Личный кабинет Ак Барс Банк онлайн: инструкция по входу и регистрации в интернет-банке

 

Личный кабинет Ак Барс Банк Онлайн

«Ак Барс» Банк — один из крупнейших банков Татарстана. Зарегистрирован 29 ноября 1993 г. Имеет офисы в большинстве населенных пунктов республики, а также в крупнейших городах России. Работает с физическими и юридическими лицами. Для улучшения качества обслуживания и круглосуточного доступа граждан к средствам был организован интернет-банк «АК БАРС» Банк.

Регистрация в личном кабинете Ак Барс Банк Онлайн

Регистрация в личном кабинете

Прежде, чем войти в систему, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «Ак Барс» Банка. Для этого:

  • Откройте личный кабинет Ак Барс Online — https://online.akbars.ru/ и нажмите «Регистрация».
  • В открывшемся окне введите данные одной из пластиковых карт, зарегистрированных на ваше имя и нажмите «Зарегистрироваться».
  • На номер мобильного телефона, который вы указали в офисе банка при оформлении услуги «СМС-информатор», придет СМС с одноразовым паролем.
  • Во вновь открывшемся окне вводите придуманный вами логин и пароль, и пароль из СМС, нажимаете далее.

Доступ к личному кабинету «Ак Барс Online» успешно получен.

Вход в личный кабинет Ак Барс Банка

Для входа в личный кабинет на главной странице сайта банка нажимаете «Вход», затем вводите логин и пароль, и нажимаете «Войти». На ваш номер мобильного телефона придет СМС с паролем, который потребуется ввести на сайте. Пока не будет введен пароль из СМС, вход в банк невозможен. Обратите внимание на правила безопасности и не доверяйте пароль посторонним лицам.

Вход в личный кабинет Ак Барс Банка

Возможности и преимущества личного кабинета

С помощью личного кабинета вы можете выполнять ряд важных функций с финансами:

  • Контролировать свои средства с помощью онлайн банкинга «Ак Барс» в онлайн режиме;
  • Совершать покупки и оплачивать услуги (ЖКХ, налоги и т.д.);
  • Осуществлять перевод средств на свои карты и карты клиентов других банков России;
  • Участвовать в различных акциях, проводимых банком;
  • Получать доступ к новостям и другой информации банка.

Дополнительно можно скачать и установить мобильный банк «Ак Барс Онлайн», чтобы осуществлять все операции со смартфона.

Как восстановить пароль от личного кабинета Ак Барс Банка

Если при входе в интернет-банкинг Ак Барс Банка вы забыли пароль, его можно восстановить. Для этого при входе в онлайн банк перейдите по ссылке «Регистрация / Восстановление пароля» и переходите на страницу, на которой потребуется ввести данные карты, нажимаете «Зарегистрироваться». На мобильный телефон приходит СМС с одноразовым паролем, а на открывшейся странице сайта вводится логин и новый пароль, пароль из СМС также вводится в соответствующую строку, нажимаете «Далее», и новый пароль будет применен в системе.

Как восстановить пин-код банковской карты

Несмотря на то, что пин-код банковской карты состоит всего из четырех цифр, его с легкостью можно забыть или потерять. Если на вашей карте хранятся деньги, а вы не можете получить к ней доступ из-за потерянного пин-кода, то нужно как-то восстановить его, но как же это сделать?

Как восстановить пин-код банковской карты

  • Как восстановить пин-код банковской карты
  • Как получить пароль в банкомате
  • Как узнать пин-код карты
  • паспорт
  • банковская карта
  • телефон

Банковская карта выпускается таким образом, что пин-код передается владельцу в закрытом конверте вместе с самой картой. Кроме человека, являющегося собственником карты, никто не знает пин-код. Он не хранится ни в одной из баз данных банка и не известен ни одному сотруднику. Если вы потеряли или забыли пин-код, то первым делом позвоните в службу поддержки клиентов своего банка. Телефон указан на обороте пластиковой карты, также его можно найти на сайте банка.

