Тинькофф Банк — отзывы сотрудников. Негативные, нейтральные и положительные отзывы

Отзывы сотрудников о компании Тинькофф банк

меня неслучайно занесло в тинькофф, пришла по совету подруги и действительно увидела те же плюсы, о которых говорила подруга: стабильные выплаты, выбор часов после первого месяца работы с клиентами, понятно за что и как платят, что мотивирует работать усерднее

ставку оплаты за час, так как психологически сложная иногда бывает работа, но в целом платят неплохо для работы без особого опыта

Представитель

Приветливый и общительный РГ, всегда дает четкие инструкции, предупреждает о предстоящих вебинарах, помогает разобраться с тем или иным зачислением оплаты, если я не согласен, к примеру. Ну и, конечно, несидячий формат работы – то, что я и искал с финансовым уклоном

Иногда тормозит приложение представителя

Менеджер по продажам

Здравствуйте! Прошел обучение продаж бизнесу и сегодня отработал первую смену в настоящем графике с фул тайм работой только с реальными клиентами, без особой помощи. Продажи сложная штука, но в целом по работе много плюсов: хорошее обучение, отличные наставники, особенно Марина Н., Сергей Г., понятная црм программа. База теплая, люди в первую смену были чаще адекватные) Пока я доволен началом работы и банком доволен лично

Хотелос бы конечно чуть большую оплату за каждый успешный оффер,утилизацию и тп. В целом неплохо

Оператор назначения встреч

— удаленка — понятная сетка мотивации — всегда четко зачисляют на карту в те же даты — развиваешься в банковских картах и других фин продуктах Мне работа нравится, особенно когда коллектив такой как у меня веселых и внимательных коллег, общаемся в рабочих чатах. С руководителем на лайте общаемся, помогает вырасти мне как спецу, спасибо ему ,вчера стал наставником, нравится!

— не всегда одобряют те часы графика которые выбрал из-за нагрузки — бывают снижения прослушки если даже не так сильно отклонился от процедрных моментов

оператор

Должность оператор пк сканирование документов, работа монотонная и объема работы довольно много. Берут по гпх, поэтому чувствуешь себя относительно свободно, так как можно по договоренности с руководителем уйти если вдруг будет совсем невмоготу, НО работа нравится, понятные инструкции, рук-льница помогает когда сама свободна по разным вопросам,нет общения с клиентами что для меня было критичным при выборе вакансиии. Могу советовать!

нужно понимать, что нужно иметь усидчивость

Оператор домашнего колл-центра

Сегодня получила хорошую премию и всё благодаря Елизавете рг, которая не пожалела времени, чтобы устно проговорить укп, и как вообще лучше вести диалоги и тп, что меня развило как сотрудника. Спасибо! На а плюсы конечно это работа из дома! Также через определенное время можно свободно распределять часы по неделе в личном кабинете. Есть возм-ти доп-ного заработка помимо часов.

Если не согласна с прослушкой, оспаривание долговасто длится, хотелось бы быстрее

Оператор домашнего колл-цетра

Удаленная работа с неплохим вознаграждением в случае отличных коммуникаций – это ли не здорово? Благодарю своего РГ Дмитрия за то, что помог разобраться во многих нюансах продуктов даже после вебинаров с доп обучением. Теперь я начала получать больше, чему очень рада!

Обучение длилось чуть дольше, чем было в описании вакансии. Почти две недели, учитывая тренинги, наставничество, адаптацию, но лично меня устроило, но некоторые коллеги возмущались немного

Представитель

Хоть и нечасто видешься, но коллектив класс. Платят как по расписанию ровно 2 раза в месяц фикс и премию. Разъездной тип работы очень нравится плюсом выполняешь функции банковского сотрудника, а не просто катаешь по городу безцельно) Вчера устроили небольшой корпоративчик в честь прошедшего др рук-ля – эмоций море) Все друг с другом перезнакомились. Ведь в нашем городе не в Москве нас довольно мало) Руководителю Артему отдельный респект!

Я бы сделал более информативное приложение по итогам каждой проведенной встречи.

