Банковский депозит юрлица: деньги забрали, а через месяц у банка отозвали лицензию? Верните!

Претензия в банк

Получить письменный ответ о позиции кредитного учреждения в спорной ситуации поможет претензия в банк. Руководство или уполномоченный сотрудник обязаны будут не только обозначить свою позицию, но и подкрепить ее ссылками на законодательство РФ.

В сфере регулирования банковской деятельности помимо общих норм Гражданского кодекса РФ действует множество подзаконных и ведомственных актов, в т.ч. разъяснений и писем ЦБ РФ. Но пугать вкладчика или другого пользователя банковских услуг это не должно. Даже в случае, когда результат подачи претензии в банк оказался не тем, который ожидался заявителем, у Вас остается право подачи искового заявления в суд.

Еще в 1999 г. Конституционный суд РФ в своем постановлении № 4-П от 23.02.1999 г. указал, что гражданин в правоотношениях с банками является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав. Поэтому при наличии нарушений со стороны банков, не предоставления информации, нарушения условий кредитного договора, договора на открытие вклада и т.п. подготовьте письменную претензию в банк, копия которой и ответ на нее станут приложением к иску и одним из доказательств по гражданскому делу.

Пример претензии в банк

Претензия в банк

о расторжении договора и возврате неиспользованных денежных средств

Между мной, Рогачевой Ириной Леонидовной, и ОАО «ПРиНБанк» в лице филиала в г. Липецк 25 ноября 2016 г. заключен кредитный договор № 168/5478/4684-К на сумму 200 000 руб., сроком на 24 месяца, полная стоимость кредита составляет 25 % годовых.

По условиям кредитного договора, который заключен путем утверждения анкеты-заявления, подготовленной банком, на срок кредитования оформляется пакет банковских услуг «Универсал», т.е. я присоединяюсь к Программе коллективного добровольного страхования. Плата за предоставление услуг по пакету «Универсал» составила 38 000 руб. и была оплачена единовременно на весь срок пользования кредитом.

Кредитными средствами я пользовалась 14 месяцев. В соответствии с графиком платежей кредитный договор прекращен 25 января 2018 г.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, поскольку ежемесячный размер платы за пакет услуг составляет 1 583,33 руб. (38000/24 = 1583,33 руб.), с учетом прекращения кредитного договора в силу исполнения обязательств Должником, прошу в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии:

• расторгнуть договор о предоставлении пакета банковских услуг «Универсал»;
• возвратить неиспользованную часть денежных средств по вышеуказанному пакету слуг в размере 15 833, 38 руб. Денежные средства получу лично.

В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, в т.ч. о компенсации морального вреда, штрафа за отказ удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, оплаты услуг представителя в полном объеме.

26.01.2018 г. Рогачева И.Л.

Особенности составления претензии в банк

Отношения между кредитными учреждениями и гражданами-физическими лицами регулируются нормами гл. 42 Гражданского кодекса РФ. Кроме того, в указанной сфере действует и Закон о защите прав потребителей в части взыскания неустойки, штрафов, компенсации морального вреда. При составлении претензии учитывайте, что финансовая услуга – это предоставление, привлечение и (или) размещение денежных средств и их эквивалентов (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). В примере нашей претензии требование о взыскании неустойки отсутствует, поскольку возврат уплаченных денежных средств за пакет услуг не относится к предоставлению финансовой услуги. При затруднениях в формулировании требований Вы можете обратиться к юристу нашего сайта.

Когда подается претензия в банк

Наиболее частыми случаями обращения в банк в письменной форме являются:

• включение в договор положений, противоречащим нормам ГК РФ, разъяснениям ЦБ РФ, свидетельствующих о злоупотреблении правом со стороны банка. В таких случаях, скорее всего, не избежать подачи иска о признании сделки недействительной (в части), а претензия станет приложением к иску.
• проблемы с банкоматами, как задержка карты, списание со счета без выдачи денежных купюр и т.п.
• списание неправильной суммы по кредитному договору.
• предоставление неверной или неполной информации о банковской услуге, когда потребитель несет в связи с этим дополнительные расходы (неверно указана дата погашения кредита и т.п.).

