Отзывы о вкладах Почта Банка от клиентов в 2022 году — стоит ли открывать вклад в Почта Банке?
Отзывы о вкладах Почта банка
Обратился в клиентский центр для получения наследства уже три раза писали заявления, но ответ один : Ваше заявление № 1431637 не исполнено по причине некорректного оформления. Приложен не полный комплект документов. Допущена ошибка при заверении заявления. ПАО «Почта Банк». Оператор уже не знает что делать . Причем писали в двух разных офисах. Ужасный банк . На следующей неделе иду в пракуратуру.
Пришлось ждать пока сотрудник банка покурит,3 мкр д.16 б. И не хватает вежливости,хотя бы представилась
Я пока, к сожалению, не могу рассказать подробностей, не могу сказать, насколько действительно прибыльным окажется вклад, насколько честно организация будет выполнять свои обязательства, но положительный отзыв уже хочется оставить. Впечатление, которое сложилось в процессе оформления – максимально позитивное! Я выбрал вклад “Горячее предложение”, понравились 7% годовых. Оформили все четко, быстро, обращался в отделение, которое рядом с домом. Все объяснили, дали необходимые документы, ничего не навязывали. Надеюсь, что в дальнейшем такое мнение только укрепится, пока Почта Банк производит впечатление действительно ответственной финансовой организации.
Недавно перевел свою военную пенсию в Почта Банк, очень жалею, что раньше не принял такого решения. Это очень выгодно. Перечислять все преимущества – слишком долго, заинтересованным рекомендую просто зайти на сайт и посмотреть описание, могу сказать, что все обещания тут выполняют. Есть хорошая ставка на остаток по счету, деньги можно снимать в любом банкомате без комиссий, кредит, при необходимости, можно оформить по уменьшенной ставке. Могу рекомендовать эту организацию.
Была в распоряжении свободная сумма, не могу сказать, что очень крупная, но приличная, 120 тысяч. От друзей много хорошего слышал о Почта Банке, кто-то тут кредит брал, кто-то – карту оформлял, все довольны. Решил тоже воспользоваться им, выбрал вклад “Капитальный”, сначала на минимальный срок, там что-то около полугода, а теперь повторил его, но уже на год. Собственно, при первом вкладе я этот банк проверил, убедился, что с ним можно иметь дела, а теперь уже спокойно доверяю. Плюсы ощущались буквально во всем: обслуживание в отделениях радует, мобильное приложение работает стабильно, интерфейс информативный и очень понятный. Есть ощущение, что тебе, как клиенту, тут действительно рады и приложат все усилия, чтобы было комфортно.
Уже год, как пользуюсь услугами банка.
Учитывая то, что активность моя по проведению банковских операций, практически никакая, то и набрать опыт, достаточный для обоснованной оценки сервиса банка, не удалось.
И все же обнаружил, что очень неудобно и странно, организован процесс закрытия вклада в банке онлайн.
Поскольку при закрытии вклада средства переводятся на сберегательный счет, то зачем усложнять этот процесс?
Считаю подобные действия банка недобросовестными, снижающими степень защиты личных сведений и создающими неудобство для клиентов
Если хотите без вреда для собственного удобства хоть немного защитить свои деньги от инфляции, советую воспользоваться сберегательным вкладом от Почта Банка. Я им пользуюсь давно уже, впечатления положительные. Пусть процент и достаточно мал, но есть постоянный доступ к деньгам, можно пользоваться ими, к счету сразу карта привязывается, бесплатно выпускается, она и становится основным средством оплаты. Если не любите вклады, которые не предполагают возможности частичного снятия, однозначно советую этот. И удобно, и спокойно, и средства хоть как-то защищены от инфляции.
Недавно воспользовался горячим предложением от Почта Банка, вклад называется “Горячий сезон”. Вообще, я давно смекнул, что стоит пользоваться такими предложениями, сезонными или даже разовыми. Понятно, что таким способом банки привлекают новых клиентов, но всегда можно ситуацию развернуть в свою пользу, извлечь из нее максимум выгоды. Так и здесь! Согласитесь, условия звучат очень привлекательно – 7 процентов годовых, срок вложения – 367 дней, а сумма может быть любой. Есть у вас какой-то запас наличности, который, в целом, свободен и должен быть защищен от инфляции (даже не просто от инфляции, а с некоторым запасом), то стоит воспользоваться этим предложением! Я воспользовался, через год заберу и деньги, и проценты. Обслуживание понравилось, все вежливо и оперативно. Можно доверять этому банку, совершенно точно.