Оператор по сохранению клиентов

Хотелось бы выразить благодарность за работу руководителя Александры, которая всегда подскажет и расшифрует каждое зачисление, каждый штраф или жалобу. Но это нормально, а вот что еще Саша свое личное время тратит на подсказки как и что лучше делать – это вообще круто! Саша просто сама была одной из тех, кто зарабатывала на сохране неплохо и многие удивлялись этому и не могли такого достигнуть, но она решила подняться до рук-ля в сектор развития регионов. А мне подсказала, что можно если нравятся продажи попробоваться в продажи бизнесу, но там нужно знать про бизнес. Мне посчастливлось с ней поработать и работа на самом деле неплохая, учитывая что банку вседа есть что предложить расторженцам

Бывает сидишь без активностей, но редко.

Представитель

Всегда стабильная выплата вознаграждений, 2 раза в месяц, ни одной просрочки. На зп влияешь полностью сам. Иногда встречи можно провести не по графику, если договориться с клиентом и можно раньше освободиться. При работе абсолютно незагруженной и без рутины офиса (так как представитель разъездная работа) получать 35-40 к в мес считаю очень по божески не для мск особенно

Клиенты бесят если отменяют встречи прямо «перед носом». Бывают штрафы обидные

Оператор раннего взыскания

Нравится работа по большей части благодаря наглядной платформе, отличной руководительнице Наталье, хорошему коллективу. Ну и стабильная оплата труда – это отлично.

Психологически сложноватая работа. С должниками-то. Но так как зп за выполнение плана неплохое, то норм, но вот систему штрафов бы ослабить

Представитель

Если вакансия есть и вы похожи на человека, то могут быстро взять

Работа волчья, как говорят «ноги волка кормят». Но здесь ноги вас не прокормят, потому как за сами встречи платят самые настоящие гроши. Без ПОСТОЯННОГО впаривания вы здесь сдохните с голоду. Нарисованные цифры в вакансии могут быть бывают раз в год. Выезжаете для встреч с разного рода разношерстной массой. Без машины очень плохо, а с машиной может быть нерентабельно. Таскаетесь по вонючим хатам и грязным подъездам, кого то встретите на улице. Выдают штрафы. Причем не важно, кто из-за чего. Кол центр и разного рода спамеры часто ссылаются на вас, мол вы им все расскажите и покажите. Спамер может наобещать все что угодно, а вы потом приходите и рассказываете как есть, потому как если расскажите не то, то штраф прилететь может именно вам. Политика компании направлена не на улучшение условий труда, а на удешевление рабочей силы и «выезда» за счет эксплуатации молодежи с постоянной текучкой. Живут за счет тех, кто ищет возможность найти поесть. Договор фактически представляет из собой кабалу, по которой вас можно засудить хоть на отъем вашего жилья. Заработать можно, но при условии постоянных переработок и огромных объемов впаривания. Без впаривания, перерабатывать смысла нет

Оператор домашнего колл-центра

Выплаты стабильные. Руководитель адаптации и менеджер региона очень добрые люди. Многие мои задачи и оспаривания согласовывали. Если просят выйти на пару часов – всегда оплатят.

хотелось бы больше зп 🙂 Но учитывая что без опыта брали, норм

Оператор по сохранению клиентов

Заработок зависит от тебя, но и от клиентов тоже так как после разговора с тобой они должны закрыть долг)) Еще комфорт в работе зависит от рг, У моей подруги не очень был, она ушла, а у меня Наталья просто огонь-женщина, ибо когда мне хотели штраф накрутить из-за простоя в пострежиме из-за тормозов, она возмутилась и пролобировала отмену штрафа!