Если в претензии заявитель не укажет срок, в течение которого ждет принятия мер от банка, то такой документ, скорее всего, будет рассматриваться в течение 30 дней. Подавать в суд после поступления или непоступления в установленные сроки ответа на претензию в банк стоит, внимательно изучив судебную практику региона.

20 вопросов по теме

Здравствуйте, я получила кредит для покупки шубы и попросила сына 30 декабря внести в банкомат сумму 1000 рублей (две по 500). Набрав лицевой счет высветилась моя фамилия, но чека автомат не дал и мы были в полной уверенности, что кредит погашен. Но сейчас говорят, что банкомат просто проглотил наши деньги. Что же мне делать?

Пишите претензию в банк с объяснением ситуации, а также номером счета, датой, суммой и примерным временем оплаты. В банке проведут проверку и дадут вам официальный ответ. Если платеж не подтвердиться, придется его повторить.

Я купил авто у юридического лица — он был вторым владельцем, я третий — спустя год после покупки выяснилось, что данный авто в залоге у банка по первому владельцу (большая задолженность перед банокм), залог банк наложил спустя год после покупки вторым покупателем.

(машина на данный момент в аресте не состоит, залог наложен банком с ноября 2017 г, первый владелец-должник по птс владел машиной с 08.2016 по 11.2016, второй владелец с 11.2016 по 05.2018, я — третий с 05.2018 по настоящее время — о залоге я узнал только сейчас).

Вопрос: Могу ли я написать претензию банку который наложил залог о его незаконности (поставили залог спустя год как владеет новый собственник) ссылаясь на защиту прав потребителей, так же привлечь к проверке ЦБ, с целью снятия залога в едином реестре залогодателей?

Закон о защите прав потребителя на ваши взаимоотношения с банком не распространяется. По датам, которые вы написали, получается, что вы приобрели заложенное имущество, не убедившись в этом? Не понятно тогда, какие претензии банку вы собираетесь предъявлять?

На днях с моей карты были списаны детские пособия мошенниками. Они представились сотрудниками банка, назвали все мои данные и номер моей карты. Сказали, что произошло списание моих средств другим лицом и нужно срочно спасти мои деньги отменив операции. Все СМС приходили от номера 900 об отключении операций. Таким образом вызвав доверие. Я продиктовала им коды и у меня наоборот произошло списание средств. Как лучше написать претензию банку о утечке моих данных и о возврате денежных средств? На какие законы ссылаться?

В этом случае нужно обращаться в правоохранительные органы. Если в ходе расследования будет установлена вина банка, тогда сможете предъявить им претензии. Пока из вашего описания видно, что хищение денежные средств произошло из-за вашей оплошности.

Мошенническими действиями на нас был оформлен кредит Сбера. Большая часть денег ушла мошенникам, заведено уголовное дело. Нас не вызывали в офис для уточнения анкетных данных, проверка паспортов и подписания договора, хотя по уставу банка, кредит более 70 тыс. должен оформляться в офисе Сбера. В сбер написали претензию. Хотим подать на них в Суд о Признании недействительным договор, хотя мы его и не подписывали или должна быть другая формулировка? Спасибо..

Имеет смысл обращаться в суд в этой ситуации только, если банк предъявляет вам претензии по погашению кредита. Требования в таком случае должны звучать, как признание договора не заключенным.

Огромное спасибо за предыдущий ответ..)) Пока Сбер молчит с ответами.. Написали вторую претензию.. где сослались на ст.820 Гражданского кодекса о признании договора ничтожным(незаключенным)без взаимных денежных претензий и указали сроки ответа от них в течении 5-ти дней.

При отсутствии ответа на ваши претензии напишите жалобу в Центральный банк РФ. Посмотрите на сайте Центробанка такую информацию.

брала кредит в ,, Альфа банке,, через судебных приставов выплатила все , а банк продал мой долг колекторскому агентству в другой город , что делать

Ничего делать не нужно. При предъявлении вам требований от коллекторского агенства предъявите документы о полной оплате.