Получаю пенсию в Почта Банке, так что другие организации для открытия вклада и не рассматривал. Почта Банк меня полностью устраивает, ни разу с ними не было проблем и конфликтов. Открыл тут вклад “Пенсионный+”. Очень хорошие условия, за счет получения пенсии процентная ставка тут больше, есть возможность пополнения. Понравилось обслуживание, видно, что к тебе, как к пенсионному клиенту, особое отношение.
Довольно давно уже использую сберегательный счет в Почта Банке, на 100% довольна этим вкладом. К нему привязана карта, которой можно платить в любое удобное время, то есть деньги вроде как в банке, но, при этом, к ним сохраняется постоянный доступ, другие вклады такой возможности не дают. Процент небольшой, зато есть бонусы, кэшбек и прочие преимущества. Хороший способ хоть как-то компенсировать бесконечную инфляцию.
Коплю на квартиру, понимаю, что придется столкнуться с ипотекой, но хочу, чтобы первоначальный взнос оказался максимально возможным. Для этого и работаю усердно, и использую всякие банковские программы. Опыт показал, что лучше всего пользоваться сезонными предложениями, которыми банки пытаются новых клиентов привлечь. Они всегда обещают куда более выгодные условия, в сравнении с обычными программами. Вот недавно в Почта Банке воспользовался горячим предложением, которое так и называется, “Горячий сезон”. Срок вклада – год, доходность – 7 процентов. Нормально, я считаю, так как удастся не просто защитить деньги от инфляции, но и несколько увеличить капитал. Рассчитываю, что как раз через год сниму эту сумму, добавлю к тому, что успею заработать, и оформлю ипотеку с приличным первоначальным взносом!
Я уже давно получаю пенсию в Почта Банке, меня эта организация устраивает на 100%. Сейчас вот созрел для того, чтобы сделать вклад, ни секунды не сомневался в том, где именно его открывать. В других компаниях мне предлагали то 5, а то и 4 процента, а тут – 6.5! Приличная разница! Это, правда, максимум, за то, что я и пенсию тут получаю, и по карте трачу больше 10 тысяч в месяц. Но если есть возможность использовать что-то на максимум, нельзя ее упускать!
Пользуюсь сберегательным счетом в Почта Банке и у меня сложилось максимально позитивное мнение о работе данной организации. Да, сразу отвечу, что процент тут ниже, чем по другим вкладам, только потому, что всегда есть возможность потратить деньги, находящиеся на счете. Карта к нему привязывается, этой картой можно платить где угодно, когда угодно. Очень удобно, согласитесь! Потому я его и оформил, а не какие-то другие вклады, где получить доступ к деньгам раньше времени попросту нельзя и что делать, если они вдруг срочно потребовались – непонятно. Если сравнивать это предложение с вариантами от других банков, то оно однозначно выгоднее. У того же Сбербанка есть подобный вклад, но там процент меньше 4, насколько помню, а тут, даже в базовом варианте – 5.5, если хорошо себя зарекомендовать, то будет 6.5. В принципе, это уже компенсация инфляции, что однозначно приятно. Если просто копить деньги, держать их “под подушкой”, то инфляция их быстро съест, а здесь без потерь удастся обойтись!
Отзывы о размещении вкладов в Почта Банке
Отзывы об условиях вкладов и сберегательных счетов в Почта Банке в 2022 году. Оценка удобства оформления вклада, его пролонгации, снятия денежных средств со счёта и прочих дополнительных услугах. Отзывы о работе банка с завещательными распоряжениями относительно вклада, работы сотрудников Почта Банка при консультировании вкладчиков в отделениях банка.
