Стратегическое планирование в малом бизнесе

Стратегия малого бизнеса: [10+ вопросов, учитывая продажи]

Стратегия — это большое слово, которое звучит довольно угрожающе для собственников и руководителей и возникает много непонятного если звучит стратегия малого бизнеса. Но любая стратегия упирается в продажи, а как известно продажи или есть или нет, в будущие продажи сейчас мало кто верит, особенно если мы говорим про малый бизнес.

Крупнейшие корпорации «делают» или, по крайней мере говорят, что они занимаются маркетинговыми стратегиями и стратегиями вообще, потому что у них много денег и это приводит к продажам, возможно приводит к продажам.

У маленькой компании мало денег, поэтому стратегии нет.

Да к сожалению это работает на рынке и так работают на рынке, об этом мы поговорим в данной статье, рассмотрев следующие вопросы:

ВАЖНО: если у вас есть своё мнение или вопросы по теме «Стратегия малого бизнеса: баланс бюджета и прибыли» — пишите их в комментариях внизу публикации.

Стратегия малого бизнеса

Давайте попробуем объяснить, что такое стратегия?

Разумеется, изначально речь всегда идёт о «ценовой стратегии».

Но быстро выясняется, что манипулирование ценой, будь то понижение или повышение, является краткосрочным действием.

Классики маркетинга и стратегии давно сказали, что краткосрочные действия дают противоположный эффект долгосрочной деятельности, как например алкоголь или наркотики в организме человека

Поэтому мы сталкиваемся с одной особенностью стратегии, которая кажется очевидной — это долгосрочная деятельность.

К сожалению, это не решает нашу проблему, то есть не говорит «как нам действовать?!» но мы понимаем, что игнорирование стратегий особенно опасно в финансовом отношении и именно с точки зрения построения стратегии продаж в долгосрочном периоде.

Стратегия и постановка целей

Стратегия состоит в том, чтобы определить цель, но в конце концов цель одна — увеличение продаж .

Конечно, вы можете разбить цель на десятки маленьких целей, но в конце концов, бизнес — это зарабатывать деньги. Поэтому не занимайтесь самообманом.

Цель одна — увеличить продажи

Но но если цель состоит в том, чтобы продать, это скорее краткосрочная цель, потому что прибыли являются лучшими, поскольку они появляются в разумной временной перспективе.

Эти продажи не могут быть стратегией, потому что стратегия является долгосрочной.

Есть старая китайская поговорка:

чтобы увидеть лес, нужно выбраться из леса

Именно она отражает самую суть проблемы.

Что такое стратегия?

1. Стратегия — это взгляд на проблему компании с определенной точки зрения.
2. Стратегия — это способность обобщать, а не теряться в деталях вашей текущей деятельности.
3. Стратегия устанавливает цели для бренда в долгосрочной перспективе.

Так всегда выглядит процесс создания стратегии:

он очень зависит от способности отрешиться от мирских проблем и взглянуть на бренд с определенной точки зрения.

Сразу укажу, что стратегия малого бизнеса для каждого бренда создается отдельно, но это, вероятно, очевидно.

Стратегия для каждого бренда создаётся отдельно

Распространенная ошибка заключается в том, что многие руководители путают или отождествляют стратегию компании и/или стратегию бренда.

Делаем выводы: стратегия малого бизнеса это

Из вышесказанного следует, что стратегия для небольшой компании такая же, как и для большой компании.

Разница заключается не в долгосрочной перспективе и не в целях, которыми руководствуется компания — нет никакой разницы, кроме одной — суммы денег, которые можно потратить на построение хорошей стратегии.

• Большие компании имеют большие деньги и могут позволить себе позволить разработку детальной стратегии.
• Небольшие компании не могут себе этого позволить, поэтому они должны довольствоваться меньшими.

Главное в стратегии малого бизнеса

Самое главное, что большая компания находится далеко от потребителя, а маленькая — близко.

Таким образом, небольшая компания лучше понимает потребителя.

Здесь, в свою очередь, мы подходим к концепции позиционирования, в которой глубокое понимание потребителя чрезвычайно важно.

Вы не можете начать создавать стратегии, если не будете склоняться над тем, кто покупает наш бренд.