основную зарплатную карту заблокировал банк, в связи погашением задолжности по кредитной карте, но в договоре нет информации о блокировке других счетов ,для погашения долго, написано только что банк имеет право списывать с других счетов деньги для гашения долга..

Если Вы считаете действия банка незаконными, напишите претензию в банк по образцу. Они обязаны ответить и подробно разъяснить, на основании чего заблокирована карта. В зависимости от ответа можно думать об обращении в регулятору (Банк России) или в суд.

Добрый день. Приобретала в магазине «Эльдорадо» холодильник в кредит. Спустя 2 недели пришло письмо на электронную почту что на меня оформлен еще один кредит в другом банке на такую же сумму. Что мне делать подскажите, пожалуйста. Как мне аннулировать второй кредит.

В такой ситуации, как минимум, необходимо обратиться в отдел полиции с заявлением по факту мошенничества. И попробовать запросить в банке документы, в т.ч. кредитный договор. Ознакомьтесь также с исковым заявлением о признании кредитного договора недействительным (незаключенным).

Добрый вечер, на меня была оформлена кредитная карта, без моего ведома. картой кто то пользовался, а теперь банк предъявляет мне притенении по гашению суммы на данной карте. обращалась в банк, сказали пишите притенению. подскажите, как правильно и грамотно написать.

Воспользуйтесь размещенным образцом, а также публикациями, посвященными кредитам. Мы описывали алгоритм действий и доказывания факта незаключения кредитного договора.

Добрый день! На мой номер телефона был звонок из банка ООО «ХКФ БАНК», что пришло подтверждение на кредит. На, что я им ответила, что я заявку не оставляла. Меня соединили со службой безопасности. Что я должна помочь им понять сотрудников, которые без моего ведома и по моим паспортным данным подали заявку на кредиты. Удостоверившись, что телефон является банка ООО «ХКФ БАНК», я пошла с ними на сотрудничество. Он сказал, что через минуты 2, мне позвонит сотрудник из банка и я должна запомнить, что он у меня будет спрашивать и как его зовут. Мне перезвонили с этого же телефона, другой сотрудник и я подтвердила, как просим безопасник. Потом мне перезвонил сотрудник безопасности и я ему рассказала как звали сотрудника и какие он задавал вопросы. Потом он сказал, что должен еще один сотрудник позвонить, и я должна сделать тоже самое. Потом мне перезвонил со службы безопасности (якобы это банка) и по просил продиктовать коды подтверждения. Я у него уточнила, для чего? На, что он мне ответил, что надо аннулировать эти заявки на кредиты. Когда, я ему продиктовала, он уверил меня, что все закрыл и что я могу позже удостовериться в личной кабинете. Я ему сказала, что у меня личного кабинета нет. Ведь у меня в этом банке не карт и не кредитов нет. На, что он мне ответил, что тогда я могу позвонить в банк и все узнать. Позже я позвонила в банк, для уточнения все ли закрыта, на что мне ответили что на меня оформленно 2 кредита на общую сумму 651 тыс. руб. В полицию я сообщила. Теперь не знаю. что мне делать дальше. Веди теперь висит на мне 2 кредита.

Вы можете запросить копии договоров (даже если они оформлялись в электронном виде на основании заявки) и обратиться в суд с иском о признании кредитного договора незаключенным. В рубрике кредиты мы описали основания и привели обоснование такого иска. Хотя по-хорошему, нужно дождаться решения по заявлению о мошенничестве. Хотя на практике сложно установить виновных лиц.

Банковский депозит юрлица: деньги забрали, а через месяц у банка отозвали лицензию? Верните!

Забрал депозит из банка – отдай обратно! Шоковое состояние руководителей тех компаний, которые столкнулись с подобными претензиями от банков, выражается в одном вопросе: как такое возможно, что банк, действуя в рамках закона, может потребовать у компании обратно когда-то законно возвращенный ей депозит, и потом взыскивать эту сумму с компании, доводя ее до банкротства? К сожалению, это распространенная судебная практика, сложившаяся с участием АСВ, являющимся конкурсным управляющим в делах о банкротстве банков.

Типовая ситуация, приводящая к разрушительным для бизнеса последствиям, состоит в следующем.

