Бизнес-план салона красоты: как открыть с нуля и сколько стоит
Заработок в бьюти-индустрии: как открыть свой салон красоты
Бьюти-индустрия развивается со стремительной скоростью. Эти темпы можно сравнить, разве что, с покорением rосмоса. Мировые модные эксперты диктуют свои правила, гигантские корпорации год за годом выпускают уникальные продукты, направленные сделать человечество красивым. Салоны перестали быть чисто женской сферой. Поэтому, совершенно логично, что возникает новое направление бизнеса – салон красоты.
Приемлемые цены на услуги делают такие заведения доступными широкой аудитории. Салоны красоты можно встретить в центре города, в спальных районах, в крупных супермаркетах. Чаще всего, они включают в себя весь спектр услуг по эстетическому уходу за ногтями, телом и волосами. В таком виде деятельности крайне важно построение концепции будущего заведения, ведь именно от того, на что и кого ориентировано предприятие, зависит выбор помещения, предоставляемы услуги, материальное обеспечение, и в конечном итоге, рентабельность. Перед тем, как открыть салон красоты с нуля, следует составить бизнес-план с расчетами.
- 1. Типы и классы эстетического бизнеса и целевая аудитория
- 2. Оказываемые услуги
- 3. Закупка расходных материалов и оборудования
- 4. Помещение
- 5. Регистрация бизнеса
- 6. Лицензирование и сертификация салона и сотрудников
- 7. Финансовые расчеты
Типы и классы эстетического бизнеса и целевая аудитория
Это самый первый и важный пункт проекта бизнес-плана салона красоты. От направленности деятельности предприятия напрямую зависит размер вложений. Сегодня выделяют следующие основные классификации по предоставлению услуг и ориентированности на клиентов:
Базовые салоны направлены на оказание услуг повседневного пользования – стрижка, укладка, маникюр, педикюр. Они ориентированы на небольшой круг ближайшего районного населения. Ценовая политика не высока. Оборудование и материалы, на которых работают специалисты, состоят из бюджетных профессиональных серий. Размещаются, в основном, в небольших помещениях на первых этажах жилых домов, в спальных густонаселенных районах. От услуг не стоит ожидать премиум качества.
- Салоны среднего класса, прежде всего, отличает более широкий спектр предлагаемых услуг. Чаще всего, они носят название студии красоты. Здесь уже можно сделать не только укладку, но и вечерний макияж с уходом за волосами, массаж тела, посетить солярий. Клиенты постоянные, которые идут на конкретную процедуру к конкретному мастеру. Прайс на услуги держится на среднем уровне, немного выше, чем в базовых салонах красоты. Помещения с современным дизайном, просторные, в наличие есть кофейный аппарат. Расположены на оживленных улицах, ближе к центру города.
- Услуги салонов премиум-класса отличаются новейшим оборудованием и материалами мирового уровня. Салоны красоты премиум-класса ориентированы на элиту города и тех, кто ценит сервис и качество – бизнесмены, политики, административные служащие. Здесь уже повышенные требования к персоналу. На работу принимают специалистов с многолетним опытом работы, дипломами квалификации, актуальными знаниями и умениями. С такими бьюти-заведениями сотрудничают элитные компании по производству косметики, ухода за лицом и телом. Сотрудники регулярно проходят обучение. Очень часто, именно мировые корпорации берут на себя эту функцию, приглашая достойных к себе на стажировку.
Месторасположение не обязательно должно быть в центре города. Под премиум-салон подойдут и элитные жилые районы. Важным элементом успешного салона премиум-класса является стильный экстерьер и интерьер. Поскольку в такие заведения приходят клиенты занятые, следует продумать мини-бар с закусками и напитками. Наличие администратора, уборщицы и охранника является важным правилом. Наличие охраняемой парковки – существенный плюс. - Сеть салонов может насчитывать десятки небольших заведений по всему городу. В последнее время, в крупных городах получили широкое распространение так называемые островки, бьюти-бары, нэйл-мастерские, лэш-бары в крупных торговых комплексах. Такие салоны оказывают экспресс-услуги одной направленности. Здесь сервис поставлен на поток, рентабельность достигается количеством клиентов. Штат сотрудников состоит из специалистов с минимальным опытом работы. Под рабочее место арендуется небольшие квадратные метры. Такие заведения пользуются спросом и актуальны.
По типам услуг выделяют:
Оказываемые услуги
Чтобы понять, сколько стоит открыть салон красоты, нужно на начальном этапе бизнес-плана продумать предоставляемые услуги. Все они делятся в зависимости от формата будущего заведения. Самый распространенный салон красоты предоставляет базовый пакет услуг:
- Парикмахерские услуги – стрижка, окрашивание, укладка;
- Маникюр и педикюр;
- Макияж;
- Оформление и коррекция бровей.
Расширенный вариант включает в себя:
- Солярий;
- Отдельное помещение косметолога;
- Более одного места для маникюра и педикюра;
- Аппаратная косметология для тела.
Самое интересное – комплексное заведение. Оно включает обширный список услуг и объединяет в себе косметологический центр и стандартный салон.
Локальные бьюти-заведения размещены, чаще всего, на субаренде в крупных центрах и спортивных залах. К ним относятся островки в ТЦ. Они созданы для оказания одиночных процедур, не требующих больших затрат.
Моносалон основан на предоставлении одной услуги. Это может быть солярий, студия бровей и ресниц, ногтевая студия. Здесь предоставляется исчерпывающий сервис по оказанию определенной услуги. Если смотреть со стороны открытия салона красоты с нуля, то это самый не выгодный вариант. Поскольку для одновременного обслуживания нескольких клиентов требуется несколько мастеров одного профиля, а это не создает широкий комплекс.