Добрый день. Сотрудница банка, Сидорова Кристина, обманным путём лишила меня всех денег, раскидав их по своей скрытой схеме. Она застраховала мою жизнь в двух банках, мне было сказано что это вклад. Забрать деньги полностью не получится. Отправила жалобу в Цб РФ, и в суд подам заявление. Такого беспредела я не .
Показать все
Меня обманули в офисе, пообещав, что у меня будет % ставка 17% три месяца, а, оказалось 1,5 месяца. Меня обманули с пополнением, пообещав, что я могу сегодня пополнить часть суммы, а оставшуюся часть денег (весьма существенную) завтра, но, как оказалось, я этого сделать не могу. По телефону вам хамят и .
Показать все
Открыла вклад «Горячий сезон» под 15,5%. Сумма вклада 250000 на 3 мес, что исходя из калькуляции, сумма процента по вкладу составил 9660,96 руб. Через три дня сумма выплаты процента по вкладу снизился до 7813,70 руб. Ставка по вкладу та же 15,5%, а к выплате сумма процента снизилась! В чем причина?? .
Показать все
Мало того, что «кинули» меня с начислением процентов по «Сейф-счету» за март месяц 2022 года, так еще и нагло игнорируют моё обращение через личный кабинет. На горячей линии отвечает робот, тариф за разговоры как за междугороднюю связь. Когда в других банках бесплатная линия связи. Не связывайтесь с этим банком, обязательно .
Показать все
07 апреля 2022 года я открыла «Сейф-счет» под 25% годовых с расчетом перевести туда средства с другого банка, так как снять наличными сложно. По совету специалиста банка и с её помощью мы перечислили 10000 рублей с карты банка Хоум-Кредит, чтобы активировать этот счет. В тот же день я перечислила и .
Показать все
Возмущению нет предела! Что за надувательство? В один день с мужем открыли «Сейф-счет» под 25%. Ему начислили проценты 31 марта 2022 года, а мне до сих пор нет. Так как ставки по счету резко изменились, то мы решили перейти в другой банк уже на вклады, а не на счет. Свои .
Показать все
Имела глупость открыть «Сейф-счет» 07.03.2022 года под 25% на 3 месяца. Мало того, что за месяц два раза понизили ставку до 20%, так еще и не начислили проценты на конец месяца. Сегодня 2 апреля, ни ответа, ни привета. И не нужно верить, что можно снимать, добавлять деньги.
Банк мошенников. Невозможно забрать свои деньги, постоянные отговорки что какие-то лимиты, проценты мизер и то заберут якобы высчитывается 13 процентов. Инвестиции вообще кошмар, если вы решили забрать свои деньги раньше времени, то лишитесь и процентов и от своих денег ещё отдадите 20 процентов. Облигации будете забирать, все не заберёте часть .
Показать все
Закончился срок по вкладу. Открыть новый вклад без инвестиций невозможно! Снять средства, чтобы открыть счет в другом банке, тоже никак, т.к. в городе всего два банкомата Почта банка, один из них не работает и прилеплена бумажка, что неизвестно когда заработает, а второй без денег. Жалеем, что связались с этим банком.
В конце лета, начале осени в Почта Банке можно было внести на вклад «Горячий сезон» не более 200 000 руб. под 7% годовых. Сейчас же, ставка увеличена до 8,25%, а сумма вклада возросла до 10 000 000 руб. При этом есть одно и очень существенное НО: открыть вклад «Горячий сезон» .
Показать все
Заманчиво, то есть можно получить хоть что то по вкладу на свои деньги. В Сбербанке очень маленькая ставка. Перешла на Почта банк по условию также буду пенсию получать. Надеюсь все будет хорошо
Клиент почта банка в Новоаннинском. Обслуживание по вкладам почти никакого Работники банка постоянно меняются, консультацию получить трудно. В настоящее время с 1 октября вклад пролонгировали без согласия под низкий процент. Поступило сообщение на телефон — даже нет названия вклада. Перевела пенсию в Почта банк, чтобы получать повышенный процент. Только получаем .
Показать все
Жулики. Деньги берут, а отдавать не хотят. Создают кучу проблем, чтобы оттянуть время и чтобы деньги на них поработали.