Иногда тормозит срм программа, иногда бывает что исх звонков не много, а для хорошей оплаты нужно постоянно звонить

оператор назначения встреч

разговаривают с сотрудниками как с собаками, зарплату не выплачивают, а просто увольняют и все

Оператор взыскания

Неплохая и удобная платформа по обучению, и тренеры как равный равному без галстуков учеба. Достаточно быстрый выход на работу, понятная система. Заработок зависит от тебя, а не от отдела

Если берешь например «обещание», то оно не учитывается в мотивационную часть, если в договоренную дату клиент не внес платеж. Бывают штрафы, которые иногда довольно сильно срезают мотивацию, ну и психологички давит это. Но работа в любом случае неплохая 100%

Представитель

Непыльная работа – эт не про представителя в банке тинькофф. В любую погоду ходишь с большой сумкой с конвертами. Почти как почталион)) Если по существу , то платят тут фикс и типа премии за продажи. Интересен заработок конечно за продажи со встречи. Там нужно замотивировать клиента на разные продажи, например симка мобайл, кредитка, в том числе помощь в установке приложений, типа обучение самостоятельности. Клиенты еще иногда думают что они в отделении банка и начинают спрашивать всякие банковские вопросы, а ты не всегда в курсе, ну и плюс ты же не у компа чтобы что-то знать про клиента. В общем приколы свои случаюся. Но работу считаю достойной как по заработку, так и по формату занятости – дается план на день из встреч, его выполняешь и гуляешь. Я в среднем занятой был часов по 6 в день. Работу в банке вспоминаю с теплотой.

Среди минусов в этой работе есть еще и штрафы за даже мелкие ошибки в сверке документов. Иногда сильно срезают премиальную часть, что сразу уменьшает заработок. Поэтому нужно быть внимательней на встрече по максимуму

Оператор входящих звонков

Интересная си5тема обучения, идёт не так долго, но познавательно) относительно неплохой коллектив (мне такой попался)

В первую очередь знания наставников, такое чувство, что сами обучения не проходили, а взяли с помойки и экстерном перевели в наставники, или по блату. А то получается такая картина, ученики прошли первую неделю обучения, успешно перешли на стажировку, а наставник не знает элементарные вещи о продукте, тупит на вопросы клиентов вместе с вами, исходя из чего весь негатив сыпится на вас. Донимать помощь будете много, т.к на обучении учат только основам (в зависимости от продукта который вы изучаете сейчас), а вопросы клиентов далеко за этими гранями. Не будем показывать пальцем, кто из наставников вёл себя как «кандидат на должность оператор входящих звонков», может сами себя узнают. Второй вопрос это зп, в рекламе обещают одно, а по регионам совсем разная она, дай бог 19000 заработаете, и то, считайте вам повезло. Из постов выше соглашусь с хитрой системой поощерения времени, которое вы потратили на обучение. Два месяца отработаете — она ваша, нет, значит нет. Оформляют в основном по ГПХ, кто понял, тот понял. Неадекватных клиентов много, tcrm считает каждую вашу минуту, штраф буквально за всё, оценивают звонки на рандоме, премию получить нереально. Кто желает получить больше информации добро пожаловать на почту: ponyakov86@bk.ru

Оператор колл-центра

Мой отзыв про работу в Тинькофф в Москве. Я проработала 2,5 года в колл-центре Тинькофф и, на самом деле, остались только приятные впечатления о коллективе, и в целом о работе. В начале нравилась работа чуть больше, так как был один руководитель Руслан Г., он за каждую оценку боролся. Понятно, что и его мотивация, но всё же это было круто. Через год руководитель был уже другой, да и народа в группы стали забивать больше, у Руслана нас было 16, у Алины уже 25. Плюс начались эксперименты, типа в чаты иногда сажали – не понравилось. Коллектив и там, и там был хорошим, веселые посиделки в кофе-поинте, но ковид вывел на удаленку. И тут надо отдать должное, нас очень быстро скооперировали на работу из дома. У меня были планы подать на вакансию руководителя, но из дома так понравилось работать, что я забила и отработала до этого месяца оператором, по кайфу дома. Сейчас у меня уже появилась работа мечты – свой маленький павильончик цветов, продаю в здании типографии рядом с домом.

Чаще давать овертаймы (дополнительные часы с оплатой), лояльнее ставить оценки.