Так как пин-код никому, кроме владельца, не был известен, то восстановить его невозможно. Если он утрачен окончательно, то карту можно только пере выпустить, другого способа восстановить над ней контроль не существует. Перевыпуск карты разные банки выполняют в разные сроки, один банк сделает это делает это в течение часа, другому потребуется неделя или даже 10 дней.

Перед тем, как решить перевыпускать карту, попробуйте вспомнить, где вы храните конверт с пин-кодом, если вы не уничтожили его при получении карты, как советуют делать все банки. Многие держатели карт сохраняют бумагу с пин-кодом и складывают туда же, где хранят все свои документы. Попробуйте поискать пин-конверт, возможно, перевыпускать карту и не придется.

В том случае, если пин-код утрачен окончательно, вы не можете его вспомнить, а пин-конверта нет или он был уничтожен при получении карты, придется ее перевыпускать. Для этого вам понадобится явиться в отделение банка и написать заявление.

Через некоторое время карту можно будет забирать. Банк может взять комиссию за перевыпуск, а может сделать это бесплатно – зависит от условий предоставления услуг в каждом отдельном банке.

Если вам срочно нужны деньги с карты, не стоит пытаться подобрать забытый пин-код. Несколько неудачных попыток – и карта блокируется, и тогда уже деньги снять с нее становится невозможно. Если же пин-код утрачен, но карта еще действует, получить средства можно в отделении банка при предъявлении паспорта. Карту, заблокированную при неправильном введении пин-кода, можно разблокировать в отделении банка или по телефону. Это зависит от правил безопасности, принятых в конкретном банке.

Если вам понадобилось снять средства с карты, пин-код которой утрачен, нужно явиться в отделение банка, взяв с собой документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. Снять деньги без пин-кода невозможно только в том случае, если у вас карта Maestro, любые операции по которой проводятся только при наличии пин-кода.

Справка для владельцев карт Ак Барс Банка

Ак Барс Банк вышел на российский финансовый рынок в 1993 году. На сегодняшний день кредитная организация оказывает более сотни востребованных банковских услуг. Клиентами являются более 2 миллионов физлиц, которые обслуживаются в филиалах в крупных городах России и на территории Республики Татарстан. Ак Барс Банк эмитирует пластиковые карты с различным набором функций, и данная справка поможет владельцам БПК использовать их максимально эффективно.

1. Как активировать карту Ак Барс Банка

Чтобы активировать свою карту, достаточно лишь вставить ее в банкомат, ввести PIN и осуществить любую операцию: получение наличных, запрос остатка. После окончания операции, предусматривающей набор ПИН-кода, карта будет активна.

2. Проверка баланса карты

Узнать остаток на карточном счете можно любым способом:

Список банкоматов Ак Барс Банка, установленных в вашем городе, можно найти здесь.

Информацию о состоянии счета можно узнать, связавшись с сотрудником банка по бесплатному телефону 8800 2005 303 (по России), 8432 303 303 (в Казани).

Подключиться к данному сервису можно в банкомате или подразделении банка, оформляющем пластиковые карты.

Чтобы узнать баланс, следует на номер 3299 отправить смс с таким текстом: #1#1234 (для БПК), #1#1234567 (для счета). Получить выписку можно с помощью запроса следующего содержания: #2#1234 (для БПК), #2#1234567 (для счета). Где 1234 – последние цифры номера БПК, 1234567 – последние семь цифр номера текущего счета, к которым подключена данная услуга.

Комиссия взимается при подключении и составляет 28 рублей.

Здесь (в подпункте «Документы») можно скачать памятку пользователя «SMS-банкинга».

Клиенты, подключенные к сервису «SMS-банкинг», могут установить на свой смартфон мобильное приложение банка и пользоваться его персональными и дополнительными возможностями. Скачать приложение для телефонов iPad/iPod Touch/iPhone/Nokia, а также смартфонов на базе Android и мобильных устройств с поддержкой Java можно здесь.