В почтовом отделении оформили вклад 400000. Пенсионный. Деньги взяли наличными. Через месяц договор расторгли. Вернуть деньги в отделении невозможно. Банкоматов в городе нет. Нужно ехать в другой город или в Москву.
Почта банк — лохотрон. В почтовом отделении оформили вклад 400000. пенсионный.
Деньги взяли наличными. Через месяц договор расторгли. Вернуть деньги в отделении невозможно. Банкоматов в городе нет. Нужно ехать в другой город. Или в Москву. Не вздумайте связываться!
Хотел открыть вклад в Почта банке — “Горячий сезон” ( ставка 7% до 367 дн. от 1 ₽ ) пока пытался выяснить, могу ли я открыть несколько вкладов по этому тарифному плану так как у них ограничение до 200000 рублей на открытие . минут так через 5 — 8 пишет .
Показать все
Требуется 3 посещения (как минимум) для переоформления счета по наследству (все документы на руках). Подождите, давайте это уточним, затем давайте ещё уточним. Мы перезвоним через час и скажем результат запроса. 4 дня прошло, никто и ничего. Обращались в отделение Подольска (ТЦ «Галерея»). Мы теперь думаем, что переведем средства в другой .
Показать все
Моя мама 10.01.2021г. скончалась, документы об этом были переданы в отделение АО «Почта Банк» 14.01.2021г., вместе со свидетельством о смерти был передан нотариальный запрос на предоставление сведений по вкладу, о наличии распоряжений и даты его составления. 25.06.2021г. обратившись к нотариусу с целью записи на получение свидетельства о праве на наследство, .
Показать все
Наглый банк! Чтоб не выплачивать повышенный процент на остаток по сбер.счету, убирают операции из выписки в конце месяца и перекидывают их на начало следующего, тем самым понижая и так нищенский %. У меня пропала выписка за 28 мая. два дня назад она была, а сегодня 2 июня и ее нет.. .
Показать все
Может быть сам банк и ничего. Но я разместил вклад пенсионный+. Оказывается, что 4,75% это для вновь поступивших пенсионеров. Хотя у меня пенсия в этом банке. При разговоре с сотрудником о возможностях улучшить свое размещение она не знала ставку рефинансирования ЦБ на 05.05.2021г. Пришлось заключить на этот продукт.
Не менее важно, .
Показать все
Вклад «Умный доход» рассчитан на неграмотных. Процентная ставка ниже, чем в других банках, регулярной выплаты процентов нет, срок полгода — для бабушек, которые боятся класть надолго. Не морочьте голову, пожалуйста.
В одном «Почта банке» оператор отказала в открытии вклада под 5.25% годовых, в другом офисе Почта банк оператор заявила, что при открытии вклада «Новогодний» под 5.25% годовых надо обязательно вложиться в инвестиции. На горячей линии объяснили, что вклад можно открыть без вложения в инвестиции. Очень странный банк и его начальство. .
Показать все
Попалась на высокий, по сравнению со Сбером, процент по вкладу Новый год Почта банке. Решила открыть вклад, условия устроили: 5,25% годовых на три месяца от 100 тыс. Пришла на почту с деньгами, предварительно узнав, могу ли я это сделать. После утвердительного ответа, сняла деньги в Сбере и пришла в почтовое .
Показать все
Положил вклад на полгода и за три недели до окончания они разрывают его т.к. судебные приставы нашли не оплаченный долг (который я сразу погасил). Проценты все сняли и сумма оказалось меньше, чем я положил.
Положил вклад на полгода и за три недели до окончания они разрывают его т.к. судебные приставы нашли не оплаченный долг (который я сразу погасил). Проценты все сняли и даже сумма оказалось меньше, чем я положил. Подумайте хорошенько, Вам это надо?
Так получилось, что мне пришлось закрыть вклад досрочно. Прекрасно понимая, что я теряю проценты, я вклад закрыла и заказала наличные деньги выдать в отделении Почта Банка. Мне отказано в этом и ПБ настаивает, что мои средства должны пролежать в банке еще 30 дней. Не пойму почему, снять их я могу .
Показать все
При обращении по окончанию срока вклада сотрудник офиса ввел в заблуждение клиента пенсионного возраста. Предложил открыть вклад на 3 года по более высокой ставке, не проконсультировав по сути договора. По факту это оказался договор страхования с третьим лицом, о чём сотрудником при оформлении не было сказано ни слова. То есть .