Лучше сотрудничать с мастером широкой специализации, чем с одной направленностью в рамках одного заведения.
Закупка расходных материалов и оборудования
Затраты на материалы и оборудование стоит выделить в отдельную структуру бизнес плана салона красоты. Крупные профессиональные компании из сферы бьюти-услуг имеют представительства по всему миру. Однозначно, выгоднее заказывать все у торговых представителей. Для салонов красоты имеются специальные розничные цены на товары. Они значительно отличаются от потребительского прайса.
Не стоит экономить на закупках. Без качественного материала и технического оснащения невозможно оказать услуги должным образом. Также есть перечень препаратов, которые реализуются исключительно специализированным заведениям и специалистам. Для предоставления услуг премиум-качества, нужны соответствующие бренды.
Комплект оборудования на начальном этапе включает следующий минимум:
- Кресло-мойка;
- Парикмахерское кресло;
- Зеркала;
- Рабочее место мастера маникюра (маникюрный столик, удобные кресла для клиентов, ванночки с гидромассажем, табурет для мастера педикюра);
- Кушетка для окрашивания, наращивания ресниц и бровей;
- Климазон;
- Сушуар;
- Стерилизаторы для инструментов;
- Шкафы для хранения инструментов и размещения материалов;
- Набор ножниц, пилок, наборов для педикюра.
- Одноразовые и хлопковые полотенца, пластиковые тапочки для педикюра;
- Одноразовые перчатки для процедур, маски на лицо, защитные очки;
- Расходный сопутствующий материал.
Кроме технического оснащения, важна форма персонала. По стандартам, это должно быть 2 комплекта из хорошей ткани.
Из вышесказанного, можно сделать вывод, что на первоначальном этапе на приобретение оборудования, профессиональных материалов нужно примерно 3 000 – 5 000 $.
Помещение
Готовый бизнес-план с расчетами включает в себя и затраты на помещение. От выбранного формата и концепции будущего предприятия высчитываются квадратные метры. Если это будет базовый салон с разнообразным перечнем услуг, то средняя площадь составит 50 кв.м. Выбирайте помещение в районе обитания целевой аудитории. Если студенты, основной массив нейл-мастерской, то рассмотрите районы студенческих городков. Бизнес — центры, густонаселенные спальные районы, – все это идеально подходит для аренды. Не забудьте, что наличие исправных коммуникаций, хорошего освещения – необходимое условие для помещения. Согласно санитарным нормам:
- Парикмахерские должны быть оснащены подсобными помещениями, комнатами отдыха, гардеробными.
- В косметических кабинетах возможно размещение до 3-х смежных мест, разделенных между собой перегородкой.
- Возможно совмещение в одном кабинете одного места для маникюра и педикюра, при этом площадь помещения не должна быть меньше 9 метров квадратных.
- Ремонт должен быть пригоден для систематической влажной уборки и дезинфекции.
- Напольные покрытия должны быть гладкими, но не скользкими.
- Все климатическое оборудование должно иметь документацию.
- Помещение должно иметь естественное освещение с помощью оконных проемов.
Иные требования для размещения солярия:
- Помещение должно быть оснащено приточной систематической вентиляцией.
- Температура и влажность в кабине аппарата не должна превышать +28 градусов, а в помещении, где расположен солярий — 24С.
- Помещение должно подвергаться регулярной влажной уборке и дезинфекции.
Регистрация бизнеса
Документы — это одно из первых, что нужно, чтобы открыть салон красоты. Для широкого формата подойдет ООО, для среднего и малого предприятия – ИП. Следующим идет справка из БТИ о переводе помещения в нежилой фонд, либо оформление договора аренды или купли-продажи. Далее следует пригласить представителя СЭС и пожарного инспектора для оценки предполагаемого помещения под салон красоты. Такая процедура осуществляется государственным служащим абсолютно бесплатно.
В СЭС можно заключить договор на санитарно-гигиеническое обслуживание. Он будет вашей гарантией в прохождении проверок этой службы. В случае аренды помещения, не забудьте заключить с управляющей компанией договор о предоставлении коммунальных услуг.
Оформление сотрудников является важным условием законной деятельности предприятия.
Лицензирование и сертификация салона и сотрудников
Для оказания стандартных парикмахерских услуг, салону красоты лицензия не нужна. Если же на базе предприятия будут осуществляться следующие виды деятельности, ту нужна медицинская лицензия:
- массажи (все виды);
- эстетическая косметология;
- пирсинг;
- аппаратная косметология;
- тату.
Все эти действия требуют нарушения целостности кожи и влияют на здоровье клиента.
Согласно приказу Министерства Здравоохранения, любой салон красоты, который оказывает перечень услуг по терапевтической и хирургической косметологии, обязателен к медицинскому лицензированию.
Для получения такой лицензии необходим полный пакет документов, перечень которых есть в открытом доступе на сайте Министерства.
Кроме общей лицензии, сотрудники салона должны иметь соответствующее образование по занимаемой должности. Для косметологии это обязательное медицинское образование. Для мастеров маникюра и парикмахера наличие дипломов и сертификатов качества будет преимуществом.
Финансовые расчеты
Бизнес-план салона красоты с расчетами показал, что первоначальные вложения могут доходить до 15 000$. Они напрямую зависят от ваших желаний и возможностей.
Единоразовые затраты состоят из:
1. Оборудования, материалов – 5 000$.
2. Вывеска, реклама – 300$.
3. Оплата государственных пошлин – 50$.
