-Жизнь» — 18 673,78 рублей, ООО «СК» РГС-Жизнь» — 19 740,85 рублей, ОАО «АльфаСтрахование» — 5 775 рублей, в которых согласился «произвести списание сумм комиссионного вознаграждения со Счёта без дополнительного распоряжения в день совершения операции». Анализируя события, связанные с обсуждением условий получения кредита, особо отмечаю, что никакой информации о страховании обязательном и добровольном, об условиях страхования и выплаты страховых премий, тем более о том, как это отразится на обязательных ежемесячных выплатах, сумме переплаты и т.п. от сотрудников банка я не получал. Сам ход проведения процедуры заключения кредитного договора уже исключал возможность клиенту самостоятельно разобраться в таких тонкостях, как «условия страхования» и порядок выплаты страховой премии. В данном случае клиент рискует: довериться сотруднику банка или нет. Я доверился и был наказан. Таким образом. Подведу для себя итоги, как я «попал на деньги». 1. Был у меня кредит на 150 000 (остаточная сумма 135 000 рублей), получил кредит 213 414,63 рублей, но смог воспользоваться из них только суммой в 150 000 рублей. 2. Оставалось выплачивать ежемесячно 3 года по 8 100, теперь буду выплачивать по 4 246,86 рублей 9 лет. 3. Единовременно оплатил страхование «чего-то там, всего» на срок от 1 до 5 лет на сумму 61 689,63 рублей, которую буду выплачивать банку и с процентами 109 месяцев. 4. Была ставка 29,5% (реально по выплатам (эффективная) – 30,5%), а получил общую ставку (учитывая, что на руки получил 150 000 рублей из 213 414,63) – 32% (эффективная ставка – 37%). 5. К концу периода выплат долга старому банку переплатил бы на 157% больше, теперь переплачу больше на 208%. 6. Я обращался за кредитом с целью рефинансирования, а получил кредит потребительский, еще и перевод осуществил на досрочное погашение за 2 300 рублей, еще и сам буду разбираться со старым кредитором. Я сам виноват, что меня обвели в МКБ как «лоха». Юридически уже не подкопаешься. Я думал, если банк солидный, то и сотрудники все тонкости разъяснят, учтут интересы клиента. Возникает множество вопросов. Во-первых. Развод такого рода – это политика банка или корысть отдельно взятых сотрудников? Обучают сотрудников таким образом работать с клиентами в отделении или вообще в банке? Вроде бы никто не обманывал, но о важной для клиента информации намеренно умалчивают. Во-вторых. Что за перестановки среди сотрудников банка, работающих с клиентом? Сначала работает с тобой один менеджер, а при окончательном оформлении другой сотрудник, который всегда может сделать круглые глаза и сказать: «А разве вы с тем, первым, Антоном, условия не обговаривали?». И никакой ответственности. В-третьих. Я писал заявку на кредит в интернете, подавал все данные о себе. Ее банк рассмотрел. Потом в отделении условия обсудили с менеджером, данные о себе уточнил и представил дополнительные. Получил одобрение через 10 мин., но с новыми условиями. Согласился. Выдали мне кредитную карту, для чего? Потом еще почти 5 дней ждал одобрение. Получил, но опять на новых условиях. Когда пришел окончательно оформляться, появился уже 4-й вариант условий. Такой ход событий и процедура оформления страховки напоминает какую-то махинацию с целью нажиться на низкой осведомленности и доверии клиентов, как заранее отрепетированную комбинацию с участием заранее подготовленных к этой игре сотрудников. Мне даже своевременно логин для регистрации в МКБ-онлайн не выдали, хотя в той кипе документов я подписал и расписку, что логин получил. Отдельно приезжал за ним. Не так обидно за переплаченные деньги. Кредит я в состоянии оплачивать. Просто с первых дней работы с МКБ испытал на себе оскорбительные чувства ограбленного человека. Обратился в банк за помощью, а в ответ только усугубил свою проблему. Очень жалею, что ошибся и не выбрал другой банк. Скрыть

Источник https://www.banki.ru/services/responses/bank/mkb/

Источник https://moskva.bankiros.ru/bank/mkb/otzyvy/credits

Источник https://www.vbr.ru/banki/moskovskii-kreditnii-bank/otzivy/kredity/