Войдя в приложение, необходимо в меню выбрать «Запрос баланса», затем ввести 4 последние цифры номера БПК и нажать «Отправить запрос» (который будет отправлен на номер +79037976299, стоимость отправки сообщения взимается согласно тарифам оператора). После этого от банка придет ответное смс с информацией о балансе вашей карты.

Чтобы получить выписку, следует в меню выбрать опцию «Мини-выписка» и ввести 4 последние цифры номера карты. Затем вы получите сообщение от банка, содержащее информацию о последних пяти операциях по БПК.

Следует войти в систему удаленного управления счетами. Затем в окне ввести логин/пароль, указанные на выданной банком скретч-карте. На главной странице в табличке будет отображена информация о номере карты и ее типе, а также платежном лимите и валюте счета.

Чтобы получить выписку по БПК, следует в главном меню выбрать «Получить выписку» или навести курсор на нужную карту и дважды щелкнуть кнопкой мыши. Затем откроется окно с необходимыми параметрами для формирования выписки, где потребуется выбрать нужный. После нажатия на кнопку «Получить» откроется окно с выпиской за требуемый период.

3. Пополнение кредитной карты

Вносить средства для погашения задолженности по кредитке можно любым удобным способом:

Перечень офисов банка, открытых в вашем городе, можно найти здесь.

Понадобится паспорт, а также реквизиты филиала Ак Барс Банка и номер карточного счета.

  • Через банкомат Ак Барс Банка с функцией приема наличных

Адреса устройств с функцией cash-in можно найти на этой странице.

С 2004 года можно пополнять счета, снимать наличные и оплачивать кредиты в почтовых отделениях сети «Почта-банк» (более 460 точек на территории Республики Татарстан).

Погасить кредит Ак Барс Банка можно с помощью перевода между картами. Чтобы совершить такую операцию, необходимо на номер 3299 отправить смс такого содержания: #4#1234 1234567890123456 543.21 RUR. Где 1234 – последние цифры номера карты отправителя, 1234567890123456 – полный номер БПК получателя перевода, выпущенной Ак Барс Банком.

Для перевода средств со своей БПК на кредитку, эмитированную Ак Барс Банком, необходимо в приложении сформировать смс-запрос в банк. Для этого следует в меню выбрать «Перевод на карту», в открывшемся окне ввести 4 последние цифры номера карты отправителя, 16-значный номер БПК реципиента, сумму и валюту перевода, затем нажать «Отправить запрос».

  • Через интернет-банк «Ак Барс Online»

В меню системы нужно выбрать «Пополнить счет» (переводы между своими счетами), «Пополнить счет/карту» или «Пополнить БПК другого клиента» и следовать подсказкам.

4. Как заблокировать карту

Потеряв карту Ак Барс Банка, следует немедленно ее заблокировать. Сделать это можно любым способом:

Экстренная блокировка БПК осуществляется по номеру 8843 518 1221 (в рабочее время), а круглосуточная блокировка доступна при звонках на номер 8800 2005 303.

  • Воспользоваться услугой «SMS-банкинг»

Для этого нужно отправить на номер 3299 смс такого содержания: #3#1234 (где 1234 – последние цифры номера БПК, подключенной к данной услуге). Затем на этот же номер потребуется отправить полученный код для подтверждения блокировки: #код блокировки.

  • С помощью приложения для смартфона «СМС-банк»

Установив данное приложение на свой мобильный, можно самостоятельно блокировать карты, выпущенные Ак Барс Банком. В меню следует выбрать «Блокировка карты», в открывшемся окне ввести последние 4 номера потерянной БПК и нажать «Отправить запрос». От банка придет сообщение с кодом блокировки, его необходимо будет ввести в открывшемся окне и затем снова нажать «Отправить запрос».

  • Обратившись в ближайший офис банка

Необходимо написать заявление, обязательно при себе иметь паспорт.