1. Оплата аренды помещения и коммунальных платежей – 300$.
2. Заработная плата сотрудникам – от 1000$.
3. Покупка расходного материала в процессе работы – 500$.
Средний чек на услуги конкретного салона может варьироваться и разительно отличаться от региона, заявленных требований предприятия. В среднем, спустя 6 месяцев, а то и год можно говорить о рентабельности бизнеса.
В заключение, стоит отметить, что красота спасет не только мир, но и развитие среднего бизнеса. Если у вас есть идеи, желание работать и создавать красоту, вы имеете отношение и понимание основ бьюти-индустрии, клиенты всегда найдут вас и никогда не уйдут. Все хотят быть привлекательными в любое время года и период времени!
Воспользуйтесь CRM-системой онлайн-записи Rubitime: сервис поможет анализировать эффективность работы бизнеса и продуктивно взаимодействовать с Вашими клиентами.
Как открыть салон красоты с нуля
Плюсы кажутся очевидными: понятная бизнес-схема, широкое поле деятельности, обширный выбор инструментов, извечная востребованность. Однако прежде, чем бросаться с головой в круговорот планов, задач и трат, важно четко определить для себя поэтапность действий. Эффективнее всего перенять опыт уже успешных предпринимателей, уже освоивших эту нишу, чтобы избежать неприятных сюрпризов в дальнейшем, а также самостоятельно изучить всевозможные направления и определить наиболее подходящие.
Первые шаги и первые сложности
Начать нужно с фиксации для себя конечной цели. Что вы хотите получить в итоге: супертрендовый барбершоп или классический салон полного цикла, эконом-класс или премиум бьюти-бар, широкую сеть масс-маркета или авторский бутик? От выбора зависит многое: от объема первоначальных вложений и выбора локации до позиционирования и методов привлечения аудитории.
Давайте разбираться. Есть вы планируете заведение класса люкс с широким спектром услуг (от стрижек и маникюра до медицинских процедур), то обойтись малой кровью не получится — начальных инвестиций потребуется не менее 8-10 миллионов рублей и в регионах, не говоря уже о Москве и Санкт-Петербурге. Если в планах захват большого сегмента рынка — тут потребуются серьезные вложения в упаковку и подачу сервиса, в отлаженность бизнес-процессов, а также в маркетинг и разработку стандарта. А если же речь идет про салон эконом-класса, специализирующийся на простых услугах (ногтевой сервис, парикмахерские услуги и простейшие уходовые процедуры), то начальные финансовые вливания составят примерно 2 миллиона, а открытие по франшизе еще меньше — от 1 до 1.5 миллионов рублей. Инвестируя в салонный бизнес, важно понимать, что в первые года два большой прибыли, скорее всего, не будет, поэтому нужно заблаговременно подготовить ресурсы для текущих трат на аренду, оборудование, рекламу, зарплаты, налоги и так далее.
Конечно, затраты зависят не только от формата заведения, но и от конкретного населенного пункта и условий предоставления помещения. В салонном бизнесе очень высокая конкуренция, и, хотя тут каждый найдет своего клиента, определенный формат студий красоты уходит в прошлое совершенно точно. Речь идет о малобюджетных, крайне скромных и монофункциональных салонах. Да, открыть такое заведение можно и за 300-500 тысяч, ведь всего-то и понадобится, что небольшая комнатка, минимальная мебель, зеркало и простой набор косметики и инструментов. Однако не стоит забывать о том, что клиент в первую очередь ценит качество сервиса и возможность сэкономить время, получив сразу несколько услуг в одном месте, поэтому даже низкая цена не удержит аудиторию на долгий срок. Если бюджет пока не позволяет размахнуться, а стезя бьюти-бизнеса так и манит, попробуйте начать с офиса в собственной квартире или же арендовать несколько столиков в уже открытых салонах.
Выбор локации и подготовка помещения
Рентабельность будущей студии красоты во многом зависит от правильно выбранного места расположения. Плясать тут нужно от поставленной цели, от желаемого типа клиентов и, конечно, от бюджета. В случае среднего и эконом-классов подойдут места с повышенным трафиком: остановки общественного транспорта (особенно станции метро!), супермаркеты, городские школы, столовые. Если же вы выбираете сегмент люкс, позаботьтесь, чтобы рядом с салоном была приличная парковка, рестораны, бутики, магазины современного питания. Совет: не бойтесь конкуренции. Если локация вам подходит, но там уже уютно расположились несколько салонов, не нужно сразу исключать место из списка потенциальных расположений вашего заведения. Помните, есть рыбаки — есть и рыба, главное, проанализировать соперников и предложить клиенту что-то свое, чего в этой конкретной локации еще нет.
Ориентируйтесь на плотность человеческого трафика. Чтобы рассчитать проходимость, придется потратить некоторое время, но это даст свои плоды. Важно замерить поток утром, вечером, в будни, в выходные и по праздникам. На помощь вам придут специальные мобильные приложения для подсчета прохожих, а также Яндекс.пробки и самый обычный ручной механический счётчик. Для эконом- и бизнес-сегмента презюмируется, что поток людей должен быть не меньше 500-600 человек в час. С премиум-салонами все проще и одновременно сложнее: локация заведения класса люкса по большей части не зависит от трафика, тут следует работать с брендом и имиджем: вечеринки на открытие, приглашенные на праздники звезды, шумиха в соцсетях. Но будет совсем неплохо, если рядом окажется топ-супермаркет вроде Азбуки вкуса, Бахетле, Глобуса гурме и тд. Однако помните, что трафик трафику рознь, важно подловить именно поток вашей целевой аудитории.