Показать все
Не рекомендую. У меня закончился срок вклада 17.05.2020, получила смс о начисленных процентах, позвонила на Горячую линию Почта Банка, но со мной пообщался только робот, была выдана информация, что операторы не работают в связи с самоизоляцией, на свой вопрос как мне получить вклад с карты банка ответа не получила.
С Почта Банком сотрудничаю с мая 2017 года. Мною был открыт вклад на 300000 рублей на год. По окончании срока проценты перечисляли на сберегательную карту. 5 июля сего года закрыла счет, деньги поступили на карту, но снять я их не могу. Банком установлен лимит на снятие денежных средств 100000 руб .
Показать все
Добрый день! Хотела бы написать отзыв о работе Клиентского Центра Почта Банк г. Волгоград, ул. Еременко 35. Отделение «Почты России». Прочитала много отзывов, большая часть из которых негативна. Люди жалуются на операции, касающиеся одобрения кредитов, погашения кредитов.
Но у меня абсолютно другая ситуация, моя мама (пожилой человек) решила открыть вклад на .
Показать все
Сегодня оформила вклад в отделении Почта Банка. Вдруг на мой телефон пришла СМС об отказе в кредите, заявление на который был на меня оформлен сегодня же. Но я заявление на кредит не подавала и речи об этом не было. Как же это так?
Сегодня оформила депозитный вклад в вашем отделении. Вдруг на мой телефон пришла СМС об отказе в кредите, заявление на который был на меня оформлен сегодня же. Но я заявление на кредит не подавала и речи об этом не было.
Отзывы на вклады Почта Банка
Банк обходится со своими клиентами не «по джентельменски». Прислали ошибочное постановление от приставов (совпала Ф,И,О, и дата рождения. Не совпала Читать далее.
Банк обходится со своими клиентами не «по джентельменски». Прислали ошибочное постановление от приставов (совпала Ф,И,О, и дата рождения. Не совпала место рождения, проживание и ИНН. При этом банк снял эти деньги, закрыл вклад и лишил всех начисленных процентов за месяц до окончания срока. Вот и храни деньги в банке. Если из-за ошибки приставов, затем из-за невнимательности работников банка снимают деньги (которые потом с извинениями возвращают приставы, но при этом проценты никто не хочет выплачивать.) Не стоит доверять таким банкам. Вопрос, что делать в таком случае. Как подавать в суд, чтобы выплатили проценты (банк пользовался деньгами, не увидел не свою ошибку, ни ошибку приставов, но лишил вклада и процентов)? Скрыть
29.03.2022 года мой родственник, Прокофьев Юрий Павлович 1938 года рождения, блокадник, ветеран труда, бывший главный конструктор военного завода Читать далее.
29.03.2022 года мой родственник, Прокофьев Юрий Павлович 1938 года рождения, блокадник, ветеран труда, бывший главный конструктор военного завода «Арсенал», участвовал в строительстве Бурана на Байконуре, пришел в отделение Почта-Банка по адресу — Санкт-Петербург, проспект Народного ополчение 101, чтобы проверить состояние своего вклада. Сотрудник банка предложила ему оформить договор с повышенной ставкой и дедушка, подписал договор , плохо его прочитав, так как имеет проблему со зрением (один глаз не видит совсем, второй 50 процентов). Но он же доверял сотрудникам Почта-Банка! Которые его использовали((( После уже дома мы с семьей прочитали этот договор и выяснили, что вклад на 5 лет. а сотрудник банка соврал ему и сказал, что на 1 год. И что договор он вообще с другой компанией компанией подписал — Согаз-жизнь. Мы обратились в Почта-банк с просьбой этот договор расторгнуть, но выяснилось, что менеджер, которая его подписывала, заболела, а без ее подписи на заявлении договор не расторгнуть. Срок же расторжения 14 дней и по причине болезни менеджера он уже истек! Скрыть
Банк пользуется деньгами клиентов в течении 3-5дней безвозмездно. Мне перечислили деньги из другого банка и Почта Банк неоднократно не зачисляет их Читать далее.