5. Увеличение кредитного лимита

Для повышения лимита по кредитке нужно обратиться в офис Ак Барс Банка с полным пакетом документов (справка с работы за последнее полугодие, ИНН, паспорт) и написать соответствующее заявление.

6. Как изменить ПИН-код

Если вы забыли ПИН-код карты, необходимо обратиться в отделение и выпустить новую карту.

7. Как закрыть карту

Чтобы закрыть карту Ак Барс Банка, достаточно написать заявление по установленной форме.

Комментарии пользователей:

Хотела зайти на сайт https://retail.akbars.ru пишет что страница недоступна. так и не получилось зайти на сайт онлайна и совершить операцию.

Арканова Екатерина

Альбина, войти в Интернет-банк можно на официальном сайте АК Барс Банка, кликнув по ссылке.

Сколько процентов от суммы перевода составляет между картами Барс банк и Сбербанк? сколько процентов комиссии за онлайн перевод?

Арканова Екатерина

Алия, при осуществлении перевода денежных средств с карты Барс Банка на карту другого российского коммерческого банка (например, с использованием банкомата и другого устройства самообслуживания) предусмотрено списание комиссии в размере 1,5% от суммы, минимум 40 рублей.

Как потом разблокировать банковскую карточку?

Арканова Екатерина

Динар, в Ак Барс Банке предусмотрена возможность приостановления или прекращения проведение расходных операций по корсчету в следующих случаях:

а) неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком Соглашения о кредитовании;

б) расторжение Соглашения о кредитовании в соответствии с требованием о досрочном возврате кредита;

в) возникновение технического овердрафта;

г) наличие задолженности по пропущенным минимальным платежам в размере, превышающем размер одного минимального платежа.

Таким образом, если блокировка Вашей карты произошла по одной из перечисленных выше причин, то для того, чтобы ее разблокировать, Вам необходимо обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением после того, как причина блокировки будет устранена.

Как с киви кошелька перевести деньги на карту ак барс банка

Арканова Екатерина

Булат, для вывода денежных средств с электронного кошелька Qiwi на карту любого коммерческого банка, в т.ч. и Ак Барс Банка, Вам нужно на официальном сайте Visa QIWI Wallet, через вкладку «Перевести», выбрать интересующий Вас способ (на банковскую карту или на банковский счет), после чего при переводе на карту останется ввести ее номер, а при переводе на номер счета нужно будет выбрать банк и заполнить появившиеся поля (сумму, номер счета и ФИО его владельца). После этого останется лишь подтвердить операцию вводом одноразового пароля.

Обратите внимание, что при переводе на счет комиссия составит 1,6%, минимум 50 рублей, а на банковскую карту — 2% от суммы перевода плюс 20 рублей.

Аналогично данную операцию можно осуществить, кликнув на вкладке «Вывести».

не знаю свой пароль и логин?Как узнать?

Арканова Екатерина

Лидия, чтобы подключиться к Интернет-банку АК БАРС Online Вам необходимо иметь действующую карту данной кредитной организации, а также телефон с подключенной услугой «СМС-информатор», на который при регистрации поступит СМС-пароль.

Таким образом, чтобы зарегистрироваться и войти в Интернет-банк, Вам нужно зайти на официальный сайт АК Барс Банка, кликнув по ссылке и пройти 3 шага для регистрации в системе.

Добрый день, при замене карты на новую (истекает срок действия карты) будет ли автоматически подключена услуга смс-банкинг, если ранее она была подключена на другой карте?

Арканова Екатерина

Надежда, т.к. номер карты и другие реквизиты (кроме срока действия) остаются прежними, то переподключать услугу СМС-банкинга Вам не придется, Вы сможете продолжить ее использование на тех же основаниях.

я потеряла зарплатную карту, как ее восстановить и сколько я буду за это платить?