Оператор раннего взыскания

Оператором взыскания психологически сложно работать, но зато нет долго обучения – быстро можно начать приступать к работе, а соответственно, получать оплату за труд. Клиенты в большинстве своем понимают всё и сами. Также, работая ты прокачиваешь свои навыки убеждения, говорения, психологии. Работать в системе вполне удобно. Есть возможность слушать свои же звонки и делать выводы как улучшить качество.

На размер вознаграждения влияет факт платежа, а не только взятое обещание оплаты. Поэтому иногда ты, как будто, заставляешь клиента клясться,что заплатит:)

«Тинькофф» — банк в сети

Первый российский виртуальный банк существует. Это — «Тинькофф ». Работа, связь с клиентами, выдача продуктов и обслуживание производятся исключительно в режиме онлайн, что очень удобно для современных деловых и всегда занятых людей.

Банк нового поколения

Отсутствие отделений – это отсутствие очередей и экономия временных и физических затрат на дорогу к финансовому учреждению. Оформить кредит, произвести платеж, снять деньги или выполнить любую другую банковскую операцию можно в формате онлайн. Более 4 млн клиентов по всей стране уже успешно обслуживаются круглосуточно, надежно и без очередей.

Для урегулирования вопросов клиентов действует кол – центр. Его обслуживающий штат составляет 1200 квалифицированных, внимательных и приятных сотрудников, которые способны решить 95% проблем в телефонном режиме.

Отзывы о работе

Каждому соискателю полезно почитать отзывы сотрудников о банке «Тинькофф. Это – проверенная, свежая и честная информация от действующего и бывшего персонала компании. В подобном формате работники делятся собственным опытом и личными историями. Также в отзывах о работодателе можно найти данные о реальных выплатах денежных средств, условиях и графиках труда, социальном пакете.

Тинькофф Банк — отзывы сотрудников

Хочу отметит очень качественную и очень чёткую работу одной вашей сотрудницы которая очень адекватна и дохотчива умеет доносить до людей то что надо и как надо делать. Я не первый день с вашим банком.
НО ПЕРВЫЙ РАЗ МНЕ ПОПАЛСЯ ОДЕКВАТНЫЙ ЗДРАВЫЙ КУЛЬТУРНЫЙ ВЕЖЛИВЫЙ .
ДА ВООБЩЕ ПРИЯТНЫЙ ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ СОТРУДНИК.
ПРОШУ отметить
САПРОНОВУ ИРИНУ .
Она своей тактичкостью людей берет ,такой хрен откажешь. ИРИНА ВАМ НЕ МЕСТО ТАМ СРЕДИ КОЛЕГ БЫДЛОВАТЫХ.
Я МАМАЙХАНОВ.Б.З. клиент банка. 89640543205 .

С начала этого года устроился в домашний Call-центр Банка Тинькофф, откладывал написание отзыва до тех пор, пока не пойму, как всё работает.

Могу сейчас с уверенностью сказать, что это отличный способ подработки, а при достаточно уделяемом количестве времени работы, то и способ заработка.

Понятное обучение, отличные материалы, период адаптации, дружный коллектив и наставники, своевременная и оперативная помощь при появлении нестандартной ситуации, своевременная и стабильная оплата труда, возможность самостоятельно определять график работы, работа дома в комфортных для себя условиях.

Не смотря на то, что банк дистанционный, и понятие, что он, где то там, были размыты приездом руководства на прошлой неделе в наш город для проведения конференции, поделились планами работы, вручили сувениры и грамоты отличившимся сотрудникам, зарядили командным духом компании.

Если есть свободное время, желание работать и зарабатывать, то это один из лучших способов.

Спасибо за такую возможность!

С уважением, оператор ДКЦ Алексей.

Мне все нравится в этой компании зарплата высокая не то что, у нас в кыргызстане. А все кто жалуется черт с ними главное платят во время и платят нормально. А в основном русские нытики постоянно плачут, что зарплата маленькая и не хотят работать. 20 тыс я получала в первые месяцы работы, а потом через три месяца мне подняли теперь 21300. Жизнь хороша я довольна телефон себе взяла за 18 тыс. в следующем месяце себе планшет возьму. Одно хочу сказать обращаюсь ко всем русским и кавказцам в банковской сфере должны работать только кыргызы. Потому что мы знаем толк в этом а вы идите дворниками работать алкаши чертовы.