Банк пользуется деньгами клиентов в течении 3-5дней безвозмездно. Мне перечислили деньги из другого банка и Почта Банк неоднократно не зачисляет их на мой счет от 3 до 5-ти дней, используя мои деньги для получения дохода. Банк нарушает следующие законодательные акты: статья 395 ГК РФ предусматривает, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Банк не начисляет проценты за пользование моими деньгами до зачисления, в тоже время начисляет комиссию за перевод денежных средств с моего счета, тем самым незаконно обогащаясь за мой счет Скрыть
Был вклад по истечению срока должен был получить 58000 руб. За не оплачены штраф 1500 руб. Судебные приставы арестовали счёт. Почта банк закрыл вклад Читать далее.
Был вклад по истечению срока должен был получить 58000 руб. За не оплачены штраф 1500 руб. Судебные приставы арестовали счёт. Почта банк закрыл вклад и не выплатили проценты. А теперь задолбали сообщениями. Вам одобрен кредит, делайте вклад и т. д. Скрыть
15.03.2022 была в данном отделение — оформляли вклад. Специалист Анастасия Пименова мне сказала, что вклад оформляется только со страховкой. Сначала Читать далее.
15.03.2022 была в данном отделение — оформляли вклад. Специалист Анастасия Пименова мне сказала, что вклад оформляется только со страховкой. Сначала сумма была 6000 тыс страховки ,я начала спрашивать ,что за страховка. Ответ :» сейчас все вклады оформляются только со стразовкой «. Потом она сказала, попробую оформить страховку за 3000 рублей . Оформили. Документы мне не дала по страховке. Сегодня 16.03.2022 я сама выяснила по горячей линии и с помощью другого специалиста, что мне оказывается оформили полис добровольного страхования жизни . Это вообще как . Обман клиентов. В данный банк лучше не обращаться вообще. Скрыть
4 марта оформила вклад «Горячий сезон» с доходностью 22%. За это с моего счета сняли 10000, как «оплата услуг от «Почта Банка». Так что через три Читать далее.
4 марта оформила вклад «Горячий сезон» с доходностью 22%. За это с моего счета сняли 10000, как «оплата услуг от «Почта Банка». Так что через три месяца хоть я и получу 16500, с потерей снятых 10000 доходность получится только 8,6 %. Не советую совершать вклад «Горячий сезон». Обдираловка. Скрыть
В Почта банке что-то странное творится с сотрудниками, особенно с теми, кто сам косячит. Есть нормальные и я с ними общалась, но они, к сожалению, Читать далее.
В Почта банке что-то странное творится с сотрудниками, особенно с теми, кто сам косячит. Есть нормальные и я с ними общалась, но они, к сожалению, работают в обычных отделениях банка, а проблемы зачастую технического характера. А это Москва и клиентам из регионов невозможно достучаться. Нет никакой обратной связи, кроме как оставить обращение в отделении банка, но оно попадёт в техотдел, который сам же эти ошибки и делает. А в этой техподдержке вообще непонятно кто работает. Такое ощущение, что бывшие модераторы портала Банки.ру, ничитавшиеся отзывов и возомнившие себя великими спецами по всем вопросам. Заодно и богами, кого хотят милуют, кого хотят банят, те блокируют учетные записи. Они косячат постоянно, хамят, исправлять свои ошибки и лаги не желают. Сами мне наляпали задвоение учетных записей при замене паспорта по возрасту, и уже надоело писать обращения по этому поводу. Зато звонков от хамов из техслужбы предостаточно. После первого обращения мне на следующий день 21 декабря 2021 года звонил мужчина с номеров 74955479112 и 74955473879 и оскорблял меня нецензурной бранью, как уже надоела ему своими претензиями, угрожал приехать и вырезать вместе с моей матерью, 3 января 2022 года опять угрожали с номера 7495532100. Это служебные номера Почта банка. Такое ощущение, в техотделе работают не просто неадекваты, а настоящие серийные маньяки. Пользуясь служебными доступами, выясняют, у кого есть средства на вкладах, воруют, потом ломают учетки, чтобы замести следы, да еще и смеют угрожать. И всем до лампочки. У всех же кредиты, которые надо раздавать налево и направо, а потом выбивать. А вклады делать в Почта банке опасно, уведут, слепят с вашими фио непонятный овердрафт и заблокируют учетную запись «в целях безопасности ваших средств». Скрыть
Моя мама 82 лет пришла в Почта банк 24.12.2021 для внесения средств на депозит под 8.25% годовых. Операционистка банка сказала, что для открытия Читать далее.