Арканова Екатерина

Аида, перевыпуск карты по причине ее утери будет тарифицироваться в зависимости от ее категории. Так, например, перевыпуск карты MasterCard Unembossed /Visa Unembossed будет стоить Вам 150 рублей, MasterCard Unembossed PayPass/ Visa Unembossed payWave — 210 рублей; MasterCard Standard/ Visa Classic — 600 рублей, MasterCard Standard PayPass / Visa Classic payWave — 800 рублей.

Для получения новой карты Вам необходимо обратиться с паспортом в отделение Банка и оформить соответствующее заявление.

моему мужу приставы заблокировали карту,ходили разбираться приставы сделали откат денег,но на карте так и висят минус тридцать тысяч.Можно ли в таком случае снять деньги в кассе?(карта зарплатная)

Арканова Екатерина

Светлана, не совсем понятно, что означает фраза «откат денег». Если средства на карте были заблокированы на сумму постановления, а теперь постановление Службы судебных приставов отозвано, то о данном факте должны быть извещены сотрудники Банка, чтобы снять блокировку.

Если же средства уже были списаны с карты и переведены на реквизиты, указанные в постановлении, но после Вашего обращения в Службу должны быть возвращены, то нужно дождаться их зачисления на карту.

В любом случае, при отрицательном балансе получить наличные денежные средства с карты как с использованием банкомата, так и через кассу Банка, у Вас не получится.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/ak-bars.php

Как отключить смс-оповещение, приходящее на телефон?

Арканова Екатерина

Татьяна, чтобы отключить услугу СМС-информирования по карте Ак Барс Банка Вам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и картой и оформить соответствующее заявление.

могут ли мошенники использовать достоверные данные ФИО номер и срок годности для взлома и хищения денежных средств

Арканова Екатерина

Рафида, номера карты, ее срока действия, а также имени и фамилии держателя карты недостаточно для осуществления несанкционированного доступа к денежным средствам на Вашей карте. Дополнительно нужно знать защитный код (три цифры на оборотной стороне карты), а также подтвердить расходную операцию одноразовым паролем, поступающим на привязанный мобильный телефон (при наличии подключенной услуги 3D-Secure).
Подробнее: https://credit-card.ru/help/ak-bars.php

Как разблокировать карту Ак Барс банка? 3раза подряд неправильно набрала пин-код.

Арканова Екатерина

Альбина, для разблокировки карты Вам необходимо позвонить в Службу помощи клиентам по номеру телефона, указанному на ее оборотной стороне, или обратиться с соответствующим заявлением в отделение Банка, имея при себе паспорт.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/ak-bars.php

А как активировать карту через «АК барс онлайн»?

Арканова Екатерина

Булат, карта активируется во время первой операции с вводом ПИН-кода в любом банкомате Ак Барс Банка. Осуществить активацию дистанционно, через интернет-банк, у Вас не получится.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/ak-bars.php

За снятие наличных с карты АББ в банкоматах Энергобанка комиссия взимается?

Арканова Екатерина

Ева, комиссия за снятие наличных с карты Ак Барс Банка определяется категорией Вашей карты и соответствующим тарифным планом. Так, например, если по Вашей карте действует тарифный план «Универсальный», то в пределах суточного лимита снятие наличных осуществляется бесплатно (суточный лимит также зависит от категории Вашей карты и может составлять от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей). Свыше лимита размер комиссии зависит от суммы снятия и может составлять от 1% до 10% от суммы операции.

Обратите внимание, что также по всем типам карт Ак Барс Банка установлена комиссия за обслуживание карты в сторонних банках, которая взимается дополнительно к комиссии за получение наличных денежных средств и составляет на территории РФ (без учета возможной дополнительной комиссии обслуживающего банка) — 1% от суммы, минимум 50 рублей.

На нашем сайте, кликнув по ссылке, Вы сможете найти карту, владельцем которой являетесь, и посмотреть, какая комиссия за снятие наличных по ней установлена.