Клиент (юридическое лицо или ИП) и банк заключают депозитный договор, в соответствии с которым клиент переводит на депозитный счет в банк денежные средства. Как правило, речь идет о депозитах в несколько миллионов рублей, которые компании малого или среднего бизнеса могут (или могли) себе позволить на короткий срок исключить из оборота и положить на депозит с целью получения процентов. Такие правоотношения между клиентом и банком регулируются главой 44 «Банковский вклад» Гражданского кодекса. Правовая конструкция договора вклада довольна проста: «по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором» (ст. 834 ГК РФ).

Далее ситуация разворачивается следующим образом. Клиенту поступает информация о том, что банк начинает испытывать финансовые сложности, при этом, банк остается в рабочем состоянии, клиентов обслуживает, просто периодически наступают беспокойные моменты. Клиент, обеспокоенный сохранностью денег, досрочно отзывает сумму депозита и банк ему возвращает денежные средства, либо клиент дожидается в своем беспокойном состоянии срока возврата и получает депозитные деньги на свой расчетный счет. Через несколько недель после возврата денег у банка отзывают лицензию либо вводится мораторий на удовлетворение требований кредиторов. В банк вводится временная администрация. Узнав это, клиент вздыхает с облегчением: хорошо, что его деньги не «застряли в банке».

Проходит много времени, в среднем, год или два. Неожиданно клиенту приходит претензия от банка в лице АСВ о возврате в конкурсную массу банка денежных средств, которые банк ему вернул тогда в качестве депозита. При невыплате денег в добровольном порядке – предупреждение о взыскании через суд. И далее начинается крайне сложный для компании и очень серьезный по негативным последствиям для бизнеса судебный процесс.

Истцом выступает банкротящийся банк в лице конкурсного управляющего АСВ, исковые требования которого заключаются в следующем (изложено в упрощенном варианте):

• признать недействительной банковскую операцию по возврату клиенту депозита;
• применить последствия недействительности сделки: взыскать клиента в пользу банка денежные средства в размере депозита, восстановить задолженность банка перед клиентом в размере депозита;
• взыскать с клиента в пользу банка проценты за пользование чужими денежными средствами по ключевой ставке Банка России https://base.garant.ru/10180094/ за период с даты вступления в законную силу судебного акта о признании сделки недействительной до даты его фактического исполнения, расходы по госпошлине.

АСВ, утверждая что банковская операция по переводу денежных средств со счета клиента является недействительной сделкой на основании п. 2 ст. 61.3 Федерального закона от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», обычно ссылается на то, что оспариваемая операция совершена в условиях неплатежеспособности банка, менее чем за месяц до даты назначения в банке временной администрации, в результате ее совершения клиент получил предпочтительное удовлетворение своих требований перед требованиями других кредиторов банка.

Есть единичные выигранные клиентами дела – это те примеры, где усердные юристы доказали суду, что возврат депозита для их компании, равно как и для самого банка – это обычная хозяйственная деятельность, что предпочтения их компании по сравнению с другими кредиторами банк не оказывал, так как банк совершал еще множество других транзакций по перечислению денег своим клиентам, пусть и на фоне слухов о финансовых проблемах банка. Например, споры о признании недействительными банковских операций по возврату вклада в рамках дела № А65-5821/2017 (например, постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 13 марта 2019 г. № 11АП-16/19 по делу № А65-5821/2017, постановление Арбитражного суда кассационной инстанции от 19 декабря 2018 г. № Ф06-23797/2017 по делу № А65-5821/2017).

Как регулярный плачевный итог, суд выносит решение в пользу истца, которое оставляют в силе апелляция и кассация. Подчеркну, что АСВ получает при этом юридическую возможность взыскать с клиента денежные средства уже в текущем моменте, а восстановленное право требования клиента на эту сумму к банку реализуется через механизм включения в третью очередь кредиторов банкротящегося банка. Учитывая, что в большинстве случаев даже кредиторы первой очереди получают выплаты не в полном объеме, говорить о шансах кредиторов третьей очереди не стоит.