Моя мама 82 лет пришла в Почта банк 24.12.2021 для внесения средств на депозит под 8.25% годовых. Операционистка банка сказала, что для открытия депозита нужно часть денег положить на другие инвестиции. Получилось 800.000 рублей на депозит и 80.000 рублей «в другое место»). То есть родителям дали понять, что без других «каких-то» инвестиций нельзя получить по депозиту 8.25% годовых. (забегая вперед — маме продали ПИФ ВТБ «золото», где использован дериватив на Aberdeen Standard Physical Gold Shares ETF, доходность фонда минус 5.5%). В какое именно «другое место» нужно «вложить деньги» моя мама не в курсе. Операционистка показала на своем телефоне, что у нее тоже куплено «что-то» на 1 миллион рублей. Договор заключался следующим образом: операционистка попросила ввести пароль в онлайн-банк (он в телефоне отца, т.к. мама не умеет даже пользоваться смартфоном!). Оттуда она от имени мамы подала заявку на покупку ПИФ, потом маме приходили смс с кодами на телефон, которые операционистка брала и вводила в компьютер. Таким образом моя мама «подписалась», что она ознакомлена с правилами «ВТБ — Фонд Золото», с их инвестиционной стратегией и тарифами и «подписала» поручение на перевод средств руками операционистки. Моя мама не была проинформирована ни о рисках, ни о продукте, ни о тарифах (1.5% на вход, 1.5% на выход и 2% в год за хранение, что безумно много), ни об условиях расторжения. Защита прав потребителей не распространяется на ПИФ, а в чат-поддержке банка отказались аннулировать договор и предложили связаться с ПИФ. У моей мамы на руках нет ни одного документа, подписанного Почта банком или ВТБ. Как проходил процесс покупки, мне рассказал папа, который ходил вместе с ней. Мама ничего не поняла, что произошло. Операционистка даже ввела «левый» емэйл как контактный, т.к. без него, видимо, не заключался договор. У мамы емэйла никогда не было. Человеку, который не умеет самостоятельно пользоваться смартфоном и электронной почтой, продали высокорискованный дериватив. Мы с мамой 02.01.2022 общались в чате из онлайн-банка с поддержкой, чтобы отменить договор или хотя бы выяснить имя операционистки, кто продал ПИФ. После этого общения онлайн-банк мамы был заблокирован «за подозрительную активность». Банку стало понятно, что 82-летняя пенсионерка не может сама так общаться. Но может ли она самостоятельно приобретать такие ПИФы?! Таким образом операционистка: 1. Провела мошеннические действия в виде кражи цифровой идентификации моей мамы 2. Намеренно продала самый невыгодный продукт, видимо, для получения большей личной выгоды в виде комиссионных 3. Продала инвестиционный продукт с повышенным риском пенсионерке 82-х лет как профессиональному инвестору. Ей заранее было известно, что данный продукт не подходит моей маме, значит, не может быть ей продан. 4. Умолчала о комиссионных ПИФ. Моя мама не могла знать, что за такие операции берутся дополнительные комиссионные. В случае, если бы это было ей объяснено, она бы точно отказалась. К сожалению, мне известно, что моя мама — не единственная, которая попалась на такую удочку Почта банка, но и в других банках происходили подобные случаи с родителями моих друзей. Родители ставят подпись там, где им скажут, так как они доверяют банку. В результате у них воруют деньги. Не ожидала, что Почта банк действует такими же способами, как и обычные дворовые мошенники. Скрыть
Источник https://trustland.ru/listings/vklady-pochta-banka/
Источник https://topbanki.ru/banks/pochtabank/deposit/
Источник https://www.vbr.ru/banki/pocta-bank/otzivy/deposity/