Добрый день.Я потеряла заработную карту,если я ее заблокирую,и если найду,то можно обратно разблокировать.И можно самой восстанавливать карту или обязательно должна восстанавливать организация?Спасибо заранее.

Арканова Екатерина

Эльвира, при утере банковской карты Вам необходимо в целях безопасности в обязательном порядке осуществить ее блокировку, после чего обратиться в отделение Банка с заявлением на ее перевыпуск. Обратите внимание, что разблокировать карту, заблокированную по такой причине, уже невозможно.

Несмотря на тот факт, что Ваша карта относится к категории «зарплатной» и была эмитирована по инициативе организации-работодателя, обратиться в отделение Банка Вы можете самостоятельно, имея при себе паспорт.

Здраствуйте!как отключить смс информацию?на карте.

Арканова Екатерина

Гульнара, отключить данную услугу Вы можете в банкомате или при личном обращении в отделение Банка.

У карты истекает срок действия. Подключена услуга смс-информирование, за которую списывается определенная сумма каждый месяц. Нужно ли отключать это услугу или она автоматом отключится при истечении срока карты? Или мой счет будет уходить в минус за счет списания суммы за смс-информирование.

Арканова Екатерина

Эльвира, как правило, по окончанию срока действия карты перевыпускаются в автоматическом режиме. Таким образом, Вам необходимо либо обратиться в отделение банка для получения новой карты и продолжения ее использования, либо оформить заявление на закрытие карты и расторжение договора банковского обслуживания. В зависимости от этого предоставление услуги SMS-информирования либо будет приостановлено, либо продолжится с соответствующим списанием комиссии.

Не пользуюсь картой, хочу закрыть её. Но там сейчас отрицательная сумма из-за услуги SMS-информирования, хотя карта не кредитовая(«транспортная»). Обязан ли я отлатить эту сумму при закрытии карты? И ещё вопрос: в любом ли отделении Акбарсбанка можно оформить закрытие карты ?

Арканова Екатерина

Марат, чтобы закрыть карту и расторгнуть договор банковского обслуживания, обязательным условием является отсутствие кредитной задолженности, а также задолженности по уплате банковских комиссий.

Таким образом, Вы можете обратиться с паспортом и картой в любой удобный филиал Ак Барс банка, внести необходимую сумму и оформить заявление на закрытие карты.

Карта заблокирована приставками на сумму 2685,39 а на карте -5404,18 кто может объяснить откуда сумма минуса взялась.

Арканова Екатерина

Елена, узнать точную причину появления данной суммы отрицательного остатка по Вашей карте можно по телефону Службы помощи клиентам, указанному на оборотной стороне карты, или при личном обращении в отделение Банка с паспортом.

Здравствуйте! При оформлении ипотеки в Ак барсе, кредитная карта » шла в подарок», но пользоваться ей не собираюсь. Даже не активировала и уже просто разрезала по магнитной линии. Но при входе в Ак барс банк онлайн обнаружила, что списалось 500 руб в качестве комиссии за годовое обслуживание. Подскажите, мне в любом случае придётся гасить эту сумму, что бы не набежали % ни за что? Или эта сумма вернётся, так как карта даже не активирована?

Арканова Екатерина

Ольга, если списалась комиссия за обслуживание карты, то, скорее всего, карта была активирована в автоматическом режиме при ее получении в отделении Банка. Обратите внимание, тот факт, что Вы самостоятельно разрезали карту, не означает, что Вы корректно отказались от ее использования. Для закрытия карты и расторжения договора на ее обслуживание необходимо оформление соответствующего заявления.

Таким образом, в данной ситуации Вам нужно обратиться в отделение Банка, погасить задолженность по комиссии за выпуск и обслуживание карты и оформить заявление на ее закрытие.

Здравствуйте.зашла в магазин ,хотела оплатить покупки картой акбарса.но аппарат отвечает,что на счете недостаточно средств.как только вышла из магазина на телефон пришло сообщение.»снятие наличными контракта . 94 в VPN указана сумма и комиссия.» карта принадлежит мужу.может ли он снять деньги с паспортом

Арканова Екатерина

Альфия, для начала должна предупредить Вас, что передача карты для использования третьими лицами запрещена и является нарушением условий договора банковского обслуживания.