После вступления решения суда в силу АСВ получает исполнительный лист о взыскании денежных средств с этого клиента, и если клиент в добровольном порядке на выплачивает данную сумму, у Агентства имеются все правовые основании банкротить эту компанию со всеми вытекающими последствиями (признание сделок, заключенных компанией за последние три года недействительными, привлечение руководителей компании к субсидиарной ответственности или взыскание с них лично убытков и т.п.). С учетом того, что сумма депозита в ретроспективе нескольких лет назад была для компании велика, но финансово комфортна, на сегодняшний день, учитывая сложную экономическую ситуацию в стране и проблемы выживания для малого бизнеса, выплата этой суммы в текущим периоде может привести к разорению компании.

Это не выдуманная история, это реалии сегодняшних дней. Ярким примером может служить множество подобных обособленных споров в деле о банкротстве ПАО «Татфондбанк» (дело № А65-5821/2017).

Дать какой-либо совет о том, как избежать этой ситуации, учитывая ее непредсказуемость, сложно. Тем не менее, если у компании были возвраты депозитов за последние три года (срок исковой давности, в пределах которого АСВ может предъявить иск), и банк в течение месяца после возврата компании депозита потерял лицензию, оцените эти риски, восстановите всю первичную документацию по всем депозитным сделкам прошлого периода в целях доказывания того, что эти операции не выходили за пределы обычной хозяйственной деятельности компании.

Заявление с требованием о возврате банковского вклада и процентов по нему

Бланк документа «Заявление с требованием о возврате банковского вклада и процентов по нему» относится к рубрике «Банковский договор, депозитный договор». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

(полное наименование должности адресата)

Между мной и Вашим банком заключен договор банковского вклада от

____________ (дата) я обратился к ответственному сотруднику Вашего

банка _________________________ (ФИО) с требованием о возврате вклада, в

ответ на которое получил отказ.

Такие действия работника банка я расцениваю как нарушение договора.

Согласно пункту _____ договора Банк обязан возвратить вклад с

начисленными процентами по первому требованию Вкладчика*.

На основании главы 44 Гражданского кодекса Российской Федерации

и названного выше договора обращаюсь к Вам с повторным требованием о

возврате вклада и процентов по нему.

Напоминаю Вам, что в случае отказа в выполнении моего требования в

_________-дневный срок либо задержки его выполнения я имею все основания

обратиться в суд за защитой моих нарушенных прав и возмещения нанесенных

тем самым убытков.

Согласно перечисленным выше актам Банк будет обязан выплатить мне:

— сумму вклада с начисленными на него процентами;

— проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами

в размере одной трехсотой учетной ставки ЦБРФ за каждый день просрочки в

соответствии со ст.395 ГК РФ.

__________________ (отметка о получении ответственным сотрудником,

содержащая дату и входящий номер)

* Согласно пп. 2, 3 статьи 837 ГК по договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика; в случаях, когда срочный либо другой вклад, иной, чем вклад до востребования, возвращается вкладчику по его требованию до истечения срока либо до наступления иных обстоятельств, указанных в договоре банковского вклада, проценты по вкладу выплачиваются в размере, соответствующем размеру процентов, выплачиваемых банком по вкладам до востребования, если договором не предусмотрен иной размер процентов.

Посмотреть документ в галерее:

Советы офисному сотруднику:

Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.
Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.

Информация о документе:

Раздел:	Бланки документов
Тип документа:	Банковский договор, депозитный договор
Размер файла:	5,3 кб (txt-версия)

Прикрепленный файл:

«Заявление с требованием о возврате банковского вклада и процентов по нему». Скачать (Word, doc)

Если понравился этот бланк:

С этим документом часто просматривают:

51 4 72 100 36 48 14 25 79 36 90 38 66 78 309 37 37 75 270 62 162 66 72 127 23 18 56 35 160 15 7 61 15 17

Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.

Источник https://iskiplus.ru/pretenziya-v-bank/

Источник https://www.garant.ru/ia/opinion/author/gritsenko/1345119/

Источник https://dogovor-blank.ru/%D1%88%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD/%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80__%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80/%D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D1%81_%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC_%D0%BE_%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5_%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0_%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D1%83