В сфере косметических сервисов популярно понятие «магнит трафика», причем для каждого сегмента он свой. В основном это инфраструктура в шаговой доступности и крупные транспортные узлы (но ни в коем случае не удаленные от города вокзалы и аэропорты!). К сожалению, «антимагнитов трафика» намного больше — сюда относим окраины, пустыри, стройки, кладбища, трассы, дамбы и даже большие парки. Кстати, несмотря на кажущуюся привлекательность неосвоенных конкурентами свежепостроенных домов, в таких местах не стоит рассчитывать на быструю окупаемость, особенно в регионах. Если резюмировать, то наибольшее внимание при выборе локации нужно уделять этим факторам: проходимость, плотность застройки развитость инфраструктуры, удобство транспортной или пешей доступности, выбор локации конкурентами.
Совет: не соглашайтесь на краткосрочную аренду, даже если не до конца уверены в выбранной локации. Ведь если собственник подыщет более выгодного арендатора, придется все начинать сначала, а для зарождающегося бизнеса это огромный риск. Кроме того, лучше в течение нескольких лет развиваться в одном месте, нарабатывая базу преданных клиентов и укрепляя свои позиции.
Помещение вашего будущего салона красоты (чувствуете, как приятно звучит?) должно соответствовать ряду требований, закрепленных правилами СанПиН 2.1.2.2631‑10 от 18 мая 2010 года № 59, то есть включать комнату для дезинфекции инструментов, отдельные кабинеты для каждой процедуры, а также подсобные закутки. Поэтому, даже если ваша цель — маленький бьюти-барчик с минимальным набором услуг, придется подобрать объект площадью не менее 50 квадратных метров. Для заведений покрупнее советуем выбирать прямоугольное вытянутое помещение примерно от 70м² до 150м² (при асимметрии площади будет сложнее эффективно разместить рабочие места). Смотрите сами: на одно рабочее место уйдет около 3-6м² в зависимости от вида услуг, на клиентскую зону следует выделить около 20-40м², подсобка займет 4-7м², мойка потребует около 4м², ну, а стойка администратора — примерно 10м². А ведь хочется выделить и место для аквариума или столика с журналами, поставить кикер или украсить салон деревцами в горшках. Как же быть?
К счастью, сегодня популярны минимализм в оформлении и стратегия «простой чистоты» в расстановке, позволяющие разумно распределить площадь помещения, организовав еще одно рабочее место и сохранив драгоценные метры. Опытные предприниматели советуют сэкономить на отделке помещения и сделать вложения в дизайн минимальными — важнее максимально быстро запуститься и закупить качественную косметическую и уходовую продукцию и оборудование. Конечно, тяжело удержаться от излишних трат на внешний вид любимого детища, но важно держать себя в руках, по началу проведя лишь необходимую отделку. Но даже для элементарной подготовки помещения к запуску меньше 100 тысяч рублей потратить не получится. Вот несколько лайфхаков: стены можно закрыть шкафами и стеллажами, заставленными стильными упаковками всевозможной косметики, стабилизированный мох добавит свежести в любой интерьер, а мягкий приглушённый свет, удобные кресла и лёгкая ненавязчивая музыка привнесут уют и помогут расслабиться как гостям, так и работникам.
Рентабельность будущей студии красоты во многом зависит от правильно выбранного места расположения.
Фото: pixabay.com
Система регистрации и перечень документов
Не забудьте, что перед тем, как заключать договор аренды, вам придется пройти через несколько согласований и получить нужные документы. Первым делом нужно получить разрешения на запуск работы от местной администрации, Санитарно-эпидемиологической службы, Роспотребнадзора и Пожарной инспекции.
Итак, какие же именно документы требуются для открытия салона красоты? Все не так страшно: вам понадобится заключение СЭС о соответствии санитарно-эпидемиологическим требованиям (тут не забудьте про требования упомянутого выше СанПиН 2.1.2.2631‑10!), заключение МЧС о соблюдении правил пожарной безопасности, а также разрешение на открытие от местной администрации. Однако на этом список не заканчивается.
Большинству салонов придется в обязательном порядке обзавестись специальной лицензией, если в список предоставляемых сервисов будут входить медицинские услуги (пилинг, татуаж, пирсинг, массаж, косметология и прочие процедуры, травмирующие кожу). Лицензия оформляется на основании двух документов: постановление Правительства от 16.04.12 № 291 и приказ Минздравсоцразвития от 11 марта 2013 года № 121н. Требования законы таковы: оборудование должно быть зарегистрировано в Росздравнадзоре и иметь сертификаты соответствия; работники, оказывающие услуги в вашем салоне, должны иметь медицинское образование и сертификаты специалиста; помещение должно отвечать определенным требованиям (и опять вспоминаем СанПиН 2.1.2.2631‑10!); у вас должен быть заключен договор на техобслуживание оборудования с лицензированной организацией; вами должно быть разработано положение о внутреннем контроле безопасности и качества медицинской деятельности.
Важно: если вы планируете открывать салон в качестве индивидуального предпринимателя, то для получения лицензии вы лично должны иметь медицинское образование и пятилетний опыт работы, даже если сами услуги оказывать не собираетесь. Если же вы выбрали открытие через юридическое лицо, то точно такие же критерии должны применяться к руководителю организации.
Кроме разрешительных документов (будто бы их недостаточно), в вашем салоне должен быть устроен уголок потребителя, включающий перечень документов текущего года, то есть:
- Копия свидетельства о госрегистрации ООО или ИП;
Заказ оборудования и покупка расходных материалов
На рынке сейчас огромное количество самой разнообразной продукции, инструментов, оборудования, поэтому нужно четко понимать, какие материалы нужны для запуска работы. Конечно, все зависит от предполагаемого спектра услуг. Обычно для студий красоты закупка сводится к двум категориям: косметическая и уходовая средства и оборудование различных масштабов.