Ну только вот клиенты иногда выводят из себя.

Достоинства:

Хочу поделиться мнением о работе на дому в банке Тинькофф. Я мама в отпуске по уходу за ребенком, муж работает, но денег всеравно не хватает. Перечитала кучу сайтов, на которых обещают заоблачные суммы за небольшое время. Обожглась не раз, везде просят перевести какую либо сумму. И вдруг наткнулась рекламу от банка Тинькофф, им требуются сотрудники домашнего каалл центра, оставила заявку, далее со-мной связалась девушка, сотрудник банка, все подробно обьяснила. рассказала об условиях заработка. На электронную почту прислали курсы, которые нужно было пройти, их я прошла без проблем. Очень была рада, когда мне позвонил еще один сотрудник, и сказал что я принята в команду. Посути работа в банке Тинькофф на дому, не требует особой подготовки и дополнительного образования в данной сфере, от работника требуется только желание заработать, головная гарнитура, хороший скоростной интернет и тихое помещение.

Все. После звонка, мне прислали несколько курсов, которые я прошла и приступила к тренировочным звонкам от наставника. Сначала очень боялась, потом собралась и решилась. Все прошло отлично, и страхи ушли. Сейчас я работаю по гибкому графику, который выбираю сама, суть моей работы состоит в обзвоне клиентов банка и продаже банковских продуктов. Заработная плата высокая, и это при условии что, не нужно никуда ездить, сидишь дома, выплачивают вовремя, карьерный рост, конкурсы, премии. Отличная команда! Я очень рада, сто попала в команду Тинькофф.

Достоинства:

• Престижная работа

• Расписание иногда не такое, какое хотел бы

Всем привет, я являюсь действующим сотрудником и клиентом тинькофф банка и мне очень нравится, правда сейчас я нахожусь в декретном отпуске. Но могу рассказать отработе, если кому интересно .

Работаю уже больше трёх лет, так как отделений в банке нет, то все вопросы через колл центр, сам банк работает круглосуточно и можно звонить соответственно в любое время.

Я горжусь своей работой и хвалю банк, Потомучто он крутой. Для сотрудников предусмотрено бесплатное обучение и тренинги, которые есть на каждом этапе работы, ты постепенно включаешься и обучение тоже постепенно ! Сначала кредитные карты, потом кредиты, потом вклады и кобренды и так далее! Никто не посадит тебя за телефон и сиди работай, нет ! Такого нет! Всему есть интересное обучение. Также для сотрудников бесплатное молоко, чай, кофе, одноразовая посуда, большие просторные кухни с микроволновыми печками и холодильниками ! Ещё на кухне играет музыка. Для тех, у кого перерыв или обед, можно в комнате отдыха понежиться на диванах или мягких пуфиках, можно поиграть в шашки, шахматы, теннис или настольный футбол. На рабочем месте также предоставляется гарнитура и телефон, а ещё удобное кресло !

Нейтральные отзывы

Прекрасные условия для работы. Кухня большая с холодильниками, с микроволновками, бесплатное кофе,чай, молоко), шикарная комната отдыха, где ты можешь либо поспать на диване, либо поиграть в пинг понг, либо в настольный футбол. Тренинги всегда веселые интересные, проводят во время рабочего времени. Помимо этого можно сделать очень хорошую карьеру, если тебе повезет). З/п было хорошим. Я получала не ниже 35 тысяч, могла сделать и 50 тысяч. Руководство было хорошим, могла обращаться к ним на ты- это было норм. Т.к. я была старым опытным сотрудником со мной никак не хотели прощаться. С новенькими, которые делали плохой результат прощались сразу. Уволившись, я не пожалела что ушла, но и не жалею, что поработала в этом банке 1,5 года!