• Большие компании заказывают исследования рынка, которые довольно дорогие.
• Малый бизнес — чувствует свой рынок, как говорится держит руку на пульсе, потому что они гораздо ближе к потребителю.

В этом смысле малый бизнес по определению выиграл и это очень важное конкурентное преимущество! Заинтересованы в проработке стратегий или концепций для своей компании?! — обращайтесь за бизнес-консультацией.

Шикарный пример стратегии малого бизнеса

• У Apple было 91 000 долларов на старте .
• Но компания была очень близка к к потребителю,
• Прекрасно понимала потребности своего клиента,
• А кроме этого создавала и корректировала нужные потребителю продукты.

Малые предприятия выигрывают, потому что они маленькие.

Когда они станут большими, у них будут больше денег, чтобы покупать стратегии и заказывать маркетинговые исследования.

В небольших компаниях стратегия бизнеса создается сознательно или нет самим владельцем и здесь все просто:

• или быстрая прибыль
• или долгосрочные цели.

В случае быстрой прибыли стратегия не нужна, нужна тактика…

Есть ли стратегии в небольших компаниях?

Как я писал выше, если целью компании является только быстрая прибыль, то стратегия не нужна.

Простые вопросы диагностики:

• Какая моя цель?
• Почему я делаю то, что делаю?

В случае реальных долгосрочных перспектив стратегия тоже не нужна, по крайней мере, не всегда.

Наконец, вы можете управлять бизнесом интуитивно, и время для «записи» стратегии придет, когда появится реальная прибыль.

Почему малый бизнес банкротится?

Компании банкротятся на третий/пятый год работы, почему?

• Потому что они не знают, куда они идут,
• Потому что прибыль не появилась, по крайней мере, такой большой, как надеялись собственники.

Однако есть те собственники, кто начинает с точного определения того куда они идут в долгосрочной перспективе и это стратегия малого бизнеса — просто и эффективно:

• Они подробно описывают эту цель и способ ее достижения.
• В то же время они также являются потребителями, поэтому они думают как потребители, а не как бизнес.

У небольших компаний рынок сознательно заставляют определять эту стратегию или иную стратегию и время от времени проверяет её, потому что стратегия малого бизнеса не является чем-то жестким.

Стратегия — гибкий инструмент бизнеса

ВАЖНО , чтобы цель не менялась, способы ее достижения могут быть разными.

Как работать со стратегией?

90% небольших компаний на рынке терпят поражение.

Зачем создавать какие-то «стратегии», даже своими силами, если все идет хорошо.

Бизнес конечно идет, но это как лодка без руля во время шторма, он идет «хорошо», потому что к берегу.

90% компаний не заботятся о таких «мелких вещах», как стратегия, и банкротятся через несколько лет после того, как они появились на рынке.

Типы стратегий для малого бизнеса

Существуют ли разные типы стратегий для разных компаний?

Это очень распространенный вопрос. Прежде чем отвечать на него, пожалуйста, вернитесь к началу этого текста.

Если стратегия определяется такими переменными факторами, как целевая группа, капитал, конкуренция, бренд и многие другие, то какова может быть одна стратегия?!

Формулы превосходной стратегии — нет!

• У каждого бренда своя стратегия.
• Со временем рынок меняется.
• Рынок — динамичен, стратегия также должна быть динамичной и подвергаться корректировке под влиянием рыночных изменений (в большинстве случаев это не делается).

Важно, чтобы цель, к которой мы стремимся, была четко определена.

Пути достижения этого или тактические действия могут измениться.

Давайте посмотрим на величайших военных стратегов. У нас есть много примеров, когда поражение в битве приводит к победе в войне.

Давайте также помнить, что наша стратегия всегда определяется стратегией той компании, которая сильнее на рынке, чем мы.

Мы должны адаптироваться, потому что лидеры и конкуренты нашей отрасли уже достигли критической массы, которая в итоге позволит ему выжить.

Отсюда следует, что существует бесконечное количество различных бизнес-стратегий в целом.

К сожалению, есть только один способ достичь цели — иметь стратегию.

Также было бы хорошо, если бы это не была копией стратегии другого игрока на рынке, так как рыночная ситуация меняется и вы точно попадёте в ловушку своих иллюзий.