Если говорить о красках, косметике, моющих средствах и тем более медицинских препаратах, то тут важно не экономить, покупать у проверенных поставщиков, проверять продукт на гипоаллергенность и не ограничиваться несколькими марками — посетители ценят разнообразие. Отлично, если удастся договориться о кобрендинге или совместной акции с одной из косметических марок. Учтите, что закупку у производителей придется производить целыми блоками, поэтому стоимость не будет маленькой, особенно если речь идет о известных брендах.
Оборудование студии тоже напрямую зависит от потребностей будущего салона. Если объем небольшой, вполне можно приобрести его и в розницу. Если открывать, например, парикмахерскую эконом-класса, то на каждое рабочее место нужно закладывать порядка 30-40 тысяч рублей, а для продвинутого барбершопа понадобится уже порядка 60-100 тысяч. Главное, при покупке вы должны понимать, что инструмент должен быть удобным как для гостя, так и для мастера.
Наем персонала
При основании нового салона красоты перед руководителем встают две основные проблемы — поиск подходящего по всем параметрам помещения и наем высококвалифицированного и опытного персонала. Если с первым вопросом мы разобрались, то со вторым может возникнуть еще больше сложностей. Экспертов в бьюти-сфере тяжело привлекать, да и вообще на рынке наблюдается нехватка настоящих профессионалов. Поэтому за них идет ожесточенная конкуренция, возникает текучка и «салонная миграция».
Где же найти таких специалистов? Искать можно как в соответствующих образовательных учреждениях, на различных конкурсах и мастер-классах, так и на hh.ru и даже Авито. Если позволяют ресурсы, то хорошим ходом будет сделать страничку на вашем сайте «работа у нас» и собирать туда трафик с запущенной рекламы. Лайфхак: повесьте старое доброе объявление на двери — оно действительно работает, а также поищите через знакомых. Причем рекомендую начинать сразу, как только выбрали помещение, чтобы не простаивать и не платить аренду почем зря. Но не раньше — мастера любят работать рядом с домом, поэтому сначала стоит определиться с локацией и помещением.
Мастера — люди творческих профессий, поэтому, чтобы успешно организовать их работу, важно к каждому найти свой подход, положительно настроить и правильно замотивировать. А у довольного мастера и клиент всегда останется доволен — еще не раз придет к вам в студию, принося прибыль и укрепляя репутацию. Вот почему опытные мастера — желанный трофей и залог успеха для любого предпринимателя бьюти-бизнесе. Совсем идеальный сценарий, если мастер приходит к вам со своей, уже лояльно настроенной, клиентурой.
На первых порах стоит договариваться с мастером о фиксированном окладе, чтобы он не страдал из-за скачков потока клиентов и не сбежал в первый же месяц. После 6-8 месяцев стабильной работы выгоднее и для вас, и для мастера станет сдельная оплата. Обязательно учтите в инвестициях в бизнес зарплаты сотрудникам: в зависимости от уровня и оказываемой услуги зарплата мастера может составлять от 30 до 150+ тысяч в месяц.
Привлечение первых клиентов
Главное правило для новичков — не распыляться. Конечно, любая реклама хороша, но вам важно грамотно распорядиться бюджетом. Например, размещение анонса в газетах, радио и журналах для неизвестного бренда равносильно пальбе из пушек по воробьям, тогда как в социальных сетях нужно стараться заявлять о себе больше: сделайте странички в Facebook и Вконтакте, не бойтесь использовать Одноклассники, и активно развивайте аккаунт в Instagram!
Для студий красоты сезонность играет достаточно большую роль: весной и летом поток усиливается в несколько раз. Поэтому не забывайте запускать больше акций, предлагать новые тарифы и услуги в низкий сезон. Но и в популярное время не стоит завышать цены и «задирать нос» — помним, что потерять клиента намного проще, чем расположить. Наоборот, лучше попробовать выделиться из толпы: принять участие в социальных акциях, посотрудничать с модными домами и запустить марафон или челлендж.
Однако правила меняются, когда речь заходит про траты на день открытия. Тут важно успеть привлечь как можно больше внимания. Если люксовые салоны могут позволить себе закатить шумную вечеринку со звездами и шоу, то маленькие студии должны по максимуму продвигать посты в соцсетях, рекламировать открытие среди знакомых, продвигать бренд на форумах жильцов, придумывать различные завлекающие акции.
Инна Анисимова, генеральный директор коммуникационного агентства PR Partner делится опытом: «У ведения бьюти-бизнеса есть свои нюансы. Например, для салона красоты решающее значение имеет открытие. Новый салон привлекает внимание потенциальных клиентов, жителей ближайших домов. Вам остается их только вовлечь в участие. Если это сделать неправильно и не вовремя, то через какое-то время новый салон примелькается и останутся считанные дни до его закрытия. Приведу пример из практики: для первого дня работы салона красоты «ВМЕСТЕ|красота и здоровье» был придуман увлекательный квест, суть которого состояла в том, чтобы сделать как можно больше процедур, победители получали призы. Кроме того, были приглашены блогеры и журналисты, организованы мастер-классы по основам макияжа, уходу за кожей и прическам. Девушки получали скетчи с собой в главной роли, а косметологи консультировали всех желающих. Мой совет всем желающим открыть салон красоты с нуля — не скупитесь на креативность и размах при открытии, от него зависит во многом успех вашей компании.»