Самым большим минусом для меня была именно сама работа, очень все монотонно. Тебе приходилось звонить клиенту сразу после того как ты положил трубку и агитировать его до тех пор пока у него не пойдет пена изо рта (за недостаточную агитацию тебе могли поставить плохую оценку в прослушке и следовательно твоя премия от этого могла упасть). Я чувствовала, что деградирую. За полтора года работы я стала очень агрессивной и раздражительной. И в один прекрасный день я все-таки решилась уйти в дальний путь.

И еще один минус так это- штрафы. Тебя могли оштрафовать за опоздание (а то и лишить премии), за перегул личного времени, и за многое другое).

Достоинства:

• деньги можно заработать, если работать
• свободный график

• постоянно разговаривать с людьми)

Я в данном банке работаю оператором по кредитным картам, также работала по ипотеке. Деньги там заработать реально можно, сама работаю. Но единственный минус можно просидеть час люди не будут брать трубки, это касается именно кредитных карт. На ипотеке лучше с этим делом. Хорошо обучают, но очень много обучения(на ипотеке), и они постоянно, тратишь много времени на них, мозг перегружается. Руководство хорошее. Я считаю что это отличная работа для мам в декрете, для которых каждая копейка важна. Плюс данной работы также свободный график когда хочешь тогда работаешь. Я лично на кредитных картах зарабатываю 10000-15000 уделяю работе 3-4 часа в день!

Отрицательные отзывы

Проходила недельное обучение 2 раза. (Правда второй раз пришлось пройти по собственной вине, каюсь).

Второй раз очень старалась, написала тест на 31 из 35. После теста была вторая практическая часть, на котором меня нелепо и подло завалили (и не только меня). Кроме того в моей группе был даже человек ранее работавший на этой самой должности (. ) и его видимо тоже завалили, поэтому он проходил обучение со мной во 2 раз.

Еще один проходил в третий раз. Достаточно пообщавшись с людьми из своей группы отсев не кажется мне объективным. Либо это рандом, либо какие-то личные симпатии/антипатии.

Проходя обучение во 2 раз имела возможность наблюдать, как тренерша повторяет заскриптованные фразы и пазитиффненькие шуточки с прошлого обучение слово в слово. В том числе и ложь про отсутствие конкуренции в группе.

Мне только одно не понятно — зачем приглашать на собеседования людей с оговоркой «МОЖНО БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ» в то время, как на групповом собеседовании тебя сразу отметают за то, что допустим ты долго решал математическую задачку…Не понятно по каким причинам тебе отказывают, объяснять никто не станет. Собеседование длится 2 с половиной часа, оно построено совершенно глупо и не продуманно. Есть большое впечатление, что людей приглашают просто «ДЛЯ ГАЛОЧКИ». Текучка. В таких условиях, как предлагаются в офисе, реально оценить возможности кандидата просто невозможно. Тупо берут тех, кто уже имеет какой то опыт телефонных продаж. К обучению меня не допустили, видимо я в задачке проценты не смогла правильно посчитать, ну что ж..научили бы позже их считать…Тем более я хотела устроиться в отдел первичных обращений. Там вообще все просто и элементарно, тупой справится. Короче, мое мнение это все ЛОХОТРОН!

Достоинства:

В начале оформляют как в Тинькофф банк, в моем случае оператором по взысканию просроченной задолженности. Зарплата за 2 недели + 2 недели учебы 3000 руб, это смех. Плюс постоянные штрафы за прослушанные звонки. Короче после перевода из адаптации в рабочую группу, мне начали писать письма не сотрудники банка, а сотрудники коллекторского аненства, в котором я оформлена.

С банком я столкнулась лично, тоже было рада возможность работать в столь перспективной сфере,Но после месяца испытательного срока и сдачи всех экзаменов, а их было не мало. Меня ждала не радостная перспектива, не буду описывать все моменты которые меня не устроили, отработала я там ровно пол года, ушла по собственному желанию, не жалею.