Премиум стратегия в малом бизнесе

Большинство компаний из малого бизнеса оперируют на рынке обычным продуктом, но не премиальным, но это большинство.

Но если ваш бизнес успешный, то очень скоро вы задумываетесь над выпуском премиум продукта или услуги, а следовательно ваша стратегия требует корректировки.

Причина очевидна:

Компания действовала стихийно, выросла и имеет плохо позиционируемый бренд, а следовательно необходима корректировка.

Компания работала без стратегии или меняла стратегию каждый год…

Аналогия простая:

Капитан корабля увидел, что он плывет на рифы и хотел бы быстро плыть в другом направлении и быстро менять курс. Но это не может быть сделано!

Понимайте своё место:

Не пытайтесь сделать премиум бренд там где его нет, а шаг за шагом выстраивайте свою стратегию.

Это не изменение позиционирования, это модификация текущего позиционирования, фактически создающая стратегию и позиционирование для бренда.

Это единственный способ!

В противном случае у нас есть только два варианта:

• Убить компанию или бренд продукта плохим позиционированием
• Или ждать смены поколений клиентов и выстраивайте новое позиционирование в новом поколении.

Как вы понимаете, что оба этих варианта очень дорогие и долгосрочные, поэтому их редко используют.

Ошибки в стратегиях бизнеса

Наиболее распространенной ошибкой стратегии является ее отсутствие.

Отсутствие стратегии может быть недостатком вообще и изменением стратегии как факт.

Если мы создаем стратегию для компании в соответствии с принципами, изложенными в начале, то в большинстве случаев потребуются изменения внутри бизнес-процессов компания, но не изменения целей.

Стратегическое планирование в малом бизнесе

Большое количество владельцев малого бизнеса не осознают той важной роли, которую в успехе их компаний играет стратегическое планирование. Начинающие предприниматели совершают ошибку, полагая, что стратегическим планированием занимаются только крупные корпорации. Как правило, аргументируют они это тем, что крупные корпорации могут позволить себе персонал и ресурсы, необходимые для разработки изощренных планов, в то время как им пока приходится бороться только за то, чтобы сдвинуть свой бизнес с места. Но когда речь идет о подготовке плана действий для компании, размер перестает иметь значение. План необходим даже самым крошечным и незамысловатым компаниям.

Стратегическим планам малых компаний не обязательно быть настолько же сложными и объемными, как планам более крупных компаний. У вас нет необходимости в использовании продвинутого статистического программного обеспечения для финансового прогнозирования и определенно нет необходимости инкорпорировать в стратегический план вспомогательные графические иллюстрации. Если вы сконцентрируйтесь, то составить надежный рабочий проект вам удастся не более, чем за несколько часов.

Стратегический план важен тем, что помогает последовательно, пошагово расписать те действия, которые предпримет ваша компания на пути к успеху. В нем также раскрываются потенциальные препятствия, с которыми предстоит столкнуться компании, и пути их преодоления. В некотором смысле, наличие стратегического плана имеет более существенное значение для малых компаний, нежели для крупных корпораций. Причина состоит в том, что у малых компаний гораздо более низкая маржа безопасности и у них гораздо меньше денежных средств, на которые можно будет полагаться на случай, если что-либо пойдет не так. Теперь, когда мы это сказали, самое время изучить основные компоненты хорошего стратегического плана.

— Миссия. Каждый хороший стратегический план должен содержать заявление о миссии компании. Оно должно быть кратким, лаконичным, объяснять причину существования компании и того, чего она пытается добиться. Например, одно из заявлений миссии компании Coca-Cola гласит “Освежить мир …тело, разум, душу”.

— Цели организации. Цели организации представляют собой пути, посредством которых вы планирууте выполнить миссию компании. В данной части стратегического плана, поначалу, вам не нужно беспокоиться о каких-либо конфликтующих между собой целях. Начните с мозгового штурма всех возможных идей и запишите их. Затем вам необходимо тщательно изучить каждую и определиться со своим выбором. Из-за недостатка ресурсов, на начальных стадиях вашей деятельности, вы не сможете преследовать каждую отдельную организационную цель.