Вне всякий сомнений, студия красоты — очень выгодный бизнес. Заинтересованность в косметологическом и эстетическом сервисах у населения только растет, постоянно появляются новые услуги и возможности на любой вкус и кошелек. Но крайне важно не обмануться легкостью решения запустить собственный бизнес, ведь для фактического открытия понадобится немало сил и ресурсов. Вот почему сначала нужно детально проработать бизнес-план, выделить бюджет, предупредить все риски, подобрать персонал и помещение и запланировать рекламную деятельность. Главное, перейти от желаний к действиям — и пусть глаза боятся, а руки делают!
Сколько стоит открыть салон красоты
Аренда помещения (площадью около 50 м²) за месяц;40-50 тысяч рублей;80 – 150 тысяч рублей;от 300 – 600 тысяч рублей Оформление помещения (без капитального ремонта);до 100 тысяч рублей;200 — 300 тысяч рублей;от 1 миллиона рублей Закупка материалов и оборудование (на 1 рабочее место);30 — 40 тысяч рублей;60 — 100 тысяч рублей;200 — 500 тысяч рублей Государственные пошлины и оплата лицензий/страховок;50-60 тысяч рублей;50-60 тысяч рублей;50-60 тысяч рублей Зарплаты сотрудникам (за месяц);20 — 50 тысяч рублей;70 -100 тысяч рублей;от 150 — 200 тысяч рублей Реклама;30-50 тысяч рублей;70-200 тысяч рублей;от 500 тысяч рублей Total (начальных инвестиций);0.5 -1 миллион рублей;1.5 — 3 миллиона рублей;от 8 — 10 миллионов рублей
Указанная стоимость является примерной, основывается на среднезначных показателях и не учитывает региональные особенности.
Как открыть салон красоты — пошаговое руководство по открытию салона красоты с нуля
Стремление привлекательно выглядеть свойственно каждому человеку, поэтому оно может стать основой для прибыльного бизнеса. Открыть салон красоты можно в большом мегаполисе или маленьком городке – главное, правильно организовать дело и учесть все нюансы. Что нужно для подобного предприятия, сколько денег придется потратить и как привлечь клиентов в условиях жесткой конкуренции?
Какие салоны бывают?
Прежде чем открыть салон красоты, следует определиться с видом заведения. Классификация формируется на ценовом сегменте, локации и специализации. Ключевой критерий для большинства клиентов – стоимость салонных услуг, поэтому ее следует учитывать в первую очередь.
- Эконом-класс. К этой категории относятся обычные парикмахерские, где можно постричься, покрасить волосы, сделать укладку, маникюр и педикюр. Такой косметический салон можно создать в маленьком городе, особенно если поставить минимальные ценники.
- Бизнес-класс. Это студии, которые оказывают широкий перечень услуг и используют профессиональные средства. В перечень входят художественная роспись ногтей, моделирование бровей, наращивание ресниц, солярий, депиляция и т. д.
- Люкс (премиум). Чтобы открыть такой салон красоты, необходимо обеспечить клиентам эксклюзивный сервис. В люксовых центрах проводят лечебные процедуры для волос и кожи, наращивание локонов, СПА, массаж, предлагают помощь визажиста и стилиста.
Популярностью у женщин пользуются не только косметические салоны полного цикла, но и студии красоты. Они предлагают несколько услуг, связанные с определенной сферой – например, дизайн ногтей, колорирование или наращивание волос, депиляция разными способами. Их проще открыть и «раскрутить», а посетители зачастую больше доверяют «штучным» мастерам, чем тем, которые распыляются на несколько направлений деятельности.
Еще одно условное разделение салонов красоты – по локации. Это могут быть студии в спальных районах и домах, при торговых центрах, тренажерных залах или отелях, в центральной части города.
Как открыть свой салон красоты с нуля?
Для открытия салона красоты необходимо разобраться в вопросах, связанных с оформлением документов, налогообложением и законами рынка. Процесс можно поделить на несколько этапов: подготовка, оформление, практические шаги, привлечение клиентов. К каждому из них необходимо отнестись с полной серьезностью, иначе достичь успеха будет сложно.
С чего начать открытие салона красоты?
Открытие салона красоты начинается с выбора места и концепции. Это критерии, которые должны гармонировать друг с другом. Так, не стоит открывать люксовый центр на рынке или в спальном районе, или парикмахерскую эконом-класса рядом с элитным жилым комплексом. Другие примеры неудачных идей – открыть мужской барбершоп в здании общежития педагогического вуза, где аудитория на 90% состоит из женщин, или организовать маникюрный салон рядом с машиностроительным заводом.
После определения этих факторов необходимо написать бизнес-план, оформить документы и приступать к практической реализации. Владельцу нужно придумать название (оно должно быть не очень трудным для произношения и отличаться от конкурентов), а также логотип.
Сколько стоит открыть салон красоты
Цена организации салона красоты зависит от особенностей населенного пункта (мегаполис или маленький провинциальный город), класса заведения, перечня и стоимости услуг, количества рабочих мест и других критериев. В среднем стоимость открытия и оборудования заведения выглядит следующим образом:
- открыть парикмахерскую эконом-класс – 1 млн. рублей;
- студию красоты бизнес-класса – 1-3 млн. рублей;
- салон класса люкс – 3-10 млн. рублей.
Необходимые расчеты делаются после написания бизнес-плана, но вычислить точную сумму до копейки практически невозможно.
Опытные предприниматели советуют добавить к окончательной цифре 15-20%, так как открыть «бизнес красоты» и избежать непредвиденных расходов не удается никогда.