Отзывы сотрудников о компании Тинькофф

Оператор ДКЦ. Работаю в данном банке более 5 лет. За свой трудовой стаж ни разу не было задержки заработной платы даже на день. Я всегда знаю, что все, что я заработала-получу, без подвохов и недосчетов. Прекрасный коллектив, руководители всегда своевременно оказывают должную помощь и поддержку, оплачиваемый отпуск. Возможности карьерного роста появляются периодически, всегда можно подняться выше по должности. Условия труда чудесные, потому как, что может быть лучше работы дома, свой уют рабочий создаем мы сами. Программное обеспечение замечательное, достаточно много работала на других платформах, не сравнить работу ни атс, ни самой системы ни с чем другим.

Представитель банка

Улучшить организационные моменты. Выплаты за больничный лист и отпуск. Предусмотреть больше мотивации для сотрудников.

Специалист по работе с клиентами

Удобный график, работа из дома, возможность роста, приобретение навыка общения с клиентами, навыка убеждения

Отзыв сотрудника

Дистанционная работа, оплата труда, карьерный рост, условия работы, коллектив и мероприятия для коллектива

Оператор call-центра

Младший программист

Оператор call-центра

Оператор входящих чатов

Работу можно взять в любую поездку, удобный график, который составляет сотрудник под себя. Единственный минус — это формальный коллектив. Он есть только онлайн. Не подходит тем, кому нужен живой коллектив, общение и мероприятия. В общем, работа идеальна для интровертов.

Отзыв сотрудника

Торговый представитель

Оператор чата

Оператор call-центра

Отзыв сотрудника

Специалист по работе с клиентами

Свобода в выборе графика, и своевременная заработная плата. Прекрасный коллектив, и всегда готовые помочь и послушать руководители.

Отзыв сотрудника

Прекрасная адаптация, руководители, коллеги. Очень большие молодцы. Такого коллектива дружного я не встречала нигде. Спасибо, Тинькофф.

Заработная плата и премирование очень и очень субъективное. Было бы неплохо пересмотреть категоричность.

Отзыв сотрудника

Инженер технической поддержки

Отзыв сотрудника

Специалист по взысканию задолженности

Специалист по работе с клиентами

Оператор по сохранению клиентов

Удаленная, свободный график , хорошая информационная база. Хороший коллектив и сайт, на котором работаешь.

Специалист по сохранению клиентов

Менеджер по продажам

Оператор входящих обращений

Свобода выбора графика работы, своевременность выплат, очень удобная автоматическая отлаженная система приема, увольнения , взаимодействия с руководителем, прекрасная система обучения, наставничества, адаптации.

Коммуникации с высшим руководством нет. Если не устраивает должность , перейти на другую по собственному желанию невозможно, предлагают увольнение, а повторное трудоустройство невозможно даже при условии увольнения по собственной инициативе и хорошем качестве работы, автоматический отказ без объяснения причин. Официальный ответ- нет доступных вакансий , хотя вакансии есть , это очень непонятный отрицательный момент.

Представитель банка

Специалист отдела взыскания

Специалист по инвестициям

Менеджер агентской группы

Отзыв сотрудника

Не обижают оплатой, повышение в должности (и, соответственно, получение оклада) согласно оценкам, то есть не зависит от отношения к тебе конкретного человека. Молодой коллектив и непосредственный руководитель (руководитель группы), доход которого зависит от успехов сотрудников его группы (то есть, и отношения внутри коллектива старается выстраивать хорошие, и борется за уровень и оценки своих работников)

После смены руководства отдела объединили чаты и звонки, работать стало в разы хуже. Поменяли систему мотивации. Поддержка — очень нервная работа с огромной текучкой, люди держались на рабочем месте по 4 и 5 лет чисто из-за нормального руководства и системы оплаты труда, а когда руководство сменилось, стало ясно, что теперь главное не качество поддержки, а количество. Проще заплатить меньше новичку, который ничего не знает, чем побольше опытным и много знающим сотрудникам, которые реально решают вопросы обратившихся.

Источник https://otrude.xyz/employers/25607

Источник https://otzov-mf.ru/tinkoff-bank-otzyvy-sotrudnikov/

Источник https://dreamjob.ru/employers/25607