Неплохим инструментом для выбора подходящих целей является SWOT анализ (анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз). Вам необходимо оценить каждый из этих факторов для своей компании, а также для конкурентов и для отрасли в целом. Хотя SWOT анализ может потребовать затрат немалого количества времени, он сможет помочь вам прояснить, что вам сейчас удается делать правильно, где вам необходимо внести поправки, и за какие рыночные возможности вам цепляться и от каких защищать себя. Например, одной из организационных целей компании Coca-Cola, является – “привносить в мир торговые марки освежающих напитков, которые предвкушают и удовлетворяют желания и потребности людей”.

— Стратегии достижения целей. Эти стратегии углубляются на уровень ниже и представляют собой план того, как вы будете добиваться организационных целей. Например, стратегия компании Coca-Cola по достижению вышеупомянутой цели может состоять в строительстве широкой сети заводов и обширной дистрибьюторской сети, так чтобы обеспечить напитками каждого человека на земле. Важно помнить, что вам, возможно, время от времени, будет необходимо корректировать стратегии, в зависимости от их результатов в условиях меняющейся рыночной динамики. Обязательно предусмотрите в плане регулярные оценки результатов стратегии.

— Программы действий. Программы действий описывают то, как вы будете реализовывать ваши стратегии достижения целей. Ключ к разработке эффективных программ действий состоит в максимально возможной детализации. Вам нужно позаботиться о том, чтобы каждый шаг вашей программы был описан таким образом, чтобы на нем можно было ставить галочки, подобно тому, как это делается в контрольном списке необходимых покупок. Это поможет вам сконцентрироваться на стоящих перед вами задачах и определить, удалось ли вам выполнить необходимые программы в установленные сроки.

Маркетинговая стратегия для малого бизнеса – советы и разбор ошибок

Маркетинговая стратегия – то, что должно быть у каждого малого бизнеса с самого старта. Без этой стратегии нет возможности определить целевую аудиторию, понять ее проблемы и предложить их решение. Если у вашего малого бизнеса еще нет маркетинговой стратегии или она не проработана, разберитесь с этим как можно скорее.

Под маркетинговой стратегией малого бизнеса понимается программа достижения такой цели предприятия, как получение запланированного уровня прибыли от осуществления рыночной деятельности. Если говорить простым языком, маркетинговая стратегия определяет, какие товары или услуги как и кому продавать. Без маркетингового плана невозможно грамотно распределить ресурсы компании во времени для достижения нужного результата.

Подробнее о задачах маркетинговой стратегии

Опираясь на содержание маркетинговой стратегии, индивидуальный предприниматель может точно понять, как планировать и проводить мероприятия по реализации маркетинговых задач бизнеса. Эта стратегия работает не отдельно, а входит в общий стратегический план компании, затрагивающий все аспекты ее деятельности. Так как малый бизнес – это, как правило, ограниченные ресурсы и небольшой бюджет, стратегия маркетинга ему просто необходима.

Планирование маркетинга выполняет одновременно несколько задач и целей, которые разделены на 4 группы:

• Рыночные цели. В этой категории целей затрагиваются такие моменты, как захват нужной доли рынка, увеличение количества клиентов, прирост уровня продаж в натуральном и ценовом выражении.

• Производственные цели. Это группа внутренних задач, выполнение которых направлено на повышение способности компании выполнять рыночные цели. Сюда входит повышение объемов производства.

• Организационные цели. Сюда входит оптимизация структуры малого бизнеса, работа с персоналом и задачи по управлению. Этой же группы касаются и планы на повышение зарплат, выдачу премий и т. д.

• Финансовые цели. Эта группа описывает все предыдущие цели в стоимостном выражении. Применяются такие параметры, как рентабельность, валовая и чистая прибыль, объем продаж и размер издержек.

Таким образом, грамотно сформированная маркетинговая стратегия затрагивает многие сферы развития малого предприятия. В зависимости от отрасли, состояния рынка и других факторов, стратегия разрабатывается на срок от 1 года до 25 лет и даже больше. Однако для современного российского рынка большие сроки не характерны. Чаще всего осуществляется планирование на 1-3 года. Некоторые компании опираются на срок до 10 лет.