Как открыть ИП для салона красоты
Форма собственности для салона красоты – ИП или ООО. Для того чтобы стать частным предпринимателем, достаточно написать заявление. Открыть ООО – более сложная процедура, так как требует собрания совладельцев, написания устава и т. д. Оптимальным налоговым режимом считается упрощенный вариант (УПН), но здесь есть один нюанс. Если студия будет работать с товарами, которые требуют маркировки, придется выбрать общую систему (ОСН). Код ОКВЭД – 93.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».
Что нужно для открытия салона красоты: пошаговая инструкция
«Правильное» открытие нового салона начинается с определения концепции и ценового сегмента, после чего необходимо оформить соответствующую документацию. Это самая трудоемкая часть процесса, но обойтись без нее невозможно. С требованиями для открытия салона красоты можно ознакомиться в СанПин (2.1.2.199-03 «Парикмахерские. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию»). Они достаточно строгие, но несоблюдение может грозить отказом в получении лицензии или серьезными штрафами.
Какие документы нужны для салона красоты
Чтобы открыть салон или парикмахерскую, необходимо оформить несколько документов от контролирующих органов. С точным перечнем можно ознакомиться на государственных сайтах, но основных разрешений всего три:
- разрешение от СЭС;
- заключение от службы пожарной безопасности;
- разрешение от местных административных органов.
Перечень кажется небольшим, но при получении можно столкнуться со сложностями. Придется подготовить проектную документацию, санитарные книжки всех сотрудников и многое другое. После того, как разрешения получены, необходимо отправить пакет официальных бумаг в Роспотребнадзор. Получение положительного ответа означает, что предприниматель может открыть салон красоты и начать работать.
Медицинская лицензия для салона красоты
Если открыть заведение, где перечень салонных услуг состоит из моделирования причесок, окраски и ногтевого дизайна, медицинская лицензия не требуется. Все процедуры, которые повреждают кожные покровы (пилинг, пирсинг, татуаж), массаж и многие другие должны проводиться только при наличии медицинской лицензии. Она выдается при выполнении следующих требований:
- оборудование студии сертифицировано и прошло регистрацию в Росздравнадзоре;
- у персонала есть дипломы медиков и документы, подтверждающие квалификацию;
- помещение соответствует условиям;
- салон заключил соглашение на обслуживание оборудования;
- заведение контролирует безопасность персонала и клиентов, а также качество работы.
Руководитель, который хочет открыть салон красоты, должен получить медицинский диплом и иметь практический опыт – 5 лет для специалистов с высшим образованием и 3 года для тех, кто имеет среднее образование.
Как составить бизнес-план?
Хороший бизнес план должен характеризовать проект по открытию салона и включать следующие пункты:
- общие сведения (цель, аудитория, перечень услуг, размер вложений, прогноз);
- формат и специализация студии;
- структура персонала;
- форма собственности и особенности налогообложения;
- маркетинговый план и анализ рынка;
- оценка рисков и эффективности.
Для того чтобы составить бизнес-план и открыть студию красоты, недостаточно взять лист бумаги и набросать пару предложений. Придется проделать серьезную работу – изучить каталоги оборудования, проанализировать работу конкурентов, при необходимости использовать компьютерные программы (3D-моделирование, бухгалтерские приложения и т. д.).
Как зарегистрировать юридическое лицо?
Обычно предприниматели, которые хотя открыть салон красоты, выбирают ИП – это форма собственности с упрощенной процедурой регистрации. Для организации понадобится оригинал и нотариально заверенные копии всех страниц паспорта, заявление (форма р21001), квитанция об уплате государственного сбора.
Иногда для того чтобы стать индивидуальным предпринимателем, требуются другие документы – с перечнем можно ознакомиться на государственных сайтах и порталах.
Выбор кассы для салона красоты
Мастерам салона красоты редко приходится работать на дому, поэтому стационарная касса с большим дисплеем – оптимальный вариант. Выбор оборудования зависит от перечня услуг, которые будет предоставлять студия. Приветствуется возможность принимать платежи с банковских карт, а если владелец собирается дополнительно продавать косметические средства, должен быть сканер штрих-кодов.
Кассу необязательно покупать, особенно если бюджет не слишком велик – ее можно взять в аренду. Это оптимальный вариант для тех, кто хочет открыть заведение по всем правилам, но испытывает стеснение в деньгах.
Аренда и дизайн помещения
При выборе помещения для открытия салона красоты необходимо учесть его локализацию и район. Заведение лучше открыть в месте с максимальной концентрацией потенциальных посетителей и минимальным количеством конкурентов. Кресла мастеров должны располагаться так, чтобы они не мешали друг другу – не менее 6-8 кв. м. Соответственно, для заведения эконом-класса нужно снять помещение площадью около 50 кв. м., а для того чтобы открыть полноценный салон – от 100 кв. м.
Мужской и женский зал необходимо отделить друг от друга, оборудовать санузел, помещение для санобработки инструментов, раздевалку и склад. Дополнительно стоит позаботиться об удобных подъездных путях, а при наличии возможности – открыть небольшую парковку.
Для обустройства интерьера лучше пригласить дизайнера – затраты на его работу со временем окупятся. Интерьер салона красоты должен соответствовать концепции, быть стильным и уютным одновременно – без специальных знаний достичь подобного эффекта будет невозможно.
Поиск сотрудников
От квалификации персонала зависит успех работы салона красоты. Для того чтобы создать предприятие и подобрать хороший штат, необходимо написать качества идеального сотрудника, распространить вакансию всем возможными способами, после чего провести собеседования с кандидатами.