Возможность получения наличных денежных средств с использованием карточных реквизитов по паспорту, без предъявления самой карты, во многом зависит от категории и статуса карты, поэтому точную информацию необходимо уточнять в отделении Банка непосредственно ее владельцу.

Здравствуйте. я бы хотел узнать, может ли на ак барс виза стоять лимит платежей и как это можно проверить?

Арканова Екатерина

Рамиль, все лимиты на проведение тех или иных операций по карте определяются соответствующим тарифным планом. Таким образом, для получения конкретного ответа на Ваш вопрос укажите, пожалуйста, какой именно картой Ак Барс Банка Вы пользуетесь.

В целом же, Банк имеет право самостоятельно устанавливать ограничения на проведение операций с использованием пластиковых карт.

Арканова Екатерина

Наиля, Вы можете пользоваться Вашей зарплатной картой в полной мере и осуществлять по ней весь спектр доступных банковских операций, в том числе -и пополнение наличными денежными средствами через банкомат.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/ak-bars.php

1. Если утерян пин код карты можно ли его восстановить или нужно обязательно карту перевыпускать??

2. на карте отрицательный баланс, система он лайн не дает перевести деньги со счета на карту чтобы этот баланс пополнить, как быть?

Здравствуйте, зашли в онлайн ак барс банк в истории операции видно за месяц : поступления 9 740₽7 589,00 руб- это сумма покупок в магазинах

заблокировано 437 руб. , это что за сумма и за что снято со счета?

Арканова Екатерина

Елена, в случае, если по Вашей карте утерян ПИН-код, Вам необходимо обращаться в отделение Банка для оформления ее перевыпуска и, соответственно, получения нового ПИН-кода, т.к. данная информация нигде не сохраняется и не может быть восстановлена.

Скорее всего, при наличии отрицательного баланса Ваша карта может быть заблокирована, поэтому непосредственно по ее номеру осуществить пополнение будет невозможно. Вам необходимо переводить денежные средства на полные банковские реквизиты безналичным платежом или же обращаться в этих целях в отделение Банка.

Арканова Екатерина

Ирек, заблокированная сумма — это авторизованная сумма, не доступная для использования, на которую уже была совершена покупка, но подтверждающий платежный документ в Банк еще не поступил. Позже она будет фигурировать в выписке в перечне расходных операций по карте.

К сожалению, не видя выписки и не имея доступа к базам данных данной кредитной организации, уточнить, что именно за расходная операция была проведена по Вашей карте, невозможно, поэтому в этих целях Вы можете позвонить в Службу помощи клиентам Банка по номеру телефона, указанному на ее оборотной стороне, или обратиться непосредственно в отделение Банка.

Почему нет смс уведомления о дате и сумме погашения кредита, о списани денежных средств с карты Акбарс банк.? Хотя на карте есть определенная сумма для погашения кредита.

Арканова Екатерина

Сахиба, возможно, денежные средства, предназначенные для погашения кредитной задолженности, до сих пор не списались с Вашего счета, т.к. еще не наступила дата погашения. Обратите внимание, что в случае, если дата погашения выпадает на выходной или праздничный день, денежные средства списываются в первый рабочий день после их окончания.

Для получения точной информации о причинах несвоевременного списания денежных средств для погашения кредита Вы можете позвонить в Единую справочную Службу по номеру телефона 8-800-2005-303 или обратиться непосредственно в отделение Банка.

Источник https://eurocredit.ru/info/ak-bars/lichnyj-kabinet-ak-bars-bank-onlajn/

Источник https://www.kakprosto.ru/kak-47792-kak-vosstanovit-pin-kod-bankovskoy-karty

Источник https://credit-card.ru/help/ak-bars.php

Вам может также понравиться...