В чем заключается важность планирования?

Многие предприятия малого бизнеса вынуждены регулярно пересматривать собственную стратегию развития из-за постоянных изменений, происходящих на рынке. Большинство компаний делают большую ошибку, когда реагируют на уже произошедшие изменения. Они действуют реактивно и в лучшем случае проводят небольшую корректировку плана, внося незначительные поправки. Но это работает только в краткосрочной перспективе.

Компания, которая нацелена на гарантированное достижение поставленных целей, обязана пересматривать свою маркетинговую стратегию на регулярной основе. Причем это делается не путем внесения небольших изменений в уже готовый план, а только посредством создания нового распорядка. В противном случае, остается второй вариант из двух возможных – потеря львиной доли клиентов и последующее банкротство. Стратегия позволяет избежать этого.

Независимо от того, какая именно стратегия в отношении маркетинга выбрана, она должна преследовать 5 целей:

• Удовлетворение ключевых потребностей клиентов путем продажи им товаров или услуг компании.
• Выделение малого предприятия на фоне конкурентов, чтобы привлечь внимание целевой аудитории.
• Продвижение товаров и услуг бизнеса таким образом, чтобы они не оставались незамеченными среди потенциальных клиентов.
• Обеспечение для целевой аудитории возможности без проблем найти и купить нужный им товар.
• Оказание потребителям поддержки в приобретении товаров или услуг, предлагаемых бизнесом.

План, который направлен на достижение одновременно пяти перечисленных целей, с высоким шансом принесет большую прибыль.

4 разновидности маркетингового плана

Существует множество действенных маркетинговых стратегий, которые для удобства классифицируются по некоторым признакам. Например, по типу развития малого бизнеса планы делятся на 4 большие категории:

• Интегрированный рост. Довольно обширная стратегия, которая предполагает значительное расширение структуры малого бизнеса. Под этим понимается открытие новых филиалов, выпуск новых видов продукции, предоставление расширенного перечня услуг. Это так называемое «вертикальное» развитие.

• Диверсифицированный рост. Стратегии такого плана берутся на вооружение в кризисной ситуации, когда компания не располагает средствами, достаточными для развития с определенным видом товара. Для выпуска новой либо частично модернизированной продукции задействуются уже имеющиеся ресурсы.

• Концентрированный рост. Основной задачей, на выполнение которой направлены стратегии из данной группы, является повышение конкурентоспособности малого бизнеса. Это делается за счет изменения рынка сбыта или повышения качества продукции. Одновременно с этим расширяется доля на рынке.

• Сокращение активности. Достаточно специфическая стратегия, которую уместно использовать после того, как закончится период продолжительного развития компании. Под сокращением активности понимается как реорганизация бизнеса, так и возможность его ликвидации с получением максимальной прибыли.

На этапе выбора оптимальной маркетинговой стратегии компания может задействовать в качестве ориентира как весь рынок целиком, так и отдельные его сегменты. В этом смысле план подбирается под одну из категорий:

• Массовость. В эту группу входят стратегии, представляющие собой недифференцированный маркетинг. Суть заключается в ориентации малого бизнеса на рыночную среду так, как она есть, без разделения на отдельные сегменты потребительского спроса. Один из плюсов – это снижение издержек производства.
• Дифференциация. Обратная предыдущей группа, в которую ходит планирование дифференцированного маркетинга. Придерживаясь такого плана, предприятие малого бизнеса распределяет усилия по заранее выбранным отраслям. Выпускается продукция специально для захвата выбранных рыночных сегментов.
• Концентрация. В этом случае бизнес не распыляет ресурсы на захват нескольких сегментов, а создает акцент на одной оптимальной отрасли, захватывая ее оригинальным предложением. Это выбор для организаций, располагающих весьма ограниченными денежными и человеческими ресурсами.

Помимо описанных выше классификаций, существует разделение планов на ценовые, товарные, фирменные и рекламные. В каждой из этих категорий описываются средства, используемые для достижения целей бизнеса.

6 этапов создания маркетинговой стратегии бизнеса

Заниматься планированием самостоятельно рекомендуется только при наличии навыков и опыта, что справедливо в отношении далеко не всех индивидуальных предпринимателей. Поэтому, если нет уверенности в том, что стратегия будет составлена правильно, лучше доверить ее формирование специалистам.