У хорошего парикмахера, мастера маникюра, косметолога, стилиста должно быть свое портфолио с фотографиями «до» и «после». Правда, с распространением интернета снимки можно подделать, поэтому работу желательно оценивать вживую. Пусть кандидат придет в салон со своими инструментами и покажет навыки. Самое сложное в этом случае – найти модель, хотя некоторые мастера заботятся об этом сами. Главное – не использовать в качестве «тренажеров» первых клиентов, которые платят деньги и даже не подозревают о своей участи.
Поиск поставщиков
Чтобы открыть студию красоты, необходимо начать сотрудничество с представителями косметических компаний. Это несложно – достаточно зайти на сайт, сформировать заказ и оставить заявку. Стоимость зависит от сегмента – масс-маркет, миддл, премиум или профессиональная косметика. Использовать самые дешевые средства не рекомендуется даже в том случае, если планируется открыть парикмахерские эконом-класса. Можно выбрать косметическую продукцию из категории миддл-маркет (L’oreal, Yves Rocher), а тем, кто хочет открыть люксовый салон, придется использовать исключительно профессиональные товары.
Организация работы салона красоты
Ведение собственного салонного бизнеса требует контроля, во всяком случае на первых порах. Персонал должен быть идеально вежливым, уметь составлять график, рассчитывать время, общаться даже с «тяжелыми» клиентами и улаживать конфликты (избежать подобных ситуаций будет сложно). После того как поток посетителей будет более-менее постоянным, можно доверить контроль администратору и руководить студией красоты удаленно.
Все салоны красоты бизнес и премиум класса работают исключительно по записи, их открывают в 8-9 утра и закрывают в 21-22 вечера. «Горячая» пора для заведения – перед Новым годом, 8 марта, выпускными вечерами, затишье наступает в середине зимы и лета. Эти особенности следует учитывать при составлении графика выходных и отпусков.
Что должно быть в салоне красоты?
Минимальный набор услуг для салона красоты – стрижка, окраска, укладка, ногтевой сервис. Нужно открыть 2-3 парикмахерских места, оборудовать стол для маникюра и педикюра. Большинство специалистов работают со своими инструментами, но 1-2 хороших комплекта в заведении должны быть всегда. У парикмахера должна быть возможность в любой момент открыть ящик и взять все, что ему необходимо.
Ассортимент косметических средств лучше обсудить с сотрудниками, но не стоит забывать, что продукция имеет срок годности, поэтому слишком много лучше не покупать.
Как рекламировать салон красоты в интернете?
На первый план в раскрутке студий красоты вышел интернет. Согласно статистике, владельцы, которые ожидают клиентов «с улицы», чаще терпят убытки и закрываются. Реклама в интернете состоит из:
- собственного сайта (необязательно);
- групп и аккаунтов в соцсетях;
- объявлений на городских порталах и форумах.
Около 80% целевой аудитории ищут парикмахеров и косметологов в соцсетях (особенно сейчас популярен Инстаграм). Соответственно, аккаунты и группы должны быть «живыми» – нужно регулярно публиковать истории о создании салона, работе мастеров, фотографии примеров, новости. Обязательно нужно проводить розыгрыши подарочных сертификатов и услуг, общаться с клиентами, отвечать на вопросы и следить за новыми комментариями.
Наружная реклама
Раскрутку в соцсетях можно дополнить наружной рекламой. Ее размещают в радиусе не менее 500 м от салона – там, где наблюдается наибольшая плотность движения. Для размещения вывесок и билбордов необходимо оформить разрешения городской администрации и владельцев домов, где они будут висеть, поэтому их можно заменить мобильными конструкциями – например, штендерами. Это небольшие вывески, которые выставляют на улицу после открытия и забирают после закрытия. Обычно их можно использовать без разрешений, но этот вопрос лучше уточнить в администрации.
Еще один вариант – договориться с владельцами близлежащих заведений (лучше всего с кафе и ресторанами) и оставлять на столиках или стойках визитные карточки с адресом и контактами студии.
Как управлять бизнесом удаленно?
Для управления предприятием удаленно можно использовать приложения для гаджетов и компьютеров, в число которых входит МТС Касса. Мой Бизнес. Оно позволяет на расстоянии мониторить рабочий процесс. С помощью программы можно наблюдать за тем, как открывают и закрывают кассовые смены, отслеживать прибыль, в том числе по каждому сотруднику отдельно и связываться с персоналом через контакты.
Заключение
Считается, что косметическая индустрия – легкий и приятный бизнес, который может открыть любой парикмахер. Опытные предприниматели утверждают, что это неверно. Для того чтобы открыть студию красоты, привлечь новых клиентов и удержать старых, придется провести серьезную работу.
Первые несколько месяцев или даже год после открытия владелец будет терпеть убытки. Окупаемость рассчитывают индивидуально – в среднем срок составляет от 1,5 года до 3 лет. Останавливаться не стоит даже после того, как заведение будет приносить прибыль. Косметический рынок постоянно меняется, на нем появляются новые тренды, а старые уходят в прошлое. Предприниматель и его сотрудники должны следить за новинками и соответствовать модным тенденциям, особенно если хотят открыть маленький салон красоты, а потом превратить его в косметический центр с огромным ассортиментом услуг или создать сеть студий.
Источник https://greatboss.ru/idei-biznesa/po-sferam/krasota-i-zdorove/salon-krasoty
Источник https://www.kp.ru/putevoditel/biznes/kak-otkryt-salon-krasoty/
Источник https://www.grandactive.ru/blog/kak-otkryt-salon-krasoty-poshagovoe-rukovodstvo-po-otkrytiyu-salona-krasoty-s-nulya-13