Этап №1 – анализ рыночной среды

Исследование рыночной среды идет первым по счету и важности этапом. В процессе анализа определяются границы анализируемого рынка, рассчитывается доля малого бизнеса на этом рынке. Также оценивается его объем, перспективы развития, уровень конкуренции. В ходе анализа отдельное внимание уделяется факторам, в числе которых:

• Технологические. Непрерывные изменения и улучшения технологий производства, новые IT-решения.
• Макроэкономические. Темпы инфляции, уровень занятости, демографическая обстановка и так далее.
• Политические. Государство оказывает на малый бизнес большое влияние – это должно учитываться.
• Социальные. В эту категорию входят ожидания и моральные качества представителей аудитории.
• Международные. Эти факторы оказывают влияние на фирмы, работающие на международном рынке.

После изучения перечисленных факторов складывается общее впечатление о текущем положении на рынке.

Этап №2 – оценка состояния среды

Если на первом этапе рассматривался анализ рыночной среды, то на втором этапе осуществляется оценивание текущего финансового состояния компании. Эта процедура включает в себя выполнение следующих действий:

• Проверка используемой маркетинговой системы на предмет эффективности и актуальности.
• Оценка экономический параметров, издержек, финансовых результатов, инвестиционных ресурсов.
• Применение ряда матричных методик для портфельного анализа стратегических бизнес-элементов.
• Выполнение SWOT-анализа для выделения внешних и внутренних факторов влияния на компанию.
• Исследование производственного потенциала и текущих доступных мощностей производства.

Кроме того, второй этап разработки маркетинговой стратегии предполагает прогнозирование работы бизнеса.

Этап №3 – анализ конкуренции

На третьем этапе формирования стратегии оценке подлежит не только конкуренция на выбранных сегментах рынка, но и конкурентоспособность самого исследуемого малого бизнеса. Выполняются следующие действия:

• Поиск явных конкурентов бизнеса и анализ используемых ими маркетинговых стратегий.
• Определение конкурентных преимуществ и серьезных недостаток конкурирующих компаний.
• Выявление организаций, с которыми в дальнейшем планируется вступить в конкурентную борьбу.
• Определение списка компаний, с которыми конкурентная борьба настоятельно не рекомендуется.

Третий этап также включает в себя прогнозирование реакции конкурентов в ответ на действия в их сторону.

Этап №4 – выбор главной цели

Чтобы разрабатываемая маркетинговая стратегия была действенной и, в конечном итоге, привела к нужному результату, этот результат надо сформулировать в виде главной цели. Для этого следует провести оценку списка предполагаемых целей – он формируется на основе задач, которые надо выполнить. После этого список задач оценивается, выбираются только решаемые задачи. Последний шаг – расстановка приоритетов.

Этап №5 – выбор целевых сегментов

На пятом этапе разработки фирменной маркетинговой стратегии малого бизнеса осуществляется разделение рынка на сегменты с последующим выбором целевых сегментов. Чтобы правильно пройти этот этап, необходимо заранее определиться с направлением маркетингового плана. Если это дифференцированное направление, то выбирается некоторое количество рыночных областей. Если концентрированное, то выбирается одна область.

Этап №6 – предварительная оценка

На заключительном, шестом этапе разработанная маркетинговая стратегия подвергается предварительной проверке на предмет актуальности и результативности для конкретного малого бизнеса. Сюда входят действия:

• Прогнозирование предстоящих уровней выручки и различных видов прибыли.
• Прогноз уровня продаж как существующих, так и планируемых к выпуску товаров.
• Предположение качества и ресурсоемкости планируемой к выпуску продукции.
• Определение промежуточных показателей и этапов контроля достижения целей.

Также на последнем этапе маркетингового планирования осуществляется прогноз конкурентоспособности продукции малого бизнеса. Это относится как к планируемым товарам, так и к уже производимой продукции.

5 ценных рекомендаций по формированию стратегии

Так как разработка плана по маркетингу для малого бизнеса – задача сложная и ответственная, любая помощь в этом деле будет кстати. Поэтому ниже вы можете ознакомиться с пятью советами по планированию:

• Рекомендуется делать ставку на уникальность продукции. В погоне за достижением первенства на рынке многие компании совершают грубую ошибку – частично или полностью копируют конкурентов. Это не самая результативная стратегия. Лучше быть пусть и не первым, но незаменимым участником на рынке.
• Ко вложению инвестиций надо отнестись максимально серьезно. Вложенные («работающие») деньги – важная составляющая для любого малого бизнеса, располагающая ограниченными ресурсами и маленьким бюджетом. Над развитием бизнеса надо думать уже после выполнения правильных инвестиций.
• Рано или поздно потребуется установить «предел» компании и лучше сделать это сразу. Невозможно создать бизнес, который будет одинаково хорошо удовлетворять всех потребителей. Поэтому надо определиться с тем, на какие потребности и каких клиентов не стоит тратить доступные ресурсы.
• Нельзя забывать ни об одном из этапов работы компании, сосредотачиваясь на улучшении качества товаров. Многие фирмы уделяют продукции так много внимания и ресурсов, что забывают про уровень сервиса, доставки, организации и др.
• Грамотная маркетинговая стратегия должна отличаться стабильностью и долговременным характером. В то же время, надо быть готовым к тому, что в один момент придется полностью переработать текущий план из-за изменений на рынке. Надо делать это хладнокровно, пусть на это и потребуется время.

Придерживаясь этих простых для понимания рекомендаций, вы имеете куда больше шансов на разработку грамотной маркетинговой стратегии, нежели неосведомленные конкуренты. Пользуйтесь этим преимуществом.

Выгодный расчетный счет для ИП за 20 минут!

Ошибки в разработке маркетингового плана

Ниже представлены наиболее распространенные ошибки, которые приводят к формированию неэффективного плана, который, в свою очередь, не позволяет компании достигнуть поставленных целей.

Ошибка №1 – плагиат

Бездумное копирование стратегий более успешных конкурентов не лучший вариант развития собственного малого бизнеса. Не рекомендуется полностью перенимать идеи, стратегии и атрибуты своих конкурентов в попытке занять лидирующие позиции на рынке. Лучше сделать акцент на потребности аудитории и разработать уникальную продукцию, которая будет полностью удовлетворять потребности, принося прибыль.

Ошибка №2 – усложнение

Практика показывает, что для развития предприятий малого бизнеса лучше всего подходят простые концепции, нежели многогранные стратегии, перенятые у серьезных компаний. Реализация сложных стратегий отнимает у малого бизнеса большое количество и без того ограниченных ресурсов, и это не то, что нужно. Кроме того, многих клиентов раздражают сложные и запутанные маркетинговые стратегии.

Ошибка №3 – никакого развития

Удивительно, но даже сейчас существует масса компаний, которые не принимают безналичный расчет или не располагают собственным Интернет-сайтом. Что уж говорить об использовании более актуальных технологий для повышения известности бренда и привлечения клиентов. Очевидно, что такие фирмы обречены на провал из-за давления более развитых конкурентов. Чтобы избежать такой участи, постоянно развивайтесь.

Ошибка №4 – навязывание услуг

Больше всего клиенты не любят, когда компания пытается навязать им решение проблемы, даже если оно является актуальным, и покупатели в нем заинтересованы. Настоятельно не рекомендуется применять тактику агрессивной рекламы предоставляемых товаров и услуг. С большой вероятностью, это приведет к прямо противоположному результату. Цель – сделать так, чтобы клиенты сами тянулись к предлагаемым товарам.

Избегайте этих ошибок, учитывайте ситуацию на рынке при разработке маркетинговой стратегии и никогда не теряйте контроля над своей целевой аудиторией. Помните о потребности в регулярной корректировке маркетинговой стратегии, а также в ее оперативной замене при необходимости.

Источник https://www.savkinks.ru/strategy-small-business.htm

Источник https://delovoymir.biz/strategicheskoe-planirovanie-v-malom-biznese.html

Источник https://kdelu.vtb.ru/articles/marketingovaya-strategiya-dlya-malogo-biznesa-sovety-i-razbor